Directeur(Trice) Clinique

3 weeks ago

Sherbrooke, Canada Groupe Vétérinaire Daubigny Full time

Directeur(trice) clinique

A PROPOS DU POSTE

Le(la) Directeur(trice) clinique supervisera les opérations quotidiennes de la **clinique vétérinaire** **de Santé animale de l’Estrie et Centrale de Sherbrooke **en s'assurant qu'elles soient harmonieuses et efficaces et assurera une expérience client exceptionnelle tout en maintenant un bon moral au sein de l'équipe. Le gestionnaire de pratique doit avoir un sens aigu des affaires et des ressources humaines et être capable de stimuler la croissance des revenus et de contrôler les dépenses. Nos clients ont des attentes élevées et le gestionnaire doit incarner au-delà du service à la clientèle, de la communication empathique et il doit continuer d'établir et de maintenir la norme pour l'équipe.

**Les principales responsabilités**
- Assurer un service de qualité de la part des équipes et de maintenir de hauts standards pour nos patients
- Assurer un service à la clientèle de qualité supérieure et adresser les situations problématiques rapidement auprès des clients
- Superviser le bon fonctionnement et l'efficacité de la clinique
- Former et motiver le personnel
- Traiter les problèmes de ressources humaines lorsqu'ils surviennent et les transmettre au directeur des opérations au besoin.
- Collaborer avec le directeur des opérations pour créer et mettre en œuvre la vision de la clinique
- Aider à faire croître la clinique dans les revenus et les nouveaux clients
- Créer des plans d'action pour la clinique et le personnel afin de maximiser le succès
- Préparer des rapports périodiques (hebdomadaires et mensuels)
- Rédiger les horaires
- Être un leader inspirant et motivant

**Formation, expérience et qualification**:

- Un amour indéniable des animaux et une compréhension profonde du lien humain/animal;
- Une expérience préalable en tant que responsable de point de vente (multi-site) de préférence dans le secteur vétérinaire, de la vente au détail ou de la santé ou avoir gérer une équipe de plus de 15 personnes;
- Expérience de Technicien en Santé Animale, un atout;
- Une expérience des quarts de travail, de la rédaction et de la gestion d'horaires;
- De bonnes compétences en gestion et en leadership, une capacité à établir des priorités, à déléguer et à motiver une équipe;
- Une facilité à perfectionner les membres d'une équipe pour qu'ils deviennent les employés les plus performants de la collectivité.

**Compétences culturelles**

**Nous mettons l’accent sur les relations**
- Dans chaque interaction avec les établissements, nous bâtissons et entretenons des liens personnels basés sur la confiance. Toutes les relations comptent, quels que soient les niveaux, les fonctions, les cultures et les emplacements.

**Nous collaborons**
- Nous encourageons les perspectives différentes lorsque nous cherchons la meilleure façon de procéder. Nous collaborons ensemble et avec les établissements pour nous assurer que toutes les activités s’inscrivent dans l’intérêt de tous et qu’elles tiennent compte des besoins uniques de chaque emplacement. Nous mettons l’accent sur les établissements plutôt que sur nos processus internes.

**Nous disons la vérité**
- Nous sommes honnêtes et transparents. Nous pouvons poser des questions et remettre en question le statu quo sans craindre les répercussions. Nous nous soutenons mutuellement et assumons nos responsabilités.

**Nous sommes humbles**
- Nous travaillons tous ensemble. Il n’y a pas de place pour l’amour-propre ou l’esprit de hiérarchie. Nous sommes modestes et faciles à aborder. Nous nous soutenons les uns les autres et nous sommes reconnaissants envers nos pairs. Nous demandons de la rétroaction sans être sur la défensive. Nous réfléchissons à nos activités et à leur incidence sur les autres.

**Nous nous occupons du reste**
- Notre vision est entièrement axée sur les établissements. Nous souhaitons d’abord comprendre la situation. Chaque décision est prise en fonction de l’incidence sur les soins aux patients, le service à la clientèle et les équipes des établissements. Nous faisons ce qu’il y a de mieux pour les établissements, pas uniquement pour le siège social.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordonnateur(Trice) Et Chef D'équipe

    17 hours ago

    Sherbrooke, Canada Securimed Full time

    Le réseau de clinique Securimed est actuellement à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) clinique pour sa clinique située à Montréal. Securimed est une entreprise qui oeuvre dans des domaines variés tel que les examens pré-emploi, les expertises médicales, la médecine privée et les examens pour l'immigration. Un minimum de 10 ans d'expérience...

  • Éducateur (Trice) Spécialisé (E)

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Lobe Full time

    _Tu veux travailler dans une équipe dynamique qui s'entraide réellement? Tu veux faire une différence et contribuer au bien-être de patients malentendants?_ On cherche une personne humaine, optimiste et allumée pour un poste dans notre clinique de Sherbrooke Ouest. Le/la éducateur/trice spécialisé (e) accompagne les patients dans leur démarche...

  • Éducateur (Trice) Spécialisé (E) / Conseiller

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Lobe Full time

    _Tu veux travailler dans une équipe dynamique qui s'entraide réellement? Tu veux faire une différence et contribuer au bien-être de patients malentendants?_ On cherche une personne humaine, optimiste pour un poste dans notre clinique de Sherbrooke Ouest. Le/la éducateur/trice spécialisé (e) accompagne les patients dans leur réadaptation à leur...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS **Remplacement maternité**Temporaire - Temps partiel 20h/semaine incluant 1 fin de semaine sur 2 VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS **Remplacement maternité**Temporaire - Temps partiel 20h/semaine incluant 1 fin de semaine sur 2 VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la profession...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) :      COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS      **Remplacement maternité**Temporaire - Temps partiel...

  • Coordonnateur trice soins infirmiers

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS **Remplacement maternité**Temporaire - Temps partiel 20h/semaine incluant 1 fin de semaine sur 2 VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la...

  • Directeur de Section

    5 days ago

    Sherbrooke, Canada National Bank of Canada Full time

    Être Directeur de section au Centre expérience client pour le secteur du bancaire c’est mobiliser une équipe de conseillers soucieux de répondre efficacement aux différents besoins de notre clientèle tout en leur assurant une expérience client supérieure et efficace. Pour ton équipe de 13 employés, tu crées un climat mobilisateur et inspirant...

  • Assistant(E) Coordonnateur(Trice)

    3 days ago

    Sherbrooke, Canada L'Animalerie La Grande MénagerieL'Animatout Full time

    _**Qu'apporterez-vous?**_ Pour entreprendre une carrière d'assistant(e) coordonnateur(trice), voici ce dont vous aurez besoin: - **Diplôme d'études collégiales et/ou formation en secrétariat/rédaction/informatique/réseaux sociaux.**: - Au moins un (1) an d'**expérience **_**pertinente**_ **dans le **_**domaine animalier**_ (boutique pour animaux,...

  • Directeur développement hypothécaire

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video   Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En tant que directrice ou directeur en développement hypothécaire, tu accompagnes la clientèle du secteur des Particuliers dans la réalisation d’un projet important : l’achat d’une propriété. Dans ton marché, tu interagis avec des partenaires...

  • Directeur développement hypothécaire

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Sherbrooke, Québec Ville Sherbrooke Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services de produits hypothécaires Domaine d'intérêt Conseils et services de produits hypothécaires Une carrière à la Banque Nationale, c'est avoir un impact direct sur la clientèle. En...

  • Directeur service à la clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploi - Directrice ou Directeur Service ClientèleDirectrice ou Directeur Service ClientèlePrésence Sur lieu de travailNuméro de poste: 20651Catégorie: GestionnaireStatut: PermanentType de contrat: PermanentHoraire: Temps pleinTemps plein/Temps partiel? Temps pleinDate de publication: 30-avril-2024Lieu: Sherbrooke, QuébecVille:...

  • Directeur développement hypothécaire

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste 20270 Catégorie Professionnel intermédiaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 01-avr-2024 Lieu: Sherbrooke, Québec Ville Sherbrooke Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services de produits hypothécaires Domaine...

  • Directeur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Banque Nationale Full time

    À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés du secteur transactionnel à créer un impact positif dans la vie des gens tout en permettant un épanouissement professionnel de ton équipe. Tu joueras un rôle de leader en épaulant la directrice ou directeur de succursale à veiller au bon...

  • Directeur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Banque Nationale Full time

    Type de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Sherbrooke, Québec Ville Sherbrooke Province/État Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales À titre de directrice ou directeur service clientèle, tu seras responsable de soutenir et aider les employés...

  • Coordonnateur(trice) de projets de structure d’acier

    4 days ago

    Sherbrooke, Canada Can-Am Geomatics Corp. Full time

    Coordonnateur(trice) de projets de structure d’acier Description du poste Ta vie chez CanamÊtre coordonnateur.trice de projets de structure d’acier chez Canam, c’est avoir la satisfaction de prendre une part active dans la réalisation de projets de charpente métallique d’envergure. Pour cela, tu auras le mandat de coordonner les documents requis...

  • Directeur service à la clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploi - Directrice ou Directeur Service Clientèle Directrice ou Directeur Service Clientèle Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20651 Catégorie: Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 30-avril-2024 Lieu: Sherbrooke, Québec Ville:...

  • Coordonnateur des soins infirmiers

    4 days ago

    Sherbrooke, QC, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : COORDONNATEUR(TRICE) SOINS INFIRMIERS **Remplacement maternité**Temporaire - Temps partiel 20h/semaine incluant 1 fin de semaine sur 2 VOTRE CONTRIBUTION : Superviser l’ensemble des activités de l’unité visant à prodiguer les soins requis aux résidents selon les standards de la...

  • Directeur(trice) d'assurance qualité, soutien aux opérations manufacturières

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada Knewin Full time

    Description du poste Ta vie chez Canam Chez Canam, en tant que directeur.trice au contrôle qualité multisites, tu auras un rôle de leader collaboratif pour contribuer à la réussite de l'organisation en développant les connaissances, les compétences et l’engagement de tous les membres de ton équipe du contrôle qualité tout en t'assurant que le...

  • Directeur(trice) d'assurance qualité, soutien aux opérations manufacturières

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada Knewin Full time

    Description du poste Ta vie chez Canam Chez Canam, en tant que directeur.trice au contrôle qualité multisites, tu auras un rôle de leader collaboratif pour contribuer à la réussite de l'organisation en développant les connaissances, les compétences et l’engagement de tous les membres de ton équipe du contrôle qualité tout en t'assurant que le...