Conseiller en Indemnisation Automobile

2 months ago

Montréal QC, Canada Aviva Canada Full time

Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d’aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître

À titre de conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu’ils auront le plus besoin de nous. Tout en fournissant une qualité de service à la clientèle hors pair, vous les guiderez tout au long du processus d’indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez les décisions les mieux adaptées aux circonstances. Afin de bien répondre aux besoins de notre clientèle, vous devrez être prêt à travailler selon des quarts de travail rotatifs, entre 8h et 18h, du lundi au vendredi.

Puisqu’Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d’autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d’affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes

**Quelles seront vos tâches?**
- Guider les clients tout au long du processus d’indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
- Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l’industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d’indemnisation.
- Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
- Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
- Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d’excellence en matière de service à la clientèle.

**Compétences requises**:

- Expérience en service à la clientèle (p. ex. vente au détail, tourisme, etc.).
- Possèder un diplôme d'études collégiales et ou un AEC en assurance de dommages.
- Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
- Être sur le point de compléter tes examens de l'AMF.
- Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d’améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
- Bilinguisme : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
- Capacité d’incarner la culture et les valeurs de l’entreprise et d’y apporter une contribution positive.

**Ce que nous vous offrons**:

- Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
- Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.

**Notre environnement de travail**
- Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés.
- Travail en mode hybride ( présence au bureau obligatoire au moins 2 fois par semaine )
- Disponible à travailler sur un horaire de 10h à 18h du lundi au vendredi

Pay: $52,000.00 per year

**Benefits**:

- Dental care
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care
- Wellness program

Shift:

- Day shift

Work days:

- Monday to Friday

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H2N 2H7

  • Agent Indemnisation Automobile

    2 weeks ago

    Montréal, QC H2N 2H7, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...

  • Conseiller Indemnisation Automobile

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

    Tu veux joindre une équipe gagnante où l’entraide et le service à la clientèle sont au cœur de nos priorités ? Joins notre équipe d’agents à l’indemnisation automobile. Tu seras responsable de soutenir les experts en sinistres automobiles dans leur quotidien. L’agent à l’indemnisation sera responsable d’effectuer les tâches...

  • Conseiller(E) Technique Automobile

    6 months ago

    Montréal, Canada Acura Desjardins Automobile Full time

    **Nous recherchons un Conseiller technique en Automobiles (H/F) pour rejoindre notre équipe chez Acura Desjardins à Saint Léonard!** **Description sommaire du poste**: - Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. - Vendre des services...

  • Une Conseillère ou Un Conseiller Expert en

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une conseillère ou un conseiller expert en intelligence d’affaires** - **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Un emploi à pourvoir à Québec** **Contexte** La Société de l’assurance automobile du Québec (Société) a pour mission de protéger et d’assurer la personne contre les risques liés à l’usage de la route. La Vice-présidence...

  • Conseiller(ère) F&i

    5 months ago

    Montréal, Canada Automobile en direct.com Full time

    **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400 employés. Des gens de...

  • Expert en Sinistres Automobile

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...

  • Expert en Sinistres Automobiles

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Automobile en direct.com Full time

    **Horaire**: Mardi à Samedi **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée de plus de 400...

  • Conseiller Indemnisation, Assurance-crédit

    5 months ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller Aux Ventes

    6 months ago

    Montréal, Canada Automobile en direct.com Full time

    **Horaire**: temps partiel (20h/sem, de FDS) **L’entreprise Automobile En Direct c’est quoi**: Un concessionnaire de véhicules d’occasion qui depuis 20 ans, ne cesse de grandir. Une entreprise d’ici, 4 concessionnaires et plus de 2000 véhicules en inventaire en tout temps. **Automobile En Direct, c’est qui**: Une grande famille tissée serrée...

  • Expert en Sinistres Automobile

    5 months ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...

  • Conseiller Technique Cautionnement, Indemnisation

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller en Vente Automobile

    4 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada Entrepôt Auto Durocher Full time

    Offre de Carrière : Conseiller en Vente AutomobileEntrepôt Auto Durocher, un leader dans le domaine de la vente automobile d'occasion, cherche un Conseiller en Vente Automobile pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAccueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie pour établir une relation de confiance.Vendre des véhicules en...

  • Expert en Sinistres Automobile

    5 months ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...

  • Expert en Sinistres Automobile

    6 months ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...

  • Expert en Sinistres Automobile

    6 months ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...

  • Expert en Sinistres Automobile

    5 months ago

    Montréal, Canada Aviva Canada Full time

    Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière! À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un...

  • Enseignant(E), en Vente Conseil Automobile

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    **Faites carrière au CSSPI !**: Joignez-vous aux 4 800 enseignantes et enseignants passionnés qui accompagnent chaque jour nos élèves sur le chemin du développement intellectuel, personnel et social. **_ Cliquez ici pour visionner les témoignages de nos enseignants_** **À PROPOS DE CETTE OFFRE** Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l...

  • Conseiller en Vente Automobile

    4 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada Entrepôt Auto Durocher Full time

    Conseiller en Vente AutomobileAvec plus de 50 ans d'expérience dans le domaine de la vente automobile d'occasion, notre réputation n'est plus à faire. Entrepôt auto Durocher sait s'adapter aux nouvelles réalités du marché de l'automobile d'occasion.ResponsabilitésVendre des véhicules en tant que représentant des ventes;Assister le directeur...

  • Conseiller technique automobile

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Canadian Tire - Montréal Full time

    Poste de conseiller technique automobileLe conseiller technique automobile est un professionnel qui communique directement avec les clients et s'occupe de satisfaire leurs attentes en matière d'entretien et de réparations. Ce poste assure la liaison entre le mécanicien et le client. De solides compétences en communication et service à la clientèle sont...