Expert en Sinistres Automobile
7 months ago
Aviva Canada, l’un des groupes d’assurance de dommages les plus importants au pays, propose d’extraordinaires perspectives de carrière À l’heure actuelle, notre équipe de l’Indemnisation est à la recherche de conseillers en indemnisation Auto empathiques, motivés et qui ont à cœur la satisfaction du client. Si vous aimez travailler dans un environnement en constante évolution, si vous avez la passion d’aider les gens et le désir de vous épanouir professionnellement, nous aimerions vous connaître
À titre de conseiller en indemnisation Auto, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu’ils auront le plus besoin de nous. Tout en fournissant une qualité de service à la clientèle hors pair, vous les guiderez tout au long du processus d’indemnisation, mènerez des enquêtes et prendrez les décisions les mieux adaptées aux circonstances. Afin de bien répondre aux besoins de notre clientèle, vous devrez être prêt à travailler selon des quarts de travail rotatifs, entre 8h et 18h, du lundi au vendredi.
Puisqu’Aviva reconnaît à la fois le caractère nécessaire du télétravail et, d’autre part, les bénéfices associés à la fréquentation de vos collègues sur les lieux d’affaires, ce poste vous est offert selon un modèle hybride. Le meilleur des deux mondes
**Quelles seront vos tâches?**
- Guider les clients tout au long du processus d’indemnisation, enquêter sur leurs sinistres de collision automobile et répondre à leurs besoins.
- Travailler conformément aux pratiques de la compagnie et aux exigences réglementaires de l’industrie; appliquer les pratiques exemplaires et assumer la responsabilité de ses résultats en matière de service à la clientèle et d’indemnisation.
- Travailler de façon autonome dans un environnement numérique.
- Participer activement aux formations ayant pour objectif de maintenir à jour vos connaissances au sujet des meilleures pratiques applicables aux règlements de sinistres.
- Participer aux projets spéciaux et fournir à Aviva la rétroaction lui permettant de poursuivre ses initiatives d’excellence en matière de service à la clientèle.
**Compétences requises**:
- Expérience en service à la clientèle (p. ex. vente au détail, tourisme, etc.).
- Possèder un diplôme d'études collégiales et ou un AEC en assurance de dommages.
- Aptitude à travailler dans un environnement numérique et à distance.
- Être sur le point de compléter tes examens de l'AMF.
- Vive curiosité et volonté de trouver des moyens d’améliorer les processus afin de toujours offrir une expérience client hors pair.
- Bilinguisme : La connaissance de l’anglais en plus du français est requise puisque ce poste exige de communiquer, oralement et par écrit, avec nos clients, nos partenaires et les autres équipes de Aviva Canada situées partout au Canada.
- Capacité d’incarner la culture et les valeurs de l’entreprise et d’y apporter une contribution positive.
**Ce que nous vous offrons**:
- Une rémunération globale avantageuse, qui comprend notamment un salaire de base, d’éventuelles primes annuelles, des vacances payées, un régime d’épargne-retraite, un régime d’actionnariat, des avantages sociaux, un compte de dépenses personnel Mieux-être ainsi que trois journées rémunérées pour participer à des activités de bénévolat.
- Débute avec 4 semaines de vacances par année
- Des occasions de perfectionnement professionnel hors du commun, dont un plan personnalisé axé sur l’avancement de carrière au sein du service de l’Indemnisation automobile.
- Un soutien relatif à votre formation professionnelle (paiement des cours menant à l’obtention du titre de PAA
- Des programmes d’entreprise favorisant le bien-être physique et psychologique des employés.
**Notre environnement de travail**
- Une culture d’équipe diversifiée, inclusive et dynamique où vous pouvez vous épanouir tout en demeurant fidèle à qui vous êtes.
- Des événements périodiques à caractère social, favorisant l’esprit d’équipe.
- Un programme de reconnaissance des employés.
- Travail en mode hybride ( présence au bureau obligatoire 2 fois par semaine )
- Disponible à travailler sur un horaire de 10h à 18h du lundi au vendredi
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 52 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Plan d'actionnariat des employés
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2N 2H7
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Expert(E) en Sinistre
7 days ago
Montréal, Canada DESFORGES, ROY, LESSARD EXPERTS EN SINISTRES INC Full time**Voici ce que DRL vous offre comme employeur**: - un emploi permanent; - un horaire de travail flexible; - un milieu de travail humain; - une équipe stable; - la fierté de l’excellence; - un équilibre de vie (même dans notre industrie); - de la solidarité; - des défis stimulants et variés; - un accès à la richesse du savoir de l’équipe; - la...
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Expert en Sinistres Automobile
4 days ago
Montréal, Canada Beneva Full timeEn tant qu’expert(e) en sinistres - automobile vous aurez à procéder aux enquêtes et aux règlements des dossiers automobiles des particuliers ayant une complexité entre faible et moyenne pour La Capitale et L’Unique. Vous aurez à traiter les réclamations assignées à votre cellule de travail, en **collaboration** avec les autres membres de votre...
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Expert en Sinistre Automobile
1 week ago
Montréal, Canada Promutuel Assurance Portneuf Champlain Full time**Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...
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Expert en Sinistres
11 hours ago
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Expert(E) en Sinistre Automobile
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Montréal, Canada Communauto Full time**Montréal, QC - Temps plein** **L’entreprise** Depuis sa fondation en 1994, Communauto fait figure de pionnière en Amérique, en tant que gestionnaire du plus ancien et de l’un des plus importants services d’autopartage à avoir vu le jour de ce côté-ci de l’Atlantique. Nous souhaitons, par ce service, offrir une alternative pratique et...
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Expert en Sinistre
6 days ago
Montréal, Canada LGM Financial Services Inc. Full time**Expert en sinistre/Claims Adjuster - Montreal, QC** **À votre sujet** Vous êtes une personne bilingue axée sur le client, passionnée par l’automobile et désireuse d’offrir une expérience client exceptionnelle? Vous êtes conseiller(conseillère) technique, directeur(directrice) du service ou technicien(technicienne) dans une concession...
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Expert en Sinistres Automobile Commerciale
7 months ago
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Expert en Sinistres Automobile Équipe
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Expert en Sinistre Route
7 months ago
Montréal, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Expert en sinistre route Statut: Régulier Sommaire: Nous cherchons un(e) expert(e) en sinistres route pour couvrir le secteur de Montréal et les environs. Votre secteur sera assigné en fonction de votre lieu de domicile. En tant qu’expert ou experte en sinistres, vous traiterez les dossiers de pertes régulières sur la route de Beneva...