Bilingual Customer Service Representative

2 weeks ago

Montréal, Canada Fairstone Full time

WHO WE ARE:
Eden Park Inc. (“EdenPark”) is a dynamic automobile finance subsidiary of Fairstone Bank. Come join Fairstone Financial as a bilingual customer service representative. Be part of Canada’s leading provider of responsible lending solutions to serve Canadians.

At Fairstone we invest in our teams. We offer a broad training program where you will be supported with professional development and encouraged to further build an exciting career with us

WHAT WE OFFER?

Work-Life Balance: Our 37.5-hour workweek and hybrid model (3 days in-office) promote a healthy balance.

Wellness: Tailored well-being solutions available 24/7.

Time Off: Minimum 15 paid vacations, 6 wellness days, with federal holidays.

Community Support: Paid Volunteer Day to give back to your community.

Retirement Planning: Employee and employer contribution pension plan, plus the Fairstone Retirement Savings Plan

Education: Tuition reimbursement program covering expenses up to $3,000 per year.

Development: Access to Fairstone Academy for comprehensive training and skill development.

Discounts: Exclusive access to discounted products and services, including car insurance, hotels, attractions, movies, gym memberships, and more.

A regular day for you will include:

- Providing exceptional and professional service on every interaction and building rapport with our customers
- Receiving and placing customer service calls regarding any product/billing issues, service questions and general client inquiries
- Resolving problems by clarifying the customer’s challenge and offering the best solution for EdenPark and our customers.
- Assisting customers in making changes to their payment arrangements, banking information and insurance records
- Friendly and helpful onboarding calls with new customers

Must haves
- You possess excellent verbal and written communication skills in English and French
- You thrive in a fast-paced, ever-changing environment.
- You have amazing conflict resolution skills and the ability to make decisions independently.
- You remain calm while solving issues and have the patience to deescalate difficult situations.
- You are tech savvy and know your way through Microsoft Office Suite and Outlook

Extra
- awesome to have:

- Previous experience in a call center, automotive related business, or financial services organization
- Post-secondary education

WE ARE PROUD TO BE: Montreal's Top Employers 2024 by Canada’s Top 100 Employers

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- Time Type:
Full time

**Job Type**:
Permanent

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Pet Care Montreal Full time

    **Bilingual Customer Care Representative** Are you a pet lover with exceptional communication skills in both English and French? Join our dedicated team at Les Anges Gardiennes, a leading pet care company located near Saint Henri Metro. We are seeking a passionate and empathetic Bilingual Customer Care Representative to provide top-notch service to our...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 month ago

    montréal, Canada Adecco Full time

    Offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC (anglais et français)Adecco Professional Staffing actuellement en partenariat avec un client établi et en pleine croissance à la recherche de talents exceptionnels pour une fantastique offre d'emploi de représentant du service client bilingue à Saint-Laurent, QC. Cette...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 month ago

    montréal, Canada Adecco Full time

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  • Bilingual Customer Service Representative

    1 month ago

    Montréal, Canada Adecco Full time

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  • Bilingual Customer Service Representative

    4 weeks ago

    montréal, Canada Adecco Full time

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    3 weeks ago

    montréal, Canada Adecco Full time

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  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    montréal, Canada Adecco Full time

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    1 week ago

    Montréal, Canada Adecco Full time

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    1 week ago

    montréal, Canada Adecco Full time

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    1 week ago

    montréal, Canada Adecco Full time

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    1 week ago

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  • Bilingual Customer Service Representative

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Adecco Full time €27 - €31

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    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Adecco Full time €27 - €31

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    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Adecco Full time €27 - €31

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    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Adecco Full time

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    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Adecco Full time €27 - €31

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  • Bilingual Customer Service Representative

    2 weeks ago

    montréal, Canada Prime Hires Full time

    Position Title: Bilingual Customer Service Representative Est. Start Date: ASAP Contract Duration: 6 months Pay Rate: $23-26/hour Work Location: Montreal, QC Work Type: Hybrid Schedule: Monday to Friday, 8:30am-4:30pm SUMMARY OF DAY TO DAY RESPONSIBILITIES: Investigative, customer adjustment

  • Bilingual Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Adecco Full time €27 - €31

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  • Bilingual Representative, Customer Service

    3 weeks ago

    Montréal, Canada First National Financial Full time

    Working together to be our best! First National is Canada’s largest non-bank lender, originating and servicing both commercial and residential mortgages since 1988. Over the past thirty years, we have been committed to hiring the best and brightest with over 1,000 proud team members. Through cooperation, ongoing coaching, development opportunities and a...

  • Bilingual Customer Service Representative

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Adecco Full time

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