Agent Centre D'appels

2 months ago

SaintHyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

Établissement:
- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:
- Agent centre d'appels - répartition aux horaires / temps plein de jour- Langues maîtrisées (oral et écrit):
- Motif du besoin (à titre indicatif):
- Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi:
- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:
- 10 jours par deux semaines- Quart de travail:
- Jour- Type de poste:
- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):
- Saint-Hyacinthe- Territoire de l'emploi:
- Territoire Richelieu-Yamaska (Saint-Hyacinthe, Saint-Bruno, Beloeil, Acton Vale)- Direction:
- Service:
- Gestion des activités de remplacement- Horaire de travail:
- 8 h 00 à 16 h 00- Catégorie d'emploi:
- Personnel de bureau et de l'administration (agent admin., sec. (médic., juridique ), tech. en admin., etc.)- Échelle salariale:
- Entre 22.54 $ et 26 $/heure selon l'expérience- Nombre d'emplois disponibles:
- 2- Début d'affichage:
- 2023-02-27- Fin d’affichage:
- 2023-03-13- Numéro de référence:
- RY-5312-CAT3-23-8531- Description:
- Vous souhaitez en savoir plus sur cet emploi, voici ce que nous pouvons vous dire:
- une carrière gratifiante et stable de jour à temps complet
- Vous améliorerez l’expérience employée en vous assurant de la gestion de leur horaire ainsi que des réponses et suivis à leur question.
- Vous aurez une liste d’employés fixe à gérer pour que votre apprentissage soit optimal.
- Vous travaillerez en équipe car le succès se fait ensemble.
- Vous aurez la possibilité de faire une partie en télétravail après la période de formation et l’accord sur les modalités avec ton gestionnaire.
- L’emploi se situe à Saint-Hyacinthe.
- Vous intégrerez une organisation de 16000 employés proposant un encadrement et une formation en interne.

Votre profil:
- Nous parlons beaucoup et à beaucoup de monde : une expérience en centre d’appels, en service clientèle ou centrale de répartition est un atout important.
- Votre bonne élocution au téléphone, votre écoute et votre maitrise des outils informatiques sont essentiels pour vous épanouir à cet emploi
- Votre capacité à apprendre facilement un nouveau logiciel interne au réseau de la santé pour la gestion des horaires.

Bienvenue dans le centre d’appels / répartitions de gestion des horaires : vous pourrez mettre votre expertise en avant
- Le CISSS de la Montérégie-Est est à la recherche de personnes énergiques souhaitant travailler dans un milieu dynamique afin de voir à la gestion des horaires de ses employés.
- Vous travaillerez dans un département où le travail est actif et le service à la clientèle primordial. C'est non routinier, et vous aurez à trouver des solutions et faire preuve d'initiatives pour pourvoir les différents quarts de travail d'employés.
- Vous aurez donc la confiance de vos collègues et gestionnaire tout en ayant le support adéquat.
- Nous créons une nouvelle équipe. Les emplois sont d’une durée mínimale d’ un (1) an à temps complet du lundi au vendredi de 8h à 16h avec possibilité de télétravail à St-Hyacinthe. Nous cherchons des futurs collègues sur le long terme.
- Principales responsabilités de l'agent administratif en centrale d’appels / répartition:

- Planification des horaires, appeler les employés disponibles
- Suivis avec les gestionnaires
- Répondre aux questions des employés
- Gestion de courriels
- Travailler en collaboration avec les ressources humaines
- Ce que nous t’offrons en tant qu'agent administratif en centrale d’appels / répartition:

- Un emploi à temps complet de jour
- Un régime d'assurances collectives
- Un régime de retraite
- Des possibilités de développement et d’avancement
- Un emploi stimulant dans des milieux chaleureux et dynamiques
- Le service de la gestion des activités de remplacements:

- Il s’agit de l’équipe responsable de la conception des horaires de travail à courts, moyens et longs termes.
- Vous devrez contribuer à la collecte des besoins en matière de personnel et à la sollicitation téléphonique de nos employés disponibles afin de répondre aux demandes.
- Ref : CAT3Adm- Exigences:
- Exigences:

- Réussir le test spécifique au département
- Qualités recherchées:

- Habileté à travailler à l'ordinateur et au téléphone
- Excellent service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression
- Bonne gestion du stress
- Expérience en gestion des activités de remplacement, une expérience dans une centrale d'appels, un atout.- Remarques :

  • Agent de vente à l'interne

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D'ENTRETIEN D'ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C'EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS...

  • Agent de Sécurité

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISC Full time

    Le centre investigation et sécurité Canada Inc (CISC) recherche des agents de sécurité avec BSP valide pour plusieurs mandats dans la ville de Ste-Hyacinthe. Tu n'aimes pas la routine et souhaites découvrir plusieurs types de mandats ? Rejoins notre équipe sur appel pour la région et choisis toi même ton horaire selon les mandats...

  • Coordonnateur(trice) administratif(ive)

    17 minutes ago

    Saint-Jérôme, Quebec, La Rivière-du-Nord, Canada COGIR Immobilier Full time

    Située à Saint-Jérôme, à proximité d'une église, d'une épicerie et d'un centre commercial, la résidence privée pour retraités le Manoir Les Retrouvailles propose une ambiance familiale.DESCRIPTION DU POSTE:Le Manoir Les Retrouvailles est présentement à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ive) / Agent(e) de...

  • Agent de secrétariat

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, La Rivière-du-Nord, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et désirez contribuer au bon fonctionnement des activités de bureau ? Entre autres, vous aurez le plaisir de : Apporter le soutien administratif nécessaire aux activités de bureau ; Assurer la logistique des réunions, y assister et rédiger les...

  • Agent de secrétariat

    2 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, La Rivière-du-Nord, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit vos compétences et désirez contribuer au bon fonctionnement des activités de bureau ? Entre autres, vous aurez le plaisir de : Apporter le soutien administratif nécessaire aux activités de bureau ; Assurer la logistique des réunions, y assister et rédiger les...

  • Agent Centre D'appels

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent centre d'appels - répartition aux horaires / temps plein de jour- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 10 jours par deux semaines- Quart de...

  • Agent Centre D'appels

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent centre d'appels - répartition aux horaires / temps plein de jour- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 10 jours par deux semaines- Quart de...

  • Agent Centre D'appels

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent centre d'appels - répartition aux horaires / temps plein de jour- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 10 jours par deux semaines- Quart de...

  • Agent Centre D'appels

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent centre d'appels - répartition aux horaires / temps plein de jour- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 10 jours par deux semaines- Quart de...

  • Réceptionniste appels entrants

    4 weeks ago

    Saint-Sauveur, QC, J0R, Les Pays-d'en-Haut, Canada GoCoopt Full time

    Chez GoCoopt, nous misons sur le dynamisme de notre équipe spécialisée dans le domaine administratif pour soutenir, accompagner et prendre en charge nos clients et ce, partout dans le Québec! Service à la clientèle, administration, secrétariat et centre d'appels sont les services que nous offrons à de nombreux clients exerçant leurs activités...

  • Agent(E) de Sécurité

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Académie de Sécurité du Québec Full time

    Exigences: - BSP, permis d’agent de sécurité valide. - Habilitation sécuritaire niveau 3 et 4 de la SQ - Carte de premiers soins. - Sens des responsabilités et capacité à agir de manière professionnelle dans diverses situations. - Aptitude à communiquer efficacement - Disponibilité pour travailler sur appel (mandat uniquement sur appel...

  • Facteur - Agent de Livraison Sur Appel 1

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 175927 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : St Hyacinthe Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre) Nombre de postes...

  • Agent(E) D'intervention

    5 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent(e) d'intervention -Centre jeunesse -St-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir/Nuit- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Agent(E) D'intervention

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent(e) d'intervention -Centre jeunesse -St-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir/Nuit- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Agent(E) D'intervention

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent(e) d'intervention -Centre jeunesse -St-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir/Nuit- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...

  • Agent Service Client

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nous cherchons un Agent service à la clientèle II pour notre équipe grandissante! **Ce que vous accomplirez chez nous**: - Répondre aux appels d'urgence des assurés sinistrés et ouvrir, au besoin des dossiers de réclamations en automobile et en habitation. - Répondre de manière professionnelle aux appels afin de prendre en charge nos assurés. -...

  • Agent en assurance

    5 days ago

    Saint-Eustache, QC, Canada La Turquoise Full time

    Agent en assurance - Service Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis siège social - Saint-Eustache Québec J7P 4W9 Dès que possibleHoraire: Aucune information Description: Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu...

  • Diététiste ou Nutritionniste

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste - Centre d'Hébergement Montarville et Marguerite-Adam- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de congé de maternité- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de...

  • Diététiste ou Nutritionniste

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste - Centre d'Hébergement Montarville et Marguerite-Adam- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de congé de maternité- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de...

  • Diététiste ou Nutritionniste

    2 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste - Centre d'Hébergement Montarville et Marguerite-Adam- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de congé de maternité- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de...