Agent Centre D'appels

2 weeks ago


SaintHyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

Établissement:
- CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi:
- Agent centre d'appels - répartition aux horaires / temps plein de jour- Langues maîtrisées (oral et écrit):
- Motif du besoin (à titre indicatif):
- Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi:
- Temporaire - Temps complet- Nombre de jours:
- 10 jours par deux semaines- Quart de travail:
- Jour- Type de poste:
- Personnel syndiqué- Ville (à titre indicatif):
- Saint-Hyacinthe- Territoire de l'emploi:
- Territoire Richelieu-Yamaska (Saint-Hyacinthe, Saint-Bruno, Beloeil, Acton Vale)- Direction:
- Service:
- Gestion des activités de remplacement- Horaire de travail:
- 8 h 00 à 16 h 00- Catégorie d'emploi:
- Personnel de bureau et de l'administration (agent admin., sec. (médic., juridique ), tech. en admin., etc.)- Échelle salariale:
- Entre 22.54 $ et 26 $/heure selon l'expérience- Nombre d'emplois disponibles:
- 2- Début d'affichage:
- 2023-02-06- Fin d’affichage:
- 2023-02-13- Numéro de référence:
- RY-5312-CAT3-23-7942- Description:
- Vous souhaitez en savoir plus sur cet emploi, voici ce que nous pouvons vous dire:
- une carrière gratifiante et stable de jour à temps complet
- Vous améliorerez l’expérience employée en vous assurant de la gestion de leur horaire ainsi que des réponses et suivis à leur question.
- Vous aurez une liste d’employés fixe à gérer pour que votre apprentissage soit optimal.
- Vous travaillerez en équipe car le succès se fait ensemble.
- Vous aurez la possibilité de faire une partie en télétravail après la période de formation et l’accord sur les modalités avec ton gestionnaire.
- L’emploi se situe à Saint-Hyacinthe.
- Vous intégrerez une organisation de 16000 employés proposant un encadrement et une formation en interne.

Votre profil:
- Nous parlons beaucoup et à beaucoup de monde : une expérience en centre d’appels, en service clientèle ou centrale de répartition est un atout important.
- Votre bonne élocution au téléphone, votre écoute et votre maitrise des outils informatiques sont essentiels pour vous épanouir à cet emploi
- Votre capacité à apprendre facilement un nouveau logiciel interne au réseau de la santé pour la gestion des horaires.

Bienvenue dans le centre d’appels / répartitions de gestion des horaires : vous pourrez mettre votre expertise en avant
- Le CISSS de la Montérégie-Est est à la recherche de personnes énergiques souhaitant travailler dans un milieu dynamique afin de voir à la gestion des horaires de ses employés.
- Vous travaillerez dans un département où le travail est actif et le service à la clientèle primordial. C'est non routinier, et vous aurez à trouver des solutions et faire preuve d'initiatives pour pourvoir les différents quarts de travail d'employés.
- Vous aurez donc la confiance de vos coll
- gues et gestionnaire tout en ayant le support adéquat.
- Nous créons une nouvelle équipe. Les emplois sont d’une durée mínimale d’ un (1) an à temps complet du lundi au vendredi de 8h à 16h avec possibilité de télétravail à St-Hyacinthe. Nous cherchons des futurs collègues sur le long terme.
- Principales responsabilités de l'agent administratif en centrale d’appels / répartition:

- Planification des horaires, appeler les employés disponibles
- Suivis avec les gestionnaires
- Répondre aux questions des employés
- Gestion de courriels
- Travailler en collaboration avec les ressources humaines
- Ce que nous t’offrons en tant qu'agent administratif en centrale d’appels / répartition:

- Un emploi à temps complet de jour
- Un régime d'assurances collectives
- Un régime de retraite
- Des possibilités de développement et d’avancement
- Un emploi stimulant dans des milieux chaleureux et dynamiques
- Le service de la gestion des activités de remplacements:

- Il s’agit de l’équipe responsable de la conception des horaires de travail à courts, moyens et longs termes.
- Vous devrez contribuer à la collecte des besoins en matière de personnel et à la sollicitation téléphonique de nos employés disponibles afin de répondre aux demandes.
- Ref : CAT3Adm- Exigences:
- Exigences:

- Réussir le test spécifique au département
- Qualités recherchées:

- Habileté à travailler à l'ordinateur et au téléphone
- Excellent service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression
- Bonne gestion du stress
- Expérience en gestion des activités de remplacement, une expérience dans une centrale d'appels, un atout.- Remarques :



  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent centre d'appels - répartition aux horaires / temps plein de jour- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de plus de 6 mois- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 10 jours par deux semaines- Quart de...

  • Agent aux horaires

    7 days ago


    Saint-Eustache, QC, J7G, Thérèse-De Blainville, Canada Groupe Sûreté inc. Full time

    Agent aux horaires Groupe Sûreté Inc. est présentement à la recherche d'un agent aux horaires. Ce dernier aura la responsabilité de planifier les horaires des agents de sécurités à court, moyen et long terme. L'agent devra faire équipe avec les ressources humaines, les opérations et la répartitions afin de supporter l'ensemble des...


  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent(e) d'intervention -Centre jeunesse -St-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Liste de rappel- Statut de l’emploi: - Occasionnel- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir/Nuit- Type de poste: - Personnel syndiqué- Ville (à...


  • Saint-Michel-des-Saints, QC, J0K, D'Autray, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    CE QU'ON CHERCHEChaque élève a droit à un parcours scolaire à son image, à la hauteur de son potentiel. Viens nous aider à créer un environnement où tous peuvent apprendre et grandir à leur rythme. Le Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d’un agent(e) de réadaptation pour venir ajouter du WOW à une grande équipe...


  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Diététiste ou nutritionniste - Centre d'Hébergement Montarville et Marguerite-Adam- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement de congé de maternité- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de...


  • Lanaudière-Nord (Saint-Esprit), QC, J0K, D'Autray, Canada IPEX by Aliaxis Full time

    IPEX est le leader dans le domaine des systèmes de tuyauteries thermoplastiques en Amérique du Nord. IPEX conçoit et fabrique l'une des gammes les plus vastes et diversifiées de systèmes intégrés de tuyauteries thermoplastiques - tuyaux, robinets, raccords, accessoires et outils - étudiés à partir de zéro pour l'éventail complet des...


  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Saint-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 5- Quart de travail: -...


  • Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    1 emploi régulier à comblerDate d'entrée en fonction : dès que possibleTemps pleinNATURE DU TRAVAIL Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste à assumer la responsabilité de travaux d'électricité et d'exercer les fonctions les plus complexes. ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES La personne...


  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - Saint-Hyacinthe- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 5- Quart de travail: -...


  • Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Centre de services scolaire de Saint-Hyacinthe Full time

    OUVRIÈRE OU OUVRIER CERTIFIÉ D’ENTRETIEN-ENTRETIEN PRÉVENTIF DES BÂTIMENTS Poste régulier à temps plein – 38 h 45 par semaine (100 %) NATURE DU TRAVAIL Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d'emplois consiste à effectuer des travaux d'entretien, de réparation et de transformation relevant de plusieurs...


  • Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches Full time

    Manque pas ta chance de débuter une carrière dans le domaine stimulant de l'urgence! Postule en ligne pour faire partie de la prochaine cohorte de formation.CAUCA est à la recherche de personnes passionnées par le domaine de l’urgence. PRINCIPALES FONCTIONS Répondre, de façon courtoise et calme, à tous les appels d’urgence Traiter les...


  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description  : Agent de relation humaine – Laisse ton empreinte au Centre de crise l'accès à Longueuil Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent de relation humaine au Centre de crise l'Accès à Longueuil. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité...


  • Saint-Anselme, QC, G0R, Montmagny, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description  : Agent(e) d'intervention -Laisse ton empreinte au centre jeunesse -St-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Agent d'intervention au centre jeunesse de St-Hyacinthe, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d’emploi à temps complet...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L’emploi d’agente ou agent de gestion financière comporte plus spécifiquement la participation à la réalisation des activités financières du centre de services scolaire, l’assistance au personnel d’encadrement des unités administratives et, en matière de gestion...


  • Saint-Eustache, Canada UP centre d'urgences pédiatriques Full time

    **Job description** Le Centre UP est un modèle novateur de soins d’urgences pédiatriques et soins spécialisés en communauté axé sur les besoins de la famille et livré par une équipe multidisciplinaire, le tout soutenu par un système d'information sans fil, mobile et sans papier. Le Centre UP est à la recherche d' **Agents d’Expérience...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, QC, J0J, Brome-Missisquoi, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    Au Centre de services scolaire des Hautes-Rivières, nous offrons un milieu bienveillant, chaleureux et accueillant. Nous sommes une organisation apprenante qui favorise la collaboration et l’innovation. Nous misons sur l’expertise de notre personnel et sur les pratiques efficaces et validées pour faire réussir nos élèves. Joignez notre équipe et...


  • Saint-Eustache, Canada UP centre d'urgences pédiatriques Full time

    Le Centre UP est un modèle novateur de soins d’urgences pédiatriques et soins spécialisés en communauté axé sur les besoins de la famille et livré par une équipe multidisciplinaire, le tout soutenu par un système d'information sans fil, mobile et sans papier. Le Centre UP est à la recherche d' **Agents d’Expérience Patient à temps complet**...

  • Réceptionniste

    7 days ago


    Saint-Sauveur, QC, J0R, Les Pays-d'en-Haut, Canada GoCoopt Full time

    Chez GoCoopt, nous misons sur le dynamisme de notre équipe spécialisée dans le domaine administratif pour soutenir, accompagner et prendre en charge nos clients et ce, partout dans le Québec! Service à la clientèle, administration, secrétariat et centre d'appels sont les services que nous offrons à de nombreux clients exercant leurs activités...


  • Saint-Jérôme, QC, La Rivière-du-Nord, Canada Groupe Carbur Full time

    Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un Agent service à la clientèle (volet fidélisation) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution. Statut : Permanent, temps plein (40h)Horaire : Lundi au vendredi de jour (+1 soir/semaine)Responsabilités:- Accéder à notre base de données...