Technicien Support Aux Utilisateurs

7 days ago


SaintThomas, Canada Harnois Energies Inc. Full time

Tu recherches à te développer dans un environnement favorisant l’autonomie et le plaisir ? Un milieu de travail où tu feras une différence dans l’évolution de l’organisation ? Chez Harnois Énergies, nous nous distinguons par notre approche humaine On réussi ensemble, dans le plaisir et la fierté.

**On a plein d’avantages pour toi**:

- Un salaire concurrentiel
- Un horaire avec du télétravail en mode hybride
- Une gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance-groupe, rabais corporatifs, programme d’aide aux employés, etc.
- Des activités sociales organisées par l’entreprise
- Un gym pour t’entraîner gratuitement
- Un environnement propice au développement des personnes et une ambiance de travail décontracté et conviviale.

**A propos du poste**
- Répondre aux appels des utilisateurs et apporter un support avec les différentes technologies
- Fournir des conseils techniques afin de résoudre le problème
- Mettre à jour régulièrement le journal des problèmes et solutions apportés
- Effectuer l’installation des équipements et des périphériques
- Installer les logiciels et programmes sur les postes de travail
- Participer à la gestion de l’inventaire du parc informatique
- Participer à la surveillance des activités du réseau informatique

Pour le technicien de niveau 2
- Diagnostiquer les problèmes escalader par les techniciens de niveau 1
- Adresser les demandes non résolues au bon centre d’expertise
- Participer à la rédaction et à l’amélioration des procédure techniques
- Participer à la documentation des systèmes
- Effectuer des recherches pour l’achat des équipements

**Pour être un technicien support aux utilisateurs**
- Tu possède un DEP, AEC ou DEC en informatique
- Tu as 2 années d’expérience dans un poste similaire
- Tu as une connaissance de la suite Mircrosoft (AD, Exchange et suite Office)
- Tu as une connaissance de base en réseautique (TCP/IP)
- Tu es habile dans la rédaction de documents techniques et procéduraux
- Tu possèdes une bonne connaissance de la langue française et anglaise (écrit et parlé)
- Tu as une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Une connaissance de la norme ITIL est un atout
- Tu as le souci d’offrir un excellent service à la clientèle et tu adore travailler en équipe

**Tu aimes les défis ? Le travail d’équipe ? Tu es motivé ?**

**Tu es en plein ce qu’on recherche **

**#HER**
- p.s._: le masculin est utilisé afin d'alléger le texte._



  • Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **Rejoignez notre équipe dynamique en tant que technicien support !** T’es un pro de l’analyse et de la résolution de problèmes? Tu veux allier ta passion pour le service client et l’informatique? Rejoins-nous en tant que technicien support! Tu seras responsable de garantir le bon fonctionnement de nos systèmes, y compris les logiciels et...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Jefo Nutrition Inc. Full time

    Leader mondial des solutions nutritionnelles non médicamenteuses de haute performance pour les animaux, Jefo commercialise ses produits dans plus de 60 pays et possède des bureaux dans le monde entier. Fondée en 1982 sur sa philosophie La vie en plus facile, l’entreprise améliore la santé animale et augmente la longévité humaine en nourrissant des...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Agiska Coopérative Full time

    Agiska Coopérative est présentement à la recherche d’un _**technicien support informatique**_ qui aura pour mission d’assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des périphériques utilisateurs. Assurer ces activités à distance et/ou en présentiel si la situation l’exige, assurer la mise à jour de la documentation...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Barry Callebaut Full time

    Technicien informatique **Location**:St-Hyacinthe, QC, CA, J2S 1Y7**Job Type**: At Barry Callebaut, we are on a journey to transform the cocoa and chocolate industry. As the world’s leading manufacturer of high-quality chocolate and cocoa products, our actions truly shape the future of our industry. We are a business-to-business company, serving the...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Formica Canada Inc Full time

    Le groupe Formica est un fournisseur mondial leader de solutions design en surface décoratives pour des clients commerciaux et résidentiels. Étant le plus grand fabricant de Stratifié à haute pression (HPL) notre réseau mondial de sites de fabrication, de distribution et de ventes continue de faire de Formica® une marque globale. **Pourquoi...

  • Technicien Priva

    5 hours ago


    Saint-Hyacinthe, Canada ENTREPRISE ÉLECTRIQUE M.J.L. Full time

    **Introduction** Priva est un système d’automatisation ayant plus de 50 ans d’expérience dédié pour le contrôle des équipements servant à maintenir une stabilité dans la culture en serre. Nous recherchons un technicien qui va s’ajouter à notre équipe de technicien en place pour supporter l’ensemble de nos clients ayant des systèmes de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    Sommaire du posteLa personne titulaire du poste d'agent(e) soutien aux utilisateur(trice)s, sous la supervision du chef de division de la division centre de service technique des TI, reçoit les requêtes ou les problématiques des utilisateur(trice)s et procède à l'ouverture de billets qui seront gérés par les différents intervenants du service. En ce...


  • Saint-Philippe, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM Est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu aimes le service à la clientèle? - Tu aimes autant le travail d’équipe que le travail individuel? - Tu aimes être sur la route ? - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant et dynamique? - Tu aimes l’innovation? Alors, ne...


  • Saint-Henri, Canada TMS Sytème Full time

    Le technicien en informatique répond aux différents besoins informatiques de l’entreprise tels que les besoins ponctuels des postes de travail qu’en ce qui a trait à l’optimisation des éléments en place. **Tâches et responsabilités**: - Assurer l’installation, la mise à jour, la maintenance et la réparation des postes de travail et des...


  • Saint-Georges-de-Beauce, Canada Duvaltex Full time

    En tant que technicien en technologie de l'information pour notre entreprise, tu seras responsable d'assurer le bon fonctionnement des outils informatiques, de participer à l'amélioration des systèmes informatiques existants et à la mise en place de nouvelles solutions. Responsabilités clés: - Diagnostiquer les problèmes et demandes de soutien,...


  • Saint-Eustache, Quebec, Canada AB Volvo Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l'électrification des transports en vous joignant à l'équipe à titre de Technicien(ne) informatique Dans ce rôle très stimulant impliquant de nombreuses interactions,...


  • Saint-Laurent, Canada TFI international - HQ Full time

    **Ta mission**: Tu ne dois pas réinventer la roue, mais tu dois la faire tourner. Cela vaut pour l'ensemble de l'infrastructure informatique, dans tous nos départements et services. Cela vaut aussi bien pour le support que pour les projets essentiels de grande envergure. Un problème bien énoncé est un problème à moitié résolu! En tant que...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Alan Allman Associates Full time

    **Responsabilités** - **Support aux utilisateurs à distance et sur route**_ - Répondre aux appels des clients et comprendre sa situation en posant des questions précises - Diagnostiquer une panne de matériel ou de logiciel, et identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème - Utiliser des outils de prises à distance pour résoudre...

  • Technicien (Ne) Gaz

    1 week ago


    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **Tu cherches à donner un nouveau tournant à ta carrière? Nous avons une opportunité qui pourrait être le changement que tu attends!** **Nous croyons en l'évolution et en la croissance personnelle, c'est pourquoi nous offrons une formation complète pour te permettre de développer de nouvelles compétences et de t'épanouir dans un nouveau...


  • Saint-François-Xavier-de-Brompton, Canada Inacre conseil inc. Full time

    Notre client, une entreprise québécoise, participant au succès de l'agriculture de notre province, recherche actuellement un Technicien Informatique de niveau 1 afin de compléter son équipe dynamique et joviale. Tes responsabilités : Assurer le service et le soutien aux utilisateurs de l'entreprise (Billetterie) Prioriser et respecter les échéances...


  • Saint-Eustache, Canada Nova Bus Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de **Technicien(ne) informatique !** **CE QUI VOUS ATTEND**: Dans ce rôle très stimulant...


  • Côte-Saint-Luc, Quebec, Canada Groupe SII Full time

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  • Saint-Hyacinthe, Canada Groupe Nutri Full time

    Nous sommes le **_Groupe Nutri_**, la seule entité canadienne appartenant à des producteurs locaux se spécialisant dans les œufs et leurs dérivés. **_Notre fierté : _** contribuer aux assiettes des familles québécoises et canadiennes, du déjeuner au dessert grâce à nos œufs classifiés, transformés et distribués! Nous sommes présentement à...


  • Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    **Description de l'entreprise** Pavez votre carrière chez Techo-Bloc**: Nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de 900...


  • Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    T’as de l’expérience en plomberie, menuiserie, électricité ou en peinture? T’es reconnu comme étant un touche-à-tout? T’aimerais mettre à profit tes compétences manuelles au quotidien? T’es en plein ce qu’on recherche! Joins-toi à nous comme technicien à l’entretien! **Tes responsabilités en tant que technicien à l’entretien chez...