Superviseur(E) - Expérience Client

4 months ago

Dorval, Canada Avjet Holding, Inc. Full time

Avjet | TSAS est une équipe de passionnés qui, jour après jour, offre des produits et la mise à bord de carburant aviation, ainsi que des services aéroportuaires d’excellence Nos services incluent la rampe, le nettoyage de cabines, le cargo et le service aux passagers. Nous sommes présents dans plusieurs villes du Québec, en Ontario, dans les Maritimes et à Terre-Neuve-et-Labrador. L’esprit d’équipe et le goût des défis nous animent

Vous aurez l'occasion d'évoluer au sein d'une entreprise qui cultive l'engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté. Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d'une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

**Les défis du poste**
- Assure un service à la clientèle exemplaire en étant présent lors des opérations
- Assure la sécurité et la bonne réalisation des opérations, tout en assurant un suivi avec les chefs d’équipe
- S’assure que le personnel travaille selon la formation reçue et les procédures établies
- Encourage, favorise, et contribue au développement professionnel du personnel
- Analyse et modifie l'horaire de travail afin d’assurer la disponibilité du personnel qualifié
- S’assure que les formations individuelles progressent en fonction des programmes et des politiques exigés par les lignes aériennes et que des rotations de personnel sont effectuées pour maintenir et constamment créer des équipes qualifiées
- Rapporte tout incident lorsque requis
- Gère l'utilisation des outils et programmes informatiques relatifs aux tâches
- Responsable de l'efficacité, de la sécurité et de la rapidité du service offert à la ligne aérienne
- Évalue la performance et apporte les correctifs qui s'imposent par des formations additionnelles
- Assure la sécurité des opérations
- Participe à la formation à titre de mentor et assure le maintien d’un haut standard à travers l’organisation
- Assure l’assiduité et la discipline du personnel
- Participe aux évaluations de rendement
- Participe à la planification des opérations
- Assure la qualité des opérations en réalisant des audits lorsque requis
- Toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat

**Les conditions d'embauche**
- Échelle salariale : 28,00 $ à 32,57 $
- L'expérience aéroportuaire est un atout et sera reconnue
- Être disponible à temps plein
- Horaire de travail : jour, soir, nuit et fin de semaine
- Bilinguisme (Français/Anglais)
- Connaissance des logiciels Excel, Word et Outlook

**Le profil recherché**
- Mobilise son équipe et maintenir une ambiance de travail positive
- Faire preuve de rigueur
- Posséder un sens développé de l’organisation et d’autonomie
- Gestion efficace des priorités
- Faire preuve de leadership
- Excellentes aptitudes au niveau de la communication et des relations interpersonnelles

**Les avantages sociaux**
- Assurances collectives complètes (certaines conditions s'appliquent)
- Programme de REER contributif
- Formation continue
- Uniforme de travail fourni
- Service de télémédecine (Dialogue)
- Programme d’aide aux employés et à la famille

**Notre Programme Passion Voyage**
Allocation voyage annuelle
- Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500$ à 1500$ (certaines conditions s'appliquent). L'allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d'avion, d'hébergement, de location de véhicule, etc.
- Le montant de l'allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l'employé, incluant ses parents, enfants et partenaire. Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.

Billets de vol stand-by
- Tous nos employés permanents ont accès au programme de billets d'avion stand-by de certains de nos partenaires après seulement six mois de service*.
- Inclut : accès illimité à la plateforme My ID Travel pour la réservation de billets et tarif réduit sur les billets stand-by de nos partenaires.

DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYÉS PAS ORDINAIRES

Le goût des défis, l’esprit de famille et le travail d’équipe sont des valeurs qui constituent l’essence de notre culture d’entreprise.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

  • Superviseur(e) réception

    7 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Marriott Full time

    Titre du posteSuperviseur(e) réceptionDescription du posteNuméro de l'Emploi : Catégorie d'Emploi : Services aux clientsLieu : Montreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, CanadaHoraire : Temps pleinSitué à distance? : NonMutation? : NonType de Poste : Non-gérantResponsabilitésRecevez et gérez les demandes...

  • Superviseur(e) réception

    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Marriott Full time

    Titre du posteSuperviseur(e) réceptionDescription du posteNuméro de l'Emploi : Catégorie d'Emploi : Services aux clientsLieu : Montreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, CanadaHoraire : Temps pleinSitué à distance? : NonMutation? : NonType de Poste : Non-gérantResponsabilitésRecevez et gérez les demandes...

  • Superviseur(e) réception

    6 days ago

    Dorval, Quebec, Canada Marriott Full time

    Titre du posteSuperviseur(e) réceptionDescription du posteNuméro de l'Emploi : Catégorie d'Emploi : Services aux clientsLieu : Montreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, CanadaHoraire : Temps pleinSitué à distance? : NonMutation? : NonType de Poste : Non-gérantResponsabilitésRecevez et gérez les demandes...

  • Superviseur(e) de magasin

    10 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionQui sommes-nous?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont conçus pour être des destinations de shopping agréables et...

  • Superviseur(e) de magasin

    6 hours ago

    Dorval, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionQui sommes-nous?Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité.Nos magasins sont conçus pour être des destinations de shopping agréables et...

  • Superviseur(E) Réception

    4 months ago

    Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur à la réception. Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme «...

  • Superviseur(E) Réception

    3 months ago

    Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur à la réception. Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme «...

  • Superviseur (E) Restauration

    4 months ago

    Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur.e de la Restauration. Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme «...

  • Superviseur (E) Restauration

    3 months ago

    Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur.e de la Restauration. Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme «...

  • Superviseur (E) Restauration

    3 months ago

    Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur.e de la Restauration. Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit idéal pour travailler, et pour nos invités comme «...

  • Superviseur(E) à L'entretien Ménager

    4 months ago

    Dorval, Canada Sheraton Montreal Airport Hotel Full time

    **Superviseur(e) à l’entretien ménager** L’hôtel Sheraton Aéroport de Montréal est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Superviseur à l’entretien ménager. Notre hôtel est le reflet de qui nous sommes et la raison pour laquelle les gens nous considèrent en premier lieu comme l’endroit...

  • Superviseur-e, Assurance Qualité

    3 months ago

    Dorval, Canada Groupe Marcelle Full time

    Située à Montréal, Québec, l’entreprise canadienne Groupe Marcelle est un chef de file dans l’industrie des cosmétiques. Avec les plus hauts standards de qualité et d’excellence, Groupe Marcelle développe, fabrique et distribue des produits de soins et du maquillage, ainsi que des accessoires avec un portefeuille de quatre marques : Marcelle,...

  • Superviseur(E) de Production

    4 months ago

    Dorval, Canada Produits Vernico Ltee Full time

    **Notre entreprise** Oligo Professionnel est une marque de beauté. Plus précisément, nous fabriquons et commercialisons des produits de soins capillaires de luxe qui sont vendus dans des salons de coiffure à travers toute l’Amérique du Nord. Notre environnement est éclectique et la passion, la motivation, la responsabilité et l’engagement envers...

  • Superviseur(E) Relations Clients

    3 months ago

    Dorval, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 23127058 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Montreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Répondez à toutes les questions des...

  • Superviseur

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Precise Parklink Full time

    Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on recherche un superviseur adminitratif et terrain qui sera responsable d’assurer l’exploitation efficace des zones de stationnements et de services commerciaux. Lieu de travail : ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau) Emploi : Temps plein Horaire de travail :...

  • Superviseur

    3 months ago

    Dorval, Canada Precise Parklink Full time

    Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on recherche un superviseur qui sera responsable d’assurer l’exploitation efficace des zones de stationnement et des services commerciaux. Lieu de travail : ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau) Emploi : Temps plein/partiel Horaire de travail : jour/soir/nuit Rémunération...

  • Superviseur(E) Production

    3 months ago

    Dorval, Canada Momentum Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un Superviseur(e) production pour une importante entreprise du Canada! **DESCRIPTION D'EMPLOI** - Respecter les délais de production; - Minimiser les pertes de liquide et des matériaux; - Assurer les bonnes pratiques de production (BPM); - S’assurer du maintien de la santé et sécurité au travail; -...

  • Superviseur(E) Production

    4 months ago

    Dorval, Canada Momentum Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un Superviseur(e) production pour une importante entreprise du Canada! **DESCRIPTION D'EMPLOI** - Respecter les délais de production; - Minimiser les pertes de liquide et des matériaux; - Assurer les bonnes pratiques de production (BPM); - S’assurer du maintien de la santé et sécurité au travail; -...

  • Superviseur(E) D'entrepôt

    4 months ago

    Dorval, Canada Repas WeCook Full time

    _**WeCook**_ est une entreprise de e-commerce en forte croissance dans l’industrie alimentaire. Nous sommes une compagnie innovatrice, pionnière dans la création de solution de repas préparés depuis 2012, et n’avons cessé de grandir depuis. Notre mission est d’aider les gens à adopter un régime alimentaire sain et équilibré tout en leur...

  • Superviseur

    3 months ago

    Dorval, Canada Precise Parklink Full time

    Avec une équipe déployée à l’aéroport de Montréal-Trudeau, on recherche un superviseur qui sera responsable d’assurer l’exploitation efficace des zones de stationnement et des services commerciaux. Lieu de travail : ADM (Aéroport de Montréal Pierre Elliot Trudeau) Emploi : Temps plein/partiel Horaire de travail : jour/soir/nuit Rémunération...