Préposé.e à La Réception

2 months ago


Montréal QC, Canada Gray Collection Full time

Nichés au cœur de bâtiments historiques du Vieux-Montréal, chargés d'histoires fascinantes, les Petits-Hôtels vous accueillent dans une ambiance chaleureuse où vous vous sentirez comme chez vous. Grâce à notre service personnalisé inspiré des petits établissements de charme, associé au luxe des grands hôtels, chaque séjour est une expérience unique alliant confort et raffinement.
Relevant du Gestionnaire des opérations, le ou la préposé.e à la réception a un sens inné de l’accueil et est motivé.e par la satisfaction des invités. Celui-ci aime évoluer dans un environnement dynamique où sa créativité et son sens de l’initiative sont constamment encouragés. Chaleureux.euse et enthousiaste, le ou la préposé.e à la réception participe activement à l’orchestration du séjour parfait par la qualité de son travail. Cordial et professionnel.le, celui-ci a une attitude ouverte et empathique envers la clientèle et favorise une communication efficace avec les services internes et externes de l’établissement.
**RESPONSABILITÉS**:

- Accueillir chaleureusement les invités avec une attitude bienveillante ;
- Colliger de manière fluide le volet administratif et le volet service des arrivées et des départs ;
- Gérer la caisse, percevoir les paiements, enregistrer les données confidentielles des cartes de crédit dans le logiciel
- Mettre en place le petit déjeuné, préparer également des boissons comme des cafés pour les invités ;
- Prendre les appels téléphoniques et les acheminer aux départements appropriés en fonction des besoins des clients ;
- Effectuer de manière efficace le suivi des demandes des invités ;
- Communiquer avec assurance des informations sur les attraits touristiques et les différentes activités de la région en collaboration avec l’équipe des valets ;
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe pour identifier et surpasser les attentes des invités ;
- Répondre avec enthousiasme et professionnalisme à toute demande ou requête des clients ;
- Faire preuve de discrétion absolue et veiller à la confidentialité des informations des invités ;
- Assumer toute autre tâche connexe avec enthousiasme et efficacité pour contribuer au bon fonctionnement de l'établissement.

**QUALIFICATIONS**:

- Diplôme d’étude collégial en hôtellerie, tourisme ou restauration (un atout) ;
- Avoir au moins une année d'expérience dans le service à la clientèle ;
- Familiarité avec un logiciel de gestion hôtelière, de préférence Opera et Micros ;
- Maîtrise de la Suite Office ;
- Bonne connaissance de la région et de ses attractions touristiques ;
- Capacité avérée à s'organiser et à prioriser efficacement ;
- Sens marqué des responsabilités et de l'initiative ;
- Aptitude à travailler en équipe et à contribuer activement ;
- Créativité et enthousiasme pour résoudre les problèmes ;
- Disponibilité flexible, y compris les jours, les soirs et les week-ends ;
- Présentation professionnelle et soignée ;
- Excellentes compétences en communication, tant en français qu'en anglais, à l'oral et à l'écrit.

**AVANTAGES**:

- Régime d’assurances collectives;
- REER collectif et RPDB (Régime de participation différée aux bénéfices);
- 50% de rabais employés dans tous nos établissements pour l’employé et 3 invités;
- Rabais avec nos partenaires d’affaires (transport, bien-être, loisir);
- Culture d’entreprise favorisant la valorisation des employés;
- Événements de reconnaissance pour les employés;
- Entreprise en pleine croissance (perspective d’évolution et développement personnel).



  • Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

    **TEMPS PARTIEL (20 - 30 heures/semaine)**: **Votre emploi** En tant que préposé.e à la réception, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients arrivent à l’hôtel, ils sont accueillis et pris en charge de façon à ce que leur séjour se déroule...


  • Montréal, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Temps plein **Salaire**: 24.34$ par heure Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue...


  • Montréal, QC, Canada Espace La Traversée Full time

    **Espace la Traversée **est un OBNL qui a pour mission de briser l’isolement social de personnes ayant des besoins particuliers, d’offrir de l’hébergement, du logement social et du soutien de qualité grâce à l’apport de son équipe compétente et engagée. Espace la Traversée, c’est 18 milieux de vie, 560 résidents et 325 employés. Ça te...


  • Montréal, QC, Canada Espace La Traversée Full time

    **Espace la Traversée **est un OBNL qui a pour mission de briser l’isolement social de personnes ayant des besoins particuliers, d’offrir de l’hébergement, du logement social et du soutien de qualité grâce à l’apport de son équipe compétente et engagée. Espace la Traversée, c’est 18 milieux de vie, 560 résidents et 325 employés. Ça te...


  • Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception « Services exceptionnels, expériences mémorables » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice, nous...


  • Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception « Services exceptionnels, expériences mémorables » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice, nous...


  • Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception « Services exceptionnels, expériences mémorables » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice, nous...


  • Montréal, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke O, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Occasionnel **Horaire type** : Jour, soirs, et fin de semaines. **Salaire**: À partir de 24.34$ par heure plus prime de nuit Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l’HOTEL10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir...


  • Montréal, Canada Le Nouvel Hôtel Montréal Full time

    **Lieu de travail**:1740 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3H1R3 **Statut**: Temps partiel **Salaire**: 24.57$ par heure Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt...


  • Montréal, Canada Le Mount Stephen Full time

    **Lieu de travail** : 1440 Drummond St, Montreal, Quebec H3G 1V9 **Statut** : Temps plein **Salaire** : 25.37$ par heure Le Mount Stephen est un hôtel-boutique montréalais situé au cœur du centre-ville, dans le quartier Mille Carré Doré. Cet hôtel luxueux peut accueillir jusqu'à 400 personnes dans 85 chambres et 5 suites prestigieuses. Que vous...


  • Montréal, Canada Le Nouvel Hôtel Montréal Full time

    **Lieu de travail**:1740 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3H1R3 **Statut**: Temps partiel **Salaire**: 24,57$ par heure Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt...


  • Montréal, Canada SENS Høtel et le Château Versailles Full time

    **Lieu de travail**: 1808, rue Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec, H3H 1E5 **Statut**: Temps partiel **Salaire**: 24.69$ par heure Travailler dans un environnement inspiré de la philosophie japonaise te parle ? Es-tu de nature mínimaliste, organisé et de caractère épuré ? L’hôtel SENS est fait pour toi. Situé sur la rue Sherbrooke, la plus...


  • Montréal, Canada Hôtel Travelodge Montréal Centre Full time

    **Lieu de travail**: 50 Boul René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec H2Z 1A2 **Statut**: Temps partiel **Salaire** : 22.58$ par heure Le Travelodge Montréal est un hôtel abordable au centre-ville de la grande métropole. Tu cherches un environnement de travail agréable, solidaire et professionnel où l’art de recevoir, la politesse et le sourire...


  • Montréal, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Temps plein **Salaire**: 23.40$ par heure Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue...


  • Lac-Supérieur, QC, Canada Le P'tit Bonheur Full time

    **On t'attend**: Depuis 1962, le P'tit Bonheur s'est imposé comme un joueur incontournable dans le milieu des camps de vacances. À ce jour, il accueille plus de 12 000 enfants par année pour une expérience mémorable. **Tu veux plus d'informations?**: **Préposé.e à la billetterie et à la location**: Exigences - Avoir un minimum d’une (1) année...


  • Brossard, QC, Canada Rive-Sud Chrysler Full time

    Notre importante concession sur la Rive-Sud de Montréal recherche un.e préposé.e à l'inventaire. Tâches : • Faire une inspection visuelle du camion (peinture, dommage, etc.) et aviser le directeur du département; • Signer les papiers de livraison et prendre les photos; • Compléter la feuille de réception; • Faire la gestion de l’inventaire...


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Préposé.e à la production**: **Créez de la valeur chez TC Transcontinental.**: **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe.**: Nous cherchons présentement des préposé.es à la production pour notre département de devis et plans. Nous sommes situés à Montréal, dans l'arrondissement de...


  • Brossard, QC, Canada Rive-Sud Chrysler Full time

    Notre importante concession sur la Rive-Sud de Montréal recherche un.e préposé.e à l'inventaire. Tâches : • Faire une inspection visuelle du camion (peinture, dommage, etc.) et aviser le directeur du département; • Signer les papiers de livraison et prendre les photos; • Compléter la feuille de réception; • Faire la gestion de...


  • Montréal, Canada Club de tennis Île des Sœurs Full time

    **Lieu de travail**: 300 Chem. du Golf, Verdun, QC H3E 1A8 **Statut**: Temps partiel - Permanent **Type d'horaire** : Soir et fin de semaines **Salaire**: À partir de 18$ par heure Établi en 1971, ce formidable complexe sportif offre à ses membres 20 terrains de tennis ainsi qu'un centre sportif de plus de 10 000 pieds carrés situé à quelques...


  • Montréal, Canada Club de tennis Île des Sœurs Full time

    **Lieu de travail**: 300 Chem. du Golf, Verdun, QC H3E 1A8 **Statut**: Temps partiel - Permanent **Type d'horaire** : Soir et fin de semaines **Salaire**: À partir de 17$ par heure Établi en 1971, ce formidable complexe sportif offre à ses membres 20 terrains de tennis ainsi qu'un centre sportif de plus de 10 000 pieds carrés situé à quelques...