Préposé.e à La Réception

6 months ago


Montréal, Canada HOTEL10 Montréal Full time

**Lieu de travail**: 10 Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H2X 4C9

**Statut**: Temps plein

**Salaire**: 24.34$ par heure

Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue Sherbrooke, au coin du boulevard Saint-Laurent, l'Hôtel10 est au cœur de l'action et à deux pas du Quartier des spectacles. Accessible en transport en commun, les opportunités d'emploi au sein de l'équipe jeune et professionnelle de l'Hôtel10 sont extraordinaires.

Relevant des Superviseurs de la Réception, le ou la préposé.e à la réception prend des réservations de chambres, accueille les clients à leur arrivée et durant leur séjour, fournit des renseignements sur l’établissement et ses services ainsi que sur les attractions touristiques, et assure la réception des paiements des clients.

**Description de tâches**:

- Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives exigées par l'hôtel ;
- Informer le client sur les services proposés par l'hôtel et lui remettre les clés de sa chambre ;
- Renseigner si besoin sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ou la région ;
- Préparer les factures et encaisser le paiement du client au moment du départ ;
- Planifier les réservations en amont qui arrivent par mail, fax ou téléphone ;
- Gérer en temps réel la disponibilité des chambres sur un logiciel de réservation ;
- Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel en établissant des statistiques sur son logiciel ;
- Répondre efficacement à tous les appels extérieurs et internes des clients, de l'équipe et apporter une réponse correcte ;
- Renseigner correctement sur les services, prestations et différents types de chambres et les promouvoir pour optimiser les ventes ;
- Respecter les standards, normes et procédures mis en place ;
- Communiquer et interagir de manière efficace dans des situations de travail variées ;
- Vendre les produits et services de l'hôtel ;
**Compétences**:

- Autonomie
- Avoir de l'entregent
- Connaissance du milieu hôtelier
- Disponibilité à travailler selon des horaires variables incluant les soirs et les week-ends.
- Habileté à travailler en équipe
- Polyvalence
- Sens de l'initiative et professionnalisme
- Aptitudes pour la communication tant à l'écrit qu'à l'oral
- Connaissance des attraits touristiques et de la ville en général
- Habileté à identifier les besoins de la clientèle
- Sens du service à la clientèle orienté vers la qualité des services

**Langue**: Le bilinguisme (français-anglais) est exigé dans ce poste, car nous servons une clientèle internationale.

**_ Qui sommes-nous :_**
- Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaires depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis à travers l'Amérique du Nord. Chez Tidan, le bien-être de ses employés est important. À cet effet, plusieurs politiques ont été développées et mises en place._

**_ Pourquoi intégrer notre équipe :_**
- Outre des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux, tels que les assurances collectives qui comprennent l'assurance vie, l'assurance d'invalidité, l'assurance médicale et dentaire, ainsi que des soins de la vue. Nos employés ont également accès 24h/7 jours par semaine de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d'aide aux employés. Vous bénéficiez de jours personnels et de vacances qui sont prévus selon le département et l'hôtel que vous intégrez. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement et bien plus encore._
- La vie sociale est au cœur de l'entreprise, surtout après la pandémie. Chaque hôtel a un calendrier social. L'équipe des ressources humaines de Tidan est toujours là pour vous écouter et vous épauler dans votre parcours au sein de l'entreprise._
- Nous croyons au travail d'équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante, que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d'équipe. Nous avons de l'admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels et nous les soutenons dans leur réalisation. Faites le pas et rejoignez l'équipe Tidan grâce à nos multiples opportunités d'emploi, que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous._



  • Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

    **TEMPS PARTIEL (20 - 30 heures/semaine)**: **Votre emploi** En tant que préposé.e à la réception, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients arrivent à l’hôtel, ils sont accueillis et pris en charge de façon à ce que leur séjour se déroule...


  • Montréal, QC, Canada Gray Collection Full time

    Nichés au cœur de bâtiments historiques du Vieux-Montréal, chargés d'histoires fascinantes, les Petits-Hôtels vous accueillent dans une ambiance chaleureuse où vous vous sentirez comme chez vous. Grâce à notre service personnalisé inspiré des petits établissements de charme, associé au luxe des grands hôtels, chaque séjour est une expérience...


  • Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception « Services exceptionnels, expériences mémorables » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé. Au Saint-Sulpice, nous...


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  • Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

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  • Montréal, QC, Canada Espace La Traversée Full time

    **Espace la Traversée **est un OBNL qui a pour mission de briser l’isolement social de personnes ayant des besoins particuliers, d’offrir de l’hébergement, du logement social et du soutien de qualité grâce à l’apport de son équipe compétente et engagée. Espace la Traversée, c’est 18 milieux de vie, 560 résidents et 325 employés. Ça te...


  • Montréal, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke O, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Occasionnel **Horaire type** : Jour, soirs, et fin de semaines. **Salaire**: À partir de 24.34$ par heure plus prime de nuit Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l’HOTEL10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir...


  • Montréal, QC, Canada Espace La Traversée Full time

    **Espace la Traversée **est un OBNL qui a pour mission de briser l’isolement social de personnes ayant des besoins particuliers, d’offrir de l’hébergement, du logement social et du soutien de qualité grâce à l’apport de son équipe compétente et engagée. Espace la Traversée, c’est 18 milieux de vie, 560 résidents et 325 employés. Ça te...


  • Montréal, Canada Le Mount Stephen Full time

    **Lieu de travail** : 1440 Drummond St, Montreal, Quebec H3G 1V9 **Statut** : Temps plein **Salaire** : 25.37$ par heure Le Mount Stephen est un hôtel-boutique montréalais situé au cœur du centre-ville, dans le quartier Mille Carré Doré. Cet hôtel luxueux peut accueillir jusqu'à 400 personnes dans 85 chambres et 5 suites prestigieuses. Que vous...


  • Montréal, Canada Le Nouvel Hôtel Montréal Full time

    **Lieu de travail**:1740 boulevard René-Lévesque Ouest, Montréal, Québec, Canada, H3H1R3 **Statut**: Temps partiel **Salaire**: 24,57$ par heure Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt...


  • Montréal, Canada Hôtel Travelodge Montréal Centre Full time

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  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

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  • Montréal, Canada Club de tennis Île des Sœurs Full time

    **Lieu de travail**: 300 Chem. du Golf, Verdun, QC H3E 1A8 **Statut**: Temps partiel - Permanent **Type d'horaire** : Soir et fin de semaines **Salaire**: À partir de 18$ par heure Établi en 1971, ce formidable complexe sportif offre à ses membres 20 terrains de tennis ainsi qu'un centre sportif de plus de 10 000 pieds carrés situé à quelques...


  • Montréal, Canada Club de tennis Île des Sœurs Full time

    **Lieu de travail**: 300 Chem. du Golf, Verdun, QC H3E 1A8 **Statut**: Temps partiel - Permanent **Type d'horaire** : Soir et fin de semaines **Salaire**: À partir de 17$ par heure Établi en 1971, ce formidable complexe sportif offre à ses membres 20 terrains de tennis ainsi qu'un centre sportif de plus de 10 000 pieds carrés situé à quelques...


  • Montréal, Canada Hôtel Oui GO Full time

    **Nous recherchons**: - 1 préposé.e temps plein (30 - 35h/semaine) **Votre emploi** En tant que préposé.e à l’entretien ménager, vous aurez un rôle très important au sein de l’équipe de l’Hôtel. Nous avons à cœur notre clientèle et grâce à vous, lorsque nos clients entrent dans leur chambre, ils peuvent se reposer, et ce, sans...


  • Montréal, Canada Groupe Vision New Look Inc Full time

    **À propos de l’entreprise** Bienvenue chez Groupe Vision Newlook Inc. (GVN), reconnu comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada. En tant que membre de notre grande famille, vous intégrez une entreprise qui met en avant des valeurs essentielles telles que la transparence, l'ambition, le respect et la responsabilisation. Notre entreprise...


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    Fondé en 1983, le Groupe Alfid est présent sur les marchés de l’immobilier depuis 38 ans. Il offre une gamme variée de services de gestion d’immeubles de bureaux, immeubles à logements multiples, surface commerciale et industrielle, allant de l’achat à la vente, en passant par la sécurité et l’entretien. Le groupe procède aussi au courtage...


  • Montréal, Canada La Maison du développement durable Full time

    La Maison du développement durable (MDD) est à la recherche d’une personne engagée, agile, débrouillarde et organisée pour occuper le poste de préposé.e à la maintenance de bâtiment. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET FONCTIONS Sous la supervision du gestionnaire d’immeuble, la personne aura les responsabilités suivantes: Exécuter des travaux de...


  • Montréal, Canada Radiologie Trois-Rivières Full time

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