Gestionnaire Du Service à La Clientèle à Temps

3 months ago

Laval, Canada L.L.Bean Canada Full time

La boutique L.L. Bean **La boutique L.L. Bean des Faubourg Boisbriand** à la recherche d’une gestionnaire du service à la clientèle à temps plein

En collaboration avec le gérant ou la gérante, le ou la gestionnaire supervisera l’exploitation en boutique et sera responsable de l’exécution impeccable des initiatives de services multicanaux, en plus du recrutement, de l’embauche, de la formation et du perfectionnement des talents. Il ou elle devra veiller à ce que le service à la clientèle légendaire de L.L. Bean soit assuré pour la boutique de détail de style de vie en plein air qui lui a été attribuée, en plus de promouvoir les valeurs fondamentales de l'entreprise, à savoir l'héritage du plein air, l'intégrité, le service, le respect, la persévérance et un mode de vie sain et sécuritaire, afin de s'assurer que l'intégrité de la marque, de la culture et de la mission de L.L. Bean est respectée en tout temps.

L.L. Bean a quelque chose à offrir à tous ceux et à toutes celles qui aspirent à une carrière fructueuse. L'amour du plein air est un fil conducteur parmi nos employées, qu'ils ou elles soient actifs ou actives à l'extérieur ou pratiquent des activités de façon occasionnelle le weekend. De plus, nous sommes aussi passionnés par le commerce de détail que par les activités de plein air.

**Responsabilités**:

- Fournir un service à la clientèle de classe mondiale.
- Responsable de l'exécution opérationnelle dans les boutiques en suivant la planification des ventes et des opérations établie.
- Gérer les changements de prix, le réapprovisionnement, les changements sur le plancher et la présentation visuelle, en plus des initiatives promotionnelles et de marketing.
- Superviser l'exécution des services multicanaux en veillant à ce que le service à la clientèle soit de premier ordre.
- Recommander des plans et des stratégies de recrutement.
- Contribuer au recrutement, à l'embauche, à la formation et au développement des talents pour les boutiques.
- Résoudre les problèmes/conflits avec les employées et fournir des commentaires, un encadrement et des opportunités de perfectionnement.
- Diriger et assurer la conformité avec les politiques et procédures de prévention des pertes.

**Normes de santé et sécurité**: Le titulaire de ce poste est tenu de veiller au respect du programme global de santé et sécurité de L.L. Bean en connaissant et en respectant l'ensemble des normes, politiques, procédures et attentes en matière de sécurité. Il ou elle doit prendre immédiatement les mesures qui s'imposent pour remédier à toute situation dangereuse et voir à ce que les employés de première ligne respectent le programme global de santé et sécurité.

**Compétences**:

- Minimum de 3 ans d’expérience à titre de gestionnaire dans une boutique avec un volume d’achalandage pertinent.
- Expérience dans tous les aspects du commerce au détail : leadership, service, exploitation et présentation visuelle.
- Sens aigu des affaires et capacité à atteindre les objectifs de vente et de service.
- Compétences avérées en matière de leadership, avec la capacité de développer et de motiver le personnel.
- Compétences éprouvées en matière de gestion du temps et d'organisation.
- Fortes aptitudes en matière de communication interpersonnelle écrite et orale.
- Capacité à établir des partenariats solides et à travailler en collaboration pour atteindre les objectifs.
- Capacité à maintenir un niveau élevé d'enthousiasme, de motivation et de positivisme.
- Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs, les weekends et les jours fériés.
- Capacité à voyager occasionnellement entre les boutiques et à l'extérieur du Canada, si nécessaire.

**Niveau d’éducation**: Diplôme associé ou équivalent

**Années d’expérience**: De 3 à 5 ans
- Nous reconnaissons l'importance de la diversité pour créer un monde meilleur et une organisation plus forte. L.L. Bean est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances_.

Types d’emploi : Temps plein, permanent

Avantages:

- Assurance-maladie complémentaire
- Rabais

Horaire:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Jours fériés
- Du lundi au vendredi
- Disponibilité le weekend

Rémunération additionnelle:

- Prime

**EN**:
**Customer Service Lead**

**L.L.Bean in La boutique L.L. Bean des Faubourg Boisbriand** is now hiring a **Customer Service Lead**

In partnership with the Store Manager, the Lead oversees all store operations, ensures flawless execution of multi-channel service initiative, recruits, hires, trains and develops talent. Ensures delivery of the legendary L.L.Bean customer experience for assigned outdoor lifestyle concept retail store. Promotes the company's core values of Outdoor Heritage, Integrity, Service, Respect, Perseverance and Safe and Healthy Living to ensure the integrity of the brand, culture and missio

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada TutorAide Full time

    **Poste de gestionnaire chez TutorAide** Description du poste: - Gérer le service à la clientèle de TutorAide - Maximiser les ventes de TutorAide en assignant un maximum de clients - Assurer la gestion de notre équipe de tuteurs - Participer activement à la gestion de nos réseaux sociaux - Assurer les communications avec la direction et faire un...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    5 months ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Coordonnateur Ventes Et Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada Cuisine centrale prêt-à-manger Inc. Full time

    Cuisine centrale prêt-à-manger inc. est une nouvelle usine de production alimentaire située à Laval. L'entreprise se spécialise dans la production de produits prêt-à-manger variés tel que des pizzas, des salades, des trempettes, des pâtés et des pâtisseries à saveurs orientales et françaises. **Le coordonnateur vente et service à la...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    5 months ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps partiel Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Gestionnaire de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Gestionnaire de Service à la ClientèleNotre client, manufacturier et distributeur de billard, est à la recherche d'un gestionnaire de service à la clientèle expérimenté pour rejoindre son équipe à Laval.AvantagesSalaire compétitif et flexibleHoraire de travail flexibleGym sur placeEnvironnement de travail convivialResponsabilitésGérer...

  • Gestionnaire de Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Gestionnaire de Service à la ClientèleNotre client, manufacturier et distributeur de billard, est à la recherche d'un gestionnaire de service à la clientèle expérimenté pour rejoindre son équipe à Laval.AvantagesSalaire compétitif et flexibleHoraire de travail flexibleGym sur placeEnvironnement de travail convivialResponsabilitésGérer...

  • Agent.e Service à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    Groupe Home Société, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **Maison Corbeil, MUST, La Galerie du Meuble** et **Jardin de Ville**, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d’intérieurs et d’extérieurs moyen/haut de gamme au Québec et en Ontario. Nous avons présentement un poste **d’...

  • Gestionnaire de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Gestionnaire de Service à la ClientèleVous cherchez un emploi qui vous offre une opportunité de croissance professionnelle et de développement personnel ?Notre client, une entreprise manufacturière et distributrice de billard, est à la recherche d'un Gestionnaire de Service à la Clientèle pour son centre de distribution à Laval.Ce poste...

  • Superviseur du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Superviseur du service à la clientèleNotre client, manufacturier et distributeur de billard, est à la recherche de son prochain gestionnaire au service à la clientèle à Laval.AvantagesSalaire compétitif et au-dessus du marchéHoraire de travail flexibleGym sur placeUn environnement de travail convivialResponsabilitésGérer une équipe de 5...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Eco-Nature de Laval Full time

    **L’organisation** Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment gestionnaire du Parc de la Rivière-des-Mille-Iles, un territoire offrant une expérience écotouristique de...

  • Service à La Clientèle, à Temps Plein

    5 months ago

    Laval, Canada Pasta Bella Full time

    **Description du poste**: Vos responsabilités seront: - Le service à la clientèle, - Nettoyage des lieux de travail, - Remplir le stocks dans les étagères, - La réception des marchandises, - La tenue de la caisse, - Les comptes-rendus au propriétaire du magasin. Type d'emploi : Temps partiel, Permanent lundi à vendredi Salaire selon...

  • Commis Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis service à la clientèle (temps partiel/disponibilité pleine) **Numéro de la demande**:37183 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Qc - MEM Produits Périssables - Metro (80148355) **Département**: Mise en marché **Lieu de travail**: METRO - JARDIN LAVAL (MONTÉE MASSON) (#M-0001) **Province**: Canada :...

  • Gestionnaire de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de gestionnaire de service à la clientèleSi vous avez de l'expérience en gestion de personnel ou en gestion de compte complexe, nous sommes à la recherche de vous !Compétences requisesExpérience en gestion de personnel ou en gestion de compte complexeBilinguisme parfaitHoraire flexibleAvantagesSalaire à partir de 24 $ de...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Chargé Service Information à La Clientèle

    4 months ago

    Laval, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Chargé(e) service d’information à la clientèle** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de Bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?** -...

  • Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada CHARTRANDinc Full time

    **Service à la clientèle**: **Conditions de travail**: **17$ à 20$ / heure : Travail en présentiel**: - Centre d’appels et de logistique en transport de passagers - Permanent à temps pleinjusqu’à 5 jours par semaine - Occasionnel à temps partielau minimum 1 jour par semaineidéal pour les étudiant(e)s ! - Horaires disponibles de jour ou de soir,...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Laval, Canada Floshade Full time

    Ce poste est une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'un environnement stimulant et dynamique! Nous recherchons un(e) Spécialiste du service à la clientèle. Si vous aimez apprendre, que vous êtes motivé et que le client est au coeur de vos priorités, envoyez-nous votre C.V. Ce que vous ferez: - Fournir une excellente assistance...

  • Agent.e Service à La Clientèle-laval

    5 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au jeudi de 7h à 16h et le vendredi de 7h à 11h30 (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle...

  • Agent.e Service à La Clientèle-laval

    5 months ago

    Laval, Canada Mazda Laval Full time

    **Agent.e service à la clientèle-Laval**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - centre d'appel** siège social - Laval Québec H7T 2W3 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:40 000$ et plus selon performance **Description: **Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu veux te...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...