Chef de Service

6 months ago

Toronto, Canada Air Canada Full time

**Decsription**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le chef de service - Exploitation - Aéroports est responsable de la planification, de l'organisation et de la supervision des activités quotidiennes associées à la plaque tournante d'Air Canada à YYZ, et plus particulièrement de la conformité à la Sécurité et de la prestation de l'Expérience client, en ce qui concerne les Opérations côté piste, les Bagages, les Correspondances et l'Exploitation en aérogare.

**Fonctions**:

- Incarner et promouvoir l'attitude « Priorité à la sécurité, toujours ».
- Fournir du leadership - sous forme de conseils, d'encadrement, de perfectionnement et de gestion du rendement - aux chefs de l'Expérience client afin d'assurer la mise en œuvre, la mise à jour et l'amélioration des procédures et des processus en vue d'atteindre les normes en matière de service clientèle
- exceptionnel dans les services suivants : Centre de coordination des opérations d'escale, Déploiement, Opérations côté piste et Bagages, et Exploitation en aérogare..
- Assurer le respect des normes IOSA et SGS ainsi que celles des autres autorités compétentes.
- Jouer un rôle clé dans l'élaboration et la mise en œuvre du plan de sécurité de l'escale.
- Mener des autovérifications régulières. Si des activités de vérification ont permis de révéler des faiblesses, veiller à en déterminer la cause fondamentale et à mettre en œuvre des mesures correctives.
- Maintenir un solide partenariat avec l'équipe de la Sécurité aéroportuaire, l'administration aéroportuaire, les fournisseurs tiers et les autres locataires, afin de satisfaire aux exigences opérationnelles.
- Collaborer et établir de solides relations de travail avec tous les services de l'escale, afin d'atteindre les objectifs de l'escale.
- Communiquer régulièrement avec les employés pour les tenir au courant des nouveaux produits, des problèmes de rendement liés au service et à l'exploitation, et des objectifs de la direction.
- Manifester de la reconnaissance envers les employés qui offrent constamment un excellent service.
- Encourager les employés de première ligne à assurer de façon constante le service à la clientèle de l'ensemble de l'exploitation aéroportuaire, et à travailler selon les principaux indicateurs de rendement de l'escale et de l'entreprise, notamment:

- le taux de recommandation net;
- les bagages manquants;
- la ponctualité;
- les blessures
- la réduction des plaintes et la hausse des éloges;
- le traitement des irrégularités d'exploitation.
- les dommages aux avions ou au matériel
- S'engager à rehausser l'expérience client dans chaque facette de l'entreprise.

**Qualifications**
- Capacité à se mettre à la place de l'autre
- Capacité à faire preuve de compassion envers les employés et les clients, et à défendre leurs intérêts
- Capacité à effectuer toutes les communications auprès du personnel et de la clientèle avec soin et avec classe
- Compréhension de la réglementation fédérale (TC, RCSST, RAC) et des évaluations du risque, un atout
- Excellent leadership, talent marqué pour la négociation et la communication et excellentes habiletés en résolution de conflits
- Capacité à travailler de longues heures et selon un horaire irrégulier
- Esprit d'équipe
- Excellents antécédents en matière d'exploitation
- Bonnes aptitudes en informatique
- Expérience en milieu de travail syndiqué
- Antécédents attestant de la réalisation des objectifs de l'escale et de la Société

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

  • Personal Chef

    7 months ago

    Toronto, Canada Maeven Chef Full time

    Maeven Chef is an in-home personal chef service offering weekly meal prep and dinner parties. Maeven Chef has achieved rapid success over the past year with many exciting opportunities. Our weekly meal prep services now have a waiting list, and we are ready to expand. **About the job** Maeven Chef is looking for a Lead Personal Chef; someone who is a...

  • Executive Chef

    3 days ago

    Toronto, Ontario, Canada De Chou Full time

    About UsDe Chou is a renowned restaurant known for its exceptional culinary experience.Job TitleExecutive ChefJob DescriptionWe are seeking an experienced and skilled Executive Chef to lead our kitchen team. The successful candidate will be responsible for creating innovative menus, managing inventory, and ensuring the highest quality of food served to our...

  • Dishware Service Attendant

    2 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Le Petit Chef Full time

    Job OverviewWe are seeking a reliable and detail-oriented Dishware Service Attendant to join our team at Le Petit Chef.

  • Chef de Service

    2 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Sous la responsabilité du directeur -...

  • Sushi Chef Specialist

    3 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada The Sushi Chef Full time

    The Sushi Chef is seeking a highly skilled and detail-oriented Cook to join our team. As a key member of our culinary staff, you will be responsible for preparing and cooking complete meals or individual dishes and foods to the highest standards of quality and presentation.Job Description:We are looking for a dedicated and organized individual who can work...

  • Food Service Supervisor

    1 month ago

    Toronto, Canada Mister Chef Full time

    Education: Secondary (high) school graduation certificate - Experience: 1 year to less than 2 years - **Work setting**: - Restaurant - ** Tasks**: - Requisition food and kitchen supplies - Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food - Train staff in job duties, sanitation and safety procedures - Prepare budget and cost...

  • Chef de Service

    4 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Relevant du chef de service principal -...

  • Chef de Partie

    2 months ago

    Toronto, Canada Hilton Full time

    Chef de Partie A Station Chef/Chef de Partie is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls. **What will I be doing?** A Station Chef/Chef de Partie, will supervise staff and ensure high levels of food preparation to deliver an...

  • Chef de direction stratégique

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Gallagher Recherche de cadres et Consultation en leadership Full time

    Gallagher recherche un chef de direction stratégique passionné pour rejoindre notre équipeL'Association franco-ontarienne des conseils scolaires catholiques (AFOCSC) est une organisation sans but lucratif qui œuvre pour la promotion et la défense de l’éducation catholique en langue française en Ontario. Nous sommes à la recherche d’un...

  • Station Chef/ Chef de Partie

    7 months ago

    Toronto, Canada Hilton Full time

    A Station Chef/Chef de Partie is responsible for supervising staff and ensuring high levels of food preparation to deliver an excellent Guest and Member experience while assisting with food cost controls. **What will I be doing?** A Station Chef/Chef de Partie, will supervise staff and ensure high levels of food preparation to deliver an excellent Guest...

  • Chef Du Service Clientèle - Qualité de

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Planifier, organiser, diriger et améliorer...

  • Chef de Cuisine

    7 months ago

    Toronto, Canada PIZZERIA LIBRETTO (155 UNIVERSITY) INC. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate - or equivalent experience **Tasks**: - Maintain records of food costs, consumption, sales and inventory - Demonstrate new cooking techniques and new equipment to cooking staff - Supervise activities of specialist chefs, chefs, cooks and other kitchen workers -...

  • Chef de Partie

    7 months ago

    Toronto, Canada The Dorset Full time

    Durée de l'emploi: Permanent - Langue de travail: Anglais - Heures de travail: 30 to 40 hours per week - Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Work site environment**: - Odours - Hot - Cold/refrigerated **Work setting**: - Restaurant **Ranks of chefs**: - Chef de partie **Tasks**: - Prepare and...

  • Chef de Service

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef de service - Assurance de la...

  • Chef de Service Commercial Régional

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef de service commercial régional a la...

  • Chef Des Mouvements Des Passagers

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef des Mouvements des passagers défend...

  • Chef Des Mouvements Des Passagers

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef des Mouvements des passagers défend...

  • Chef Des Mouvements Des Passagers

    3 days ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef des Mouvements des passagers défend...

  • Chef Des Mouvements Des Passagers

    7 months ago

    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le chef des Mouvements des passagers défend...

  • Chef de Partie

    4 months ago

    Toronto, Canada The Berczy Tavern Full time

    **Job Title**: Chef de Partie **Location**: Bar Notte, Toronto, ON **About Us**: Bar Notte is a vibrant Italian restaurant in the heart of Toronto, known for its dynamic menu, modern twist on classic Italian dishes, and welcoming atmosphere. We are committed to providing an exceptional dining experience with a focus on fresh, locally sourced ingredients,...