Gérant(E) Des Réservations Et Revenus

1 month ago


Montréal, Canada Hôtel Birks Montréal Full time

**L ’emplacement**

L’Hôtel Birks Montréal qui abrite la célèbre bijouterie Maison Birks est un hôtel boutique cinq étoiles de 132 chambres et suites, doté de notre magnifique Henri Brasserie Française et du luxueux Spa Valmont. Il est situé dans un immeuble historique à l’européenne en plein de cœur du centre-ville face au Square Phillips. Un lieu prestigieux où nous conservons notre chaleureux et familial. Notre passion est d’allier notre savoir-faire hôtelier et notre amour de l’industrie pour aller au-delà de l’hospitalité en offrant des moments inoubliables. L’Hôtel Birks Montréal est un hôtel intemporel et luxueux crée avec soin en priorisant le bien-être de nos invités. Nos équipes ont pour passion d’offrir des expériences uniques à la notre clientèle, faisant de nous une référence en matière d’excellence hôtelière.

Henri Brasserie Française est un restaurant chic et unique à Montréal, qui offre une cuisine d’aujourd’hui, inspirée par les traditions intemporelles des grandes brasseries françaises. Les plats gastronomiques et réconfortants crées par notre Chef mettent en valeur les meilleurs produits saisonniers canadiens et québécois d’un océan a l’autre. Les clients sont charmés par l’ambiance envoutante de la spacieuse et lumineuse salle à manger au décor français du XIXe siècle, par sa superbe terrasse, le savoir-faire et le dévouement de nos équipes.

**Le/la Gérant(e) des réservations et revenus**

Le/la Gérant(e) des réservations et revenus doit être autonome et organisé, avoir le sens de l’initiative et de l’innovation et devra participer activement à faire avancer notre entreprise en maximisant les revenus et en participant activement à divers projets à travers l’hôtel.

**Responsabilités et tâches de travail**
- Revenus_
- Analyse et vérification journalière de la structure tarifaire et de l’inventaire de chambres
- Analyse et comparaison journalière de la concurrence
- Modification des tarifs et de l’inventaire dans tous les systèmes de distribution
- Production de rapports mensuels sur les statistiques d’hébergement par segments de marché
- Configuration des tarifs dans Opera (tarifs réguliers, tarifs négociés et forfaits)
- Création et mise en place de promotions
- Participation à l’élaboration et l’analyse des budgets de revenus d’hébergement
- Participation aux réunions hebdomadaires de revenus avec le département des ventes
- Réservations :_
- Répondre aux demandes de renseignements et de réservations des clients provenant des appels, des courriels, du site web, des « third parties » et par fax
- Gestion des blocs d’hébergement groupe
- Gestion des agences de voyage
- Vérification des Reservations effectuées par les agents de la réception
- Gestion des forfaits
- Formation des employés de la réception pour la prise d’appel de réservations
- Formation des employés de la réception sur l’entrée de données de réservations dans le système Opera
- Commissions :_
- Calcul et production des rapports de commissions
- Autres :_
- Personne ressource pour la configuration et la compréhension du système Opera
- Adhérer aux politiques d’entreprises et des procédures
- Toutes autres tâches connexes

**Compétences et qualifications**:

- Très bonne communication écrite et verbale
- Excellentes compétences rédactionnelles, tant en français qu’en anglais
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en hôtellerie ou dans une discipline connexe
- 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire
- Créativité, audace et esprit d’équipe
- Esthétisme développé
- Forte qualité organisationnelle
- Bonne compétence informatique : Word, Excel, etc.
- Connaissance Opera Cloud est un atout
- Grande motivation personnelle, être responsable, être capable de prendre des décisions et de travailler sous pression
- Posséder des qualités d’analyses, préparer des rapports et solutionner les problèmes du quotidien et aussi respecter les délais impartis dans la production de rapports

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Heures supplémentaires
- Quart de jour
- Quart de nuit
- Quart de soir
- Quart du matin
- Sur appel

Lieu du poste : En présentiel



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    Sous la responsabilité de la directrice vous devrez: - Répondre aux appels entrants. - Conclure, modifier ou annuler des réservations d'hébergement et de restauration. - Contacter les clients pour ajouter des services à des réservations déjà conclues. - Catégoriser les appels reçus. - Apprendre et maîtriser tous les services offerts par les...


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    La personne doit être indépendante, avoir le sens de l’initiative et de l’innovation et devra participer activement à faire avancer notre entreprise en maximisant les revenus et en participant activement à divers projets à travers l’hôtel. **Responsabilités** Les principales responsabilités du Directeur(trice) des réservations et revenus...


  • Montréal, Canada Le St-Martin Hôtel Particulier Montreal Full time

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  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent(e) de réservation** **Direction principale du développement des affaires et des communications** **À propos de l’ITHQ** **Votre rôle** À titre d’agent de réservation, vous êtes responsable des réservations pour le Restaurant de l’ITHQ, le Resto-école La Relève gourmande et le bar Blanc bec. Vous effectuez les suivis nécessaires...


  • Montréal, Canada Tidan: Le Nouvel Hôtel Full time

    **Gérant(e) des ventes groupe**: **Tidan: Le Nouvel Hôtel / Montréal**: 14 avril 2023 Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Si vous souhaitez être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt à vous recevoir. De plus, l’emplacement de l’hôtel vous...


  • Montréal, Canada Tidan: Le Nouvel Hôtel & Spa Full time

    **Gérant(e) des ventes groupe**: **Tidan: Le Nouvel Hôtel & Spa / Montréal**: 8 mars 2023 Situé au centre-ville de Montréal, le Nouvel Hôtel vous donne accès rapide à tous les moyens de transport. Tu souhaites être entouré de professionnels passionnés, cet hôtel 4 étoiles est prêt pour te recevoir. De plus, l’emplacement de l’hôtel te...


  • Montréal, Canada Hôtel Nelligan par Corner Collection Full time

    **Superviseur(e) aux réservations**: **Hôtel Nelligan par Corner Collection / Montréal**: 10 mars 2023 Situé au cœur du Vieux-Montréal, l’Hôtel Nelligan est un lieu intemporel où les invités et les locaux se réunissent et séjournent depuis 20 ans. L’hôtel a conservé ses murs de pierre et de brique d’origine, ce qui en fait un lieu où...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada Hôtel Le Saint-Sulpice Full time

    Préposé(e) à la réception et aux réservations « Services exceptionnels, expériences mémorables » c’est notre devise, notre passion. Chaque jour, nous avons la mission de surprendre l’imaginaire de nos invités par notre accueil chaleureux et notre hospitalité sans égale, par notre proactivité à offrir un service créatif et personnalisé....


  • Montréal, Canada Mont Tremblant Réservations Full time

    **Conseiller(e) en voyages**: **Mont Tremblant Réservations / Montréal**: 3 janvier 2023 **Description**: - Conseiller(e) en voyages - Type de poste : Permanent - Secteur d'emploi : Vente, achat et service à la clientèle - Fonction principale : Conseiller en voyage - Domaine d'activité : Centre contact client, Vente - Salaire de départ : 21$/h +...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de Montréal. Si vous...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physique et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada Auberges Saintlo Full time

    _**Agent.e services aux groupes**_ Tu es inspiré.e par l’univers du voyage et du tourisme ? Tu es une personne **organisée, capable de gérer plusieurs projets simultanément** avec le **souci du détail**, tu sais bien communiquer et tu maîtrises bien le **français et l’anglais **(oui, nous couvrons le Québec et l’Ontario) et désires te joindre...


  • Montréal, Canada Gouverneur Full time

    À titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Gérant(E) de District

    2 months ago


    Montréal, Canada Chaussures Pop et Go sport et Chlorophylle Full time

    Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Nous sommes à la recherche d’un(e) Gérant(e) de district pour la division Chaussures Pop, Go sport et Chlorophylle pour La région de Montréal et l'Abitibi À titre de Gérant(e) de district, vous êtes le lien...