Gestionnaire Des Opérations

2 months ago


Montréal QC HR Y, Canada cVert Full time

**Gestionnaire des opérations**

**cVert** est une entreprise certifiée et spécialisée en traitement de pelouse professionnelle à l’échelle provinciale. Nous sommes présents dans la majorité des régions québécoises. Du Saguenay à Gatineau, en passant par Québec et Montréal.

Nous sommes une jeune entreprise dans une industrie mature et nous voulons révolutionner ce domaine d’activité par l’excellence de notre service et la qualité de nos produits. Notre service est centré sur la satisfaction de nos clients. Nous nous devons d'innover et nous voulons changer la façon de faire. Outre une utilisation des technologies et une équipe dynamique, **cVert** mise aussi sur l’ingéniosité de ses membres, la transparence, l'intégrité, l’esprit d’équipe et le plaisir au travail.

**Le rôle**

Le Gestionnaire des opérations supervise l’ensemble des activités de production et de terrain, est responsable de l’équipe de supervision et veille à l’atteinte des objectifs de performance, de qualité, et de satisfaction client. Ce rôle nécessite des compétences de gestion stratégique, une approche orientée vers le développement des équipes et des aptitudes en optimisation des processus. Les responsabilités du poste sont:

- **Encadrer les Superviseurs de production** dans leurs responsabilités quotidiennes, veillant à ce qu’ils disposent des ressources et des outils nécessaires pour atteindre les objectifs de productivité, de qualité, et de sécurité.
- **Définir et ajuster les objectifs de production** en collaboration avec la direction, en tenant compte des indicateurs de performance clés (KPI) et des priorités stratégiques de l’entreprise.
- **Coordonner les initiatives d’amélioration continue** pour optimiser les processus, les flux de travail et les opérations d’entrepôt, en mettant l’accent sur la réduction des coûts, la productivité, et la satisfaction client.
- **Veiller au respect des normes de sécurité et de santé** sur tous les sites et dans tous les processus, assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et la promotion d’une culture de sécurité.
- **Élaborer et gérer les budgets opérationnels**, en surveillant les dépenses et en optimisant l’utilisation des ressources pour maximiser le rendement.
- **Collaborer avec les départements RH et Formation** pour identifier les besoins en formation continue, la gestion des talents, et l’implantation de processus de développement pour les superviseurs et techniciens.
- **Assurer une gestion proactive des inventaires** et des approvisionnements en matières premières, en partenariat avec les superviseurs, afin de minimiser les ruptures de stock et d’assurer la disponibilité des équipements.
- **Conduire des analyses de performance** et élaborer des rapports réguliers sur la productivité, les coûts, et la qualité, pour évaluer l’efficacité des opérations et identifier les axes d’amélioration.
- **Assurer la conformité et l’alignement aux valeurs et à la culture de cVert** en encadrant les pratiques de travail et en promouvant les valeurs de transparence, de collaboration, et d’innovation.

**Compétences nécessaires**
- **Expérience en gestion opérationnelle**, idéalement dans les services d'entretien de pelouse ou dans un domaine connexe.
- **Excellentes compétences en leadership**, avec la capacité d’encadrer, de motiver et de développer des équipes de superviseurs et de techniciens.
- **Expertise en planification et gestion de la production**, avec une forte capacité d’analyse pour optimiser les opérations et améliorer les processus.
- **Connaissance approfondie des normes de santé, sécurité et environnement** et des pratiques exemplaires dans le secteur des services.
- **Compétences financières et de gestion budgétaire**, avec la capacité de gérer efficacement les budgets, les stocks et les ressources.
- **Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision** pour gérer les situations imprévues et les défis opérationnels.
- **Compétences en communication** pour assurer une coordination efficace entre les équipes de terrain, la direction et les autres départements.
- **Certification CD4 et CD5** (un atout), ainsi que la maîtrise des outils informatiques pour la gestion des opérations et la génération de rapports.

**Performance**

La performance du Gestionnaire des opérations de production sera évaluée sur l’atteinte des objectifs globaux de productivité et de qualité, la satisfaction client, la gestion budgétaire, et la capacité à mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue pour accroître l'efficacité des équipes et des processus.



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