Représentant Au Service à La Clientèle

2 days ago


Montréal, Canada Fleurco Inc Full time

**Représentant au service à la clientèle**

Fleurco est à la recherche d'une personne dynamique et enthousiaste pour se joindre à notre équipe de Montréal en tant que r**eprésentant au service à la clientèle.** Si vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif, ce poste permanent à temps plein, en présentiel, pourrait être parfait pour vous.

Notre équipe est spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution d’une gamme complète de portes de douche en verre, de baignoires, de miroirs lumineux et d'accessoires haut de gamme. Notre expertise approfondie de l'industrie et notre orientation vers le service à la clientèle nous permet de concevoir et d'offrir des produits de haute qualité.

**Chez Fleurco, nous**:

- Prenons soin de nos clients en priorité.
- Innovons en adoptant de nouvelles approches.
- Reconnaissons que nos collaborateurs sont notre plus grand atout.

**Responsabilités**:
En tant que représentant au service à la clientèle chez Fleurco, vous aurez à:

- Fournir un service client de classe mondiale par téléphone et par courrier électronique, en identifiant et en mettant en œuvre des solutions efficaces pour garantir la satisfaction du client.
- Capturez et traitez avec précision les données des clients à l’aide des systèmes pertinents.
- Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Contribuer au succès de l'entreprise en veillant à la satisfaction de la clientèle et en suggérant des axes d'amélioration.

**Exigences**:

- 1 à 2 années d'expérience en service à la clientéle.
- Solides compétences organisationnelles, éthique de travail assidue et ponctualité.
- Maîtrise de la saisie de données.
- Une approche positive à la résolution de problèmes.
- Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative dans un environnement en évolution rapide.
- Excellentes compétences informatiques, y compris la maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Compétences exceptionnelles en communication en français, à la fois écrite et verbale.
- Connaissance de l'anglais requise pour communiquer avec des clients et partenaires anglophones situés au Canada et aux États-Unis.

**Exigences supplémentaires**:

- Connaissance technique des produits Fleurco, y compris les concepts de plomberie et d'électricité, fournie par Fleurco.
- Familiarité avec les mesures impériales et métriques.

Si vous êtes impatient de rejoindre la famille Fleurco et possédez les compétences et les attributs décrits ci-dessus, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui **Customer Service Representative**

Fleurco is seeking a dynamic and enthusiastic individual to join our esteemed team in Montreal as a **Customer Service Representative.** If you have a passion for delivering exceptional support to clients and thrive in a collaborative environment, this permanent, full-time, in-office, position could be perfect for you.

Our team specialize in the design, manufacturing, and distribution of premium glass shower doors, bathtubs, lighted mirrors, and accessories. With a relentless focus on customer service and a commitment to innovation, we pride ourselves on delivering high-quality products that exceed expectations.

**At Fleurco, we**:

- Take care of our customers and go the extra mile.
- Innovate by embracing new approaches.
- Recognize that our people are our greatest asset.

**Responsibilities**:
As a Customer Service Representative at Fleurco, you will:

- Accurately capture and process customer data using relevant systems.
- Collaborate with other departments to resolve issues promptly and efficiently.
- Contribute to the company's success by ensuring customer satisfaction and suggesting areas for improvement.

**Requirements**:

- 1-2 years of customer service experience.
- Strong organizational skills, a diligent work ethic, and punctuality.
- Proficiency in data entry.
- A positive approach to problem-solving.
- Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
- Excellent computer skills, including proficiency in the Microsoft Office Suite.
- Exceptional communication skills in French, both written and verbal.
- Knowledge of English required to communicate with English-speaking clients and partners located in Canada and the United States.

**Additional Requirements**:

- Technical knowledge of Fleurco products, including plumbing and electrical concepts, provided by Fleurco.
- Familiarity with imperial and metric measurements.



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    **Description** **de l’entreprise** **Sommaire du poste** Relevant du superviseur au service à la clientèle, le représentant répond aux demandes d'information et aux attentes des clients en termes de servie à la clientèle. **Principales tâches et responsabilités** - Traiter les demandes d’information ainsi que les requêtes client au...


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    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...


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    ORAKI INC. est une jeune marque en pleine croissance à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour assurer la satisfaction de ses clients.Lieu : ORAKI INC. 9310, BOULEVARD ST- LAURENT, LOCAL 1115A, MONTRÉAL, QUÉBEC, H2N 1N4Début : ImmédiatementHoraire : Temps pleinRémunération : À discuter Qui sommes-nous? Nous sommes une...


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