Représentant Du Service à La Clientèle

1 week ago

Montréal, Canada Jascott Financial Management Inc. Full time

Nous recherchons un représentant du service clientèle. La fonction principale d'un représentant du service clientèle est d'interagir avec les clients pour leur fournir des informations en réponse à des demandes de renseignements sur les produits et les services, et de traiter et de résoudre les plaintes. Un représentant du service clientèle typique est chargé de déterminer le problème du client, de proposer des solutions possibles ou d'assurer un suivi si nécessaire.

Principales responsabilités:

- Traiter les appels entrants et les courriels des clients internes et externes.
- Communiquer avec les clients pour recueillir des informations et connaître leurs besoins et leurs attentes.
- Résoudre les problèmes des clients tels qu'ils sont reçus, ou soumettre un ticket pour des recherches supplémentaires
- Effectuer des recherches et dépanner les tickets des clients
- Contrôler la charge de travail individuelle et hiérarchiser les responsabilités
- Former/partager les connaissances avec les membres de l'équipe
- Utilisation du temps pour l'apprentissage, la croissance et le développement

Conditions de travail:

- Tâches de bureau répétitives (utilisation de l'ordinateur)
- Rester assis/debout dans un espace de bureau assigné jusqu'à 2 heures d'affilée pendant un quart de travail de 8 heures.
- Il peut être demandé de ramasser/pousser/tirer/transporter un sac ou un appareil pesant jusqu'à 20 livres pour aider à la mise en place d'une formation et pour travailler sur des appareils matériels.

Formation:
Formation avec un mentor et cours en ligne

Exigences:

- Capacité à comprendre et à travailler avec tous les produits basés sur PC
- Capacité à résoudre les problèmes et à former les clients sur les produits logiciels.
- Diplôme d'études supérieures ou diplôme universitaire de préférence
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, notamment en ce qui concerne l'étiquette au téléphone.
- Aptitude à la réflexion critique, à l'analyse et à la résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes verbales et écrites
- Esprit d'équipe efficace

Avantages:

- Couverture médicale et de santé étendue comprenant les soins médicaux, dentaires et de la vue.
- Possibilités d'avancement.
- Possibilité de travail à domicile
- Remboursement des frais de scolarité.
- Vacances payées et congés payés généreux.

Expérience:

- Service à la clientèle : 1 an (Préférable)

Rémunération : $67000 - $80000 par an

Nous offrons un salaire compétitif, de généreux avantages sociaux et un environnement de travail décontracté. Ce poste est à temps plein, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

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  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Garantie Construction Résidentielle Full time

    **Mandat**: Relevant du Vice-président communications et relations partenaires, le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time

    **Poste **:Représentant du service à la clientèle, Ft Montreal Terminal Department **Lieu **:Montréal (Québec) **Compagnie **:Coach Canada/Trentway-Wagar **Taux de rémunération horaire **:18,18 $ **Heures de travail**: du lundi au vendredi de 14 h 45 à 23 h 45 avec une pause non rémunérée de 1 heure. **Objet de l'emploi** Nous sommes à la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Châteauguay, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:20 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens de la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:L'Île-Perrot, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:30 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...

  • Représentant Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:30 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens de la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Garantie construction résidentielle Full time

    Le représentant du service à la clientèle doit, à titre de personne-ressource pour la clientèle, répondre aux demandes de renseignements de la clientèle sur les services offerts par l’organisation, en respectant le principe de résolution au premier contact. Le représentant du service à la clientèle doit détenir des connaissances approfondies du...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    3 weeks ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens de...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 days ago

    Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Saint-Félix-de-Valois, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:30 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Harry Rosen Full time

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Représentant du service à la clientèle Relève permanente à temps plein - au _chef du service à la clientèle - Les Cours Mont-Royal, Montréal (Québec)_ POSSÉDEZ VOTRE STYLE ET VOTRE...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe 3DM Full time

    **Description du poste**: Êtes-vous passionné par le service à la clientèle et le travail avec les clients ? Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante ? Cherchez-vous à travailler dans un environnement de travail dynamique pour l’un des meilleurs employeurs ? Si oui, nous avons une belle opportunité pour vous ! Le...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Hydro Full time

    Hydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    3 weeks ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    7 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du Service à la clientèle pour l’entreposage chez U-Haul est...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    2 days ago

    Montréal, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 7350 boul Sainte Anne-De-Bellevue, Montreal, Quebec H4B1T4 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de...

  • Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Montréal, Canada Staples Full time

    **Représentant bilingue du service à la clientèle (contrat de 12 mois)** **Staples est une entreprise interentreprises. **Vous êtes ce qui nous unit. Les produits promotionnels de Staples constituent la source de produits de marque la plus fiable du monde. À titre de récipiendaire du prix du Distributeur de l’année à onze reprises et de...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full time

    Notre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, Canada Sleep Country Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...