Représentant Du Service à La Clientèle
5 days ago
Nous recherchons un représentant du service clientèle. La fonction principale d'un représentant du service clientèle est d'interagir avec les clients pour leur fournir des informations en réponse à des demandes de renseignements sur les produits et les services, et de traiter et de résoudre les plaintes. Un représentant du service clientèle typique est chargé de déterminer le problème du client, de proposer des solutions possibles ou d'assurer un suivi si nécessaire.
Principales responsabilités:
- Traiter les appels entrants et les courriels des clients internes et externes.
- Communiquer avec les clients pour recueillir des informations et connaître leurs besoins et leurs attentes.
- Résoudre les problèmes des clients tels qu'ils sont reçus, ou soumettre un ticket pour des recherches supplémentaires
- Effectuer des recherches et dépanner les tickets des clients
- Contrôler la charge de travail individuelle et hiérarchiser les responsabilités
- Former/partager les connaissances avec les membres de l'équipe
- Utilisation du temps pour l'apprentissage, la croissance et le développement
Conditions de travail:
- Tâches de bureau répétitives (utilisation de l'ordinateur)
- Rester assis/debout dans un espace de bureau assigné jusqu'à 2 heures d'affilée pendant un quart de travail de 8 heures.
- Il peut être demandé de ramasser/pousser/tirer/transporter un sac ou un appareil pesant jusqu'à 20 livres pour aider à la mise en place d'une formation et pour travailler sur des appareils matériels.
Formation:
Formation avec un mentor et cours en ligne
Exigences:
- Capacité à comprendre et à travailler avec tous les produits basés sur PC
- Capacité à résoudre les problèmes et à former les clients sur les produits logiciels.
- Diplôme d'études supérieures ou diplôme universitaire de préférence
- Maîtrise de l'anglais et du français
- Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, notamment en ce qui concerne l'étiquette au téléphone.
- Aptitude à la réflexion critique, à l'analyse et à la résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes verbales et écrites
- Esprit d'équipe efficace
Avantages:
- Couverture médicale et de santé étendue comprenant les soins médicaux, dentaires et de la vue.
- Possibilités d'avancement.
- Possibilité de travail à domicile
- Remboursement des frais de scolarité.
- Vacances payées et congés payés généreux.
Expérience:
- Service à la clientèle : 1 an (Préférable)
Rémunération : $67000 - $80000 par an
Nous offrons un salaire compétitif, de généreux avantages sociaux et un environnement de travail décontracté. Ce poste est à temps plein, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
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Représentant Du Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada TRENTWAY-WAGAR INC Full time**Poste **:Représentant du service à la clientèle, Ft Montreal Terminal Department **Lieu **:Montréal (Québec) **Compagnie **:Coach Canada/Trentway-Wagar **Taux de rémunération horaire **:18,18 $ **Heures de travail**: du lundi au vendredi de 14 h 45 à 23 h 45 avec une pause non rémunérée de 1 heure. **Objet de l'emploi** Nous sommes à la...
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Représentant Service à La Clientèle
4 weeks ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens de la courtoisie et ton approche...
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Représentant Service à La Clientèle
5 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Châteauguay, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens...
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Représentant Service à La Clientèle
6 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:20 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens de la...
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Représentant Service à La Clientèle
1 day ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:30 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce ton sens de la...
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Représentant Service à La Clientèle
1 day ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:L'Île-Perrot, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:30 Une carrière de représentant service à la clientèle à la Banque Nationale, c’est un emploi qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour
3 weeks ago
Montréal, Canada U-Haul Full time**Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...
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Représentant Du Service à La Clientèle
7 days ago
Montréal, Canada Harry Rosen Full timeIt's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Représentant du service à la clientèle Relève permanente à temps plein - au _chef du service à la clientèle - Les Cours Mont-Royal, Montréal (Québec)_ POSSÉDEZ VOTRE STYLE ET VOTRE...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada Groupe 3DM Full time**Description du poste**: Êtes-vous passionné par le service à la clientèle et le travail avec les clients ? Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante ? Cherchez-vous à travailler dans un environnement de travail dynamique pour l’un des meilleurs employeurs ? Si oui, nous avons une belle opportunité pour vous ! Le...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
5 days ago
Montréal, Canada Hydro Full timeHydro est une société d'aluminium entièrement intégrée qui combine expertise locale, portée mondiale et capacités inégalées en R & D. En plus de la production d'aluminium primaire, de produits laminés et extrudés et de recyclage, Hydro extrait également de la bauxite, raffine de l'alumine et génère de l'énergie pour devenir la seule entreprise...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour
3 weeks ago
Montréal, Canada U-Haul Full time**Location**: 2000 Notre Dame E, Montreal, Quebec H2K2N3 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du...
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Montréal, Canada U-Haul Full time**Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du Service à la clientèle pour l’entreposage chez U-Haul est...
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Représentant Du Service à La Clientèle
1 day ago
Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full timeNotre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Entrepôt Trans-Plus Inc Full timeNotre entreprise, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation. Nous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle d'entrepôt compétent(e) et expérimenté(e). Sous la...
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Montréal, Canada Sleep Country Full timeDescription de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
1 week ago
Montréal, Canada Sleep Country Full time**Description de l'entreprise** Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...
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Représentant Du Service à La Clientèle Des
1 week ago
Montréal, Canada Intelcom Full timePrêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...
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Service à La Clientèle
3 weeks ago
Montréal, Canada United Evolution Inc. Full timeUnited Evolution Inc. est une entreprise en pleine expansion basée à Montreal qui se spécialise dans les ventes et le service à la clientèle. Travailler chez United Evolution c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos représentant(e) au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des...
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Représentant Du Service à La Clientèle
3 weeks ago
Montréal, Canada ADP Full time**ADP souhaite embaucher un** **représentant du service à la clientèle, services aux comptes majeurs** - Vous aimez les gens et êtes à l'aise dans un environnement dynamique axé sur la collaboration? - Vous éprouvez une profonde satisfaction à aider les autres à trouver des solutions créatives pour résoudre des problèmes complexes? Vous aspirez...
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Représentant Du Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada Cansel Full time**Qui sommes-nous ?** Nous sommes une entreprise dynamique et innovante dédiée à améliorer l'expérience de nos clients et à stimuler la croissance des ventes. **Description du poste** Nous recherchons une personne motivée et proactive pour rejoindre notre équipe en tant que Représentant du service à la clientèle. Ce rôle est parfait pour...