Coordonnateur.trice Marketing, Expérience Client

2 weeks ago

Mission, Canada Nergica Full time

Situé au cœur de la Gaspésie et avec un rayonnement national, Nergica est un centre canadien de recherche et d’innovation en énergies renouvelables. Nous proposons des services de développement, d’optimisation et d’accompagnement dans les secteurs de l’énergie éolienne, de l’énergie solaire et des solutions hybrides pour les entreprises et collectivités afin de faciliter la transition énergétique pour tou.te.s.

Ingéniosité, plaisir de toujours faire mieux, bienveillance et engagement sont les valeurs qui animent quotidiennement notre équipe multidisciplinaire. Concrètement, cela se traduit par un milieu diversifié et inclusif, et des experts engagés et allumés qui collaborent tous les jours à remplir notre mission : ouvrir de nouveaux horizons pour les énergies renouvelables.

**COORDONNATEUR.TRICE MARKETING, EXPÉRIENCE CLIENT**:
En tant que conseiller/conseillère marketing, Expérience client, vous serez responsable de créer, mettre en œuvre et gérer des stratégies marketing visant à améliorer l’expérience globale de nos clients. Vous serez également responsable des activités de relations et d’expérience client. Vous élaborerez des orientations, stratégies et priorités d’action pour instaurer et faire vivre l’expérience client dans un but de développement et de fidélisation de clientèles. Vous définirez et implanterez l’ensemble des règles d’affaires et les systèmes encadrant la gestion globale de la relation et de l’expérience client, et vous gèrerez et coordonnerez les opérations internes et externes s’y rapportant. Le poste relève du directeur marketing, communications.

**Vos principales responsabilités incluront**:

- Collaborer étroitement avec les équipes internes, notamment le Développement des affaires, recherche et innovation et le département de Communications/marketing, pour comprendre les besoins et les préférences des clients;
- Assurer la planification, la coordination et le contrôle des projets marketing (organisation du travail, contrôle budgétaire, suivi des objectifs et indicateurs de performance, gestion des fournisseurs, gestion des partenaires d’affaires, etc.);
- Créer des stratégies de marketing numérique sur mesure pour nos clients de différents domaines d’activités. Concevoir des campagnes marketing ciblées et personnalisées pour accroître l’engagement et la satisfaction des clients tout au long de leur parcours;
- Analyser les données et les métriques relatives à l’expérience client pour identifier les opportunités d’amélioration et recommander des actions concrètes;
- Configurer des outils d’analyse et produire des rapports de performance pour nos clients;
- Surveiller les tendances du marché et les évolutions de l’industrie pour anticiper les attentes changeantes des clients et adapter les stratégies en conséquence;
- Proposer des initiatives d’amélioration continue de l’expérience client, en tenant compte des commentaires des clients et des meilleures pratiques du secteur;
- Assurer une veille concurrentielle pour identifier les opportunités et les menaces potentielles liées à l’expérience client;
- Évaluer les besoins et demandes des clients afin de les conceptualiser en projet;
- Déterminer le parcours client avec l’implication du personnel des unités administratives concernées et proposer un parcours client en lien avec les comportements et les attentes des différents segments de clientèles;
- Contribuer activement à tisser des liens entre les divers organismes et les entreprises du secteur des énergies renouvelables;
- Développer, mettre en place et donner des formations, développer des scénarios de ventes croisées, de rétention et de réponses aux objections afin d’améliorer la performance et d’augmenter la satisfaction client, la rétention et les revenus;
- Analyser les résultats de l’organisation, ses clientèles et ses marchés pour mettre en place le cycle de vie client et identifier les occasions d’affaires et enjeux stratégiques.

**Vos aptitudes et qualifications**:

- Baccalauréat en administration, marketing, communications ou formation équivalente;
- De deux à quatre années d’expérience dans un poste similaire;
- Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit, essentielle;
- Faire preuve d’une pensée client 360º et démontrer une capacité à intégrer des modèles prédictifs de données dans ses décisions marketing;
- Intégrer différents concepts à haut niveau et les concrétiser;
- Posséder une pensée analytique, tactique et financière;
- Communiquer avec différents niveaux hiérarchiques et s’adapter à son auditoire;
- Volonté de prendre en charge un projet et de le mener à terme;
- Grand sens de l’organisation et capacité à travailler à plusieurs dossiers de front;
- Proactivité, autonomie, créativité et professionnalisme;
- Bon esprit de synthèse;
- Capacité

  • Coordonnateur.trice événements Et Partenariats

    2 weeks ago

    Mission, Canada Nergica Full time

    Situé au cœur de la Gaspésie et avec un rayonnement national, Nergica est un centre canadien de recherche et d’innovation en énergies renouvelables. Nous proposons des services de développement, d’optimisation et d’accompagnement dans les secteurs de l’énergie éolienne, de l’énergie solaire et des solutions hybrides pour les entreprises et...

  • PPC Manager

    3 weeks ago

    Mission, Canada Digital Plug Marketing Full time

    We are seeking a PPC (Pay Per Click) Manager to plan and run our PPC campaigns. You will be also required to track and manage our paid search budgets. As a PPC (Pay Per Click) Manager, you will be responsible to do search engine marketing (SEM) including search engine optimization (SEO) for our clients. For this position, you should be extremely good with...

  • Client Relations Project Cordinator

    4 weeks ago

    Mission, Canada BCRS Road Safe Inc. Full time

    **Job Title: Part-Time Client Relations/Project Coordinator** **Company: BCRS Road Safe Inc.** **Location: Mission** **Job Type: Part-Time (On-Site and On-Road)** **Schedule: Monday to Friday, 10am to 6pm (with flexibility required for coverage)** **Training: Initial training schedule will vary** **Position Overview**: BCRS Road Safe is seeking a...

  • Sales and Marketing Manager

    4 weeks ago

    Mission, Canada Cascade Powersports Inc. Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - College/CEGEP - or equivalent experience **Tasks**: - Develop promotional materials - Plan and control budget and expenditures - Plan, direct and evaluate the activities of firms and departments that develop and implement advertising campaigns to promote the sales of products and services - Advise clients on...

  • événements Et Partenariats

    2 weeks ago

    Mission, British Columbia, Canada Nergica Full time

    Situé au cœur de la Gaspésie et avec un rayonnement national, Nergica est un centre canadien de recherche et d'innovation en énergies renouvelables. Nous proposons des services de développement, d'optimisation et d'accompagnement dans les secteurs de l'énergie éolienne, de l'énergie solaire et des solutions hybrides pour les entreprises et...

  • technical sales specialist

    1 month ago

    Mission, Canada PT PROTECH TELECOM LTD. Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksPromote sales to existing clientsAssess client's needs and resources to recommend the appropriate goods or servicesDevelop reports and proposals to illustrate benefits from use of good or serviceDeliver sales presentationsConduct sales transactionsPrepare and administer sales...

  • Fast Food Restaurant Manager

    2 weeks ago

    Mission, Canada Aapsa (Canada) Holdings Inc. OA Little Caesers Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Tasks**: - Determine type of services to be offered and implement operational procedures - Balance cash and complete balance sheets, cash reports and related forms - Conduct performance reviews - Cost products and services - Enforce provincial/territorial liquor...

  • sales and marketing manager

    2 weeks ago

    Mission, British Columbia, Canada Cascade Powersports Inc. Full time

    Education: College/CEGEPExperience: 3 years to less than 5 years or equivalent experienceTasksDevelop promotional materialsPlan and control budget and expendituresPlan, direct and evaluate the activities of firms and departments that develop and implement advertising campaigns to promote the sales of products and servicesAdvise clients on advertising or...

  • sales and marketing manager

    4 weeks ago

    Mission, Canada Cascade Powersports Inc. Full time

    Education: College/CEGEPExperience: 3 years to less than 5 years or equivalent experienceTasksDevelop promotional materialsPlan and control budget and expendituresPlan, direct and evaluate the activities of firms and departments that develop and implement advertising campaigns to promote the sales of products and servicesAdvise clients on advertising or...

  • general farm worker

    1 month ago

    Mission, Canada 1081755 BC LTD. Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaTasksClean the cropsDivide fresh harvested produce into marketable lots and non-marketable lotsGrade vegetables and fruits into different grades according to the size, shape, colour and volume to fetch high price in market.Hand harvesting vegetablesHarvest seedlingsPlant, cultivate and...

  • business development officer

    1 month ago

    Mission, Canada 0890371 B.C. Limited Full time

    Education: Expérience: EducationBachelor's degreeTasksDevelop policiesPlan development projectsRecruit and hire staffDesign market research questionnairesDevelop portfolio of marketing materialsDevelop marketing strategiesDevelop and implement business plansSupervision1 to 2 peopleWork conditions and physical capabilitiesFast-paced environmentPersonal...

  • business development officer

    2 weeks ago

    Mission, British Columbia, Canada 0890371 B.C. Limited Full time

    Education: Expérience: EducationBachelor's degreeTasksDevelop policiesPlan development projectsRecruit and hire staffDesign market research questionnairesDevelop portfolio of marketing materialsDevelop marketing strategiesDevelop and implement business plansSupervision1 to 2 peopleWork conditions and physical capabilitiesFast-paced environmentPersonal...

  • fast food restaurant manager

    1 month ago

    Mission, Canada Aapsa (Canada) Holdings Inc. OA Little Caesers Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateTasksDetermine type of services to be offered and implement operational proceduresBalance cash and complete balance sheets, cash reports and related formsConduct performance reviewsCost products and servicesEnforce provincial/territorial liquor legislation and regulationsOrganize...

  • restaurant manager

    1 month ago

    Mission, Canada Sangam Sweets & Curry Express Inc. Full time

    Education: Expérience: EducationSecondary (high) school graduation certificateWork settingRelocation costs not covered by employerTasksCost products and servicesOrganize and maintain inventoryEnsure health and safety regulations are followedNegotiate arrangements with suppliers for food and other suppliesParticipate in marketing plans and...

  • farm worker, general

    4 weeks ago

    Mission, Canada GALIAB & SONS FARMS Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaTasksMixing fertilizerPlant, cultivate and irrigate cropsFertilize and spray cropsHarvest cropsOperate and maintain farm machinery and equipmentDetect disease and health problems in crops, livestock and poultryExamine product for quality and its readiness for the marketDivide fresh harvested...

  • farm worker, general

    2 weeks ago

    Mission, British Columbia, Canada GALIAB & SONS FARMS Full time

    Education: Expérience: EducationNo degree, certificate or diplomaTasksMixing fertilizerPlant, cultivate and irrigate cropsFertilize and spray cropsHarvest cropsOperate and maintain farm machinery and equipmentDetect disease and health problems in crops, livestock and poultryExamine product for quality and its readiness for the marketDivide fresh harvested...

  • Investment Specialist Associate

    3 weeks ago

    Mission, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 167636 Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture. As a Scotiabank Investment Specialist Associate, you will be able to learn the intricacies of financial planning by working alongside seasoned Investment Specialists. You will have an opportunity to master the skills required to...

  • Farm Worker, General

    3 weeks ago

    Mission, Canada JOHAL EAGLE ROAD FARMS Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Tasks**: - Plant, cultivate and irrigate crops - Harvest crops - Operate and maintain farm machinery and equipment - Examine product for quality and its readiness for the market - Write daily basic progress reports **Personal suitability**: - Organized - Team player -...

  • Investment Specialist Associate

    4 weeks ago

    Mission, Canada Scotiabank Full time

    Requisition ID: 167636 Join the Global Community of Scotiabankers to help customers become better off. As a Scotiabank **Investment Specialist Associate**, you will be able to learn the intricacies of financial planning by working alongside seasoned Investment Specialists. You will have an opportunity to master the skills required to build long-lasting...

  • Harvesting Labourer

    3 weeks ago

    Mission, Canada Experion Biotechnologies Inc Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - No degree, certificate or diploma **Work site environment**: - Other miscellaneous crop farming - Outdoors **Work setting**: - Staff accommodation available - Staff accommodation provided **Tasks**: - Clean the crops - Cultivate on vertical farming system - Plant, cultivate and irrigate crops - Tie and secure...