Field Service Representative/ Représentant de

4 weeks ago


SaintLaurent, Canada 3M Full time

3M possède une réputation de longue date à titre de société engagée envers l’innovation. Nous offrons la liberté d’explorer et encourageons la curiosité et la créativité. Nous acquérons de nouvelles connaissances grâce à des points de vue diversifiés et nous prenons des risques grâce à de nouvelles idées. Ici, vous pouvez mettre votre talent à l’œuvre de façon audacieuse et faire une différence.

**Job Description**:

- Field Service Representative_

3M is seeking a Field Service Representative (FSR) for its Health Care Division team located in Montreal, QC. This position is responsible for providing world class customer service during the provision, return, and servicing of medical equipment inclusive of responding to product inquiries or other identified customer needs. The FSR will interface with customers on a daily basis and is responsible for building, cultivating and maintaining superior customer relationships.

Main Responsibilities:

- Preparation of medical equipment for patient use to include sanitization and disinfection
- Quality control testing
- Preparation for use and transportation of the equipment to and from customer locations
- Learn and operate within the company defined policies and procedures to maintain compliance with the regulated requirements for medical devices
- Prepares, loads & unloads medical equipment into company vehicle following loading/unloading procedures
- Assists accounts in the research and due diligence searches for missing & misplaced medical equipment within customer locations or the service environment
- Basic troubleshooting of product operation to resolve customer concerns
- Maintains vehicle appearance and ensures routine maintenance is completed and recorded as required by policy & procedure.
- Perform basic housekeeping duties within facility to ensure a clean and safe working environment
- Learns and conforms to all work and safety instructions
- Serves as designated facility contact person if required

To set you up for success in this role from Day 1, 3M requires (at minimum) the following qualifications
- High school diploma or equivalent
- Two (2) years of customer service experience
- Possess and maintain a valid driver’s license and pass annual abstract (must provide)
- Ability to work extended hours including evenings, weekends and participate in on-call duties as required

Additional qualifications that could help you succeed even further in this role include:

- Self-motivated, detail oriented, and organized
- Two (2) years of professional experience in a related field (repair technician, customer service, etc.)
- Effective communication skills
- Able to maintain confidentiality and discretion in business relationships

Travel: In this role, you will be required to travel to customer locations in the territory. A valid driver’s license and provision of a clear Driver’s Abstract Report is required.

Relocation: Not authorized

What We Offer:

- Comprehensive Benefit Plan, RSP plan, Stock Purchase Plan, Incentive Plan, and Defined Contribution Pension Plan
- Paid time off over the winter holidays
- Health & Wellness subsidies
- Individual Development Plan and Tuition Reimbursement Program

We work to reflect the diversity of our global customers, suppliers and channel partners, and build on each individual employee’s abilities.

At 3M, we know that inclusion is the key to unlocking the power of our diversity. An inclusive culture is one that supports and appreciates differences, and provides fair and equal opportunities for everyone. It’s a place where people realize they are respected for their whole and unique selves, and that they belong. Inclusion leads to engagement, which in turn fosters the collaboration, creativity and innovation that drive long-term growth - for 3M as well as for our people and our teams.
- Représentant de Service_

3M est à la recherche d’un représentant de service sur terrain pour son équipe de la Division des soins de santé située à Montréal, au Québec. Le titulaire de ce poste est chargé de fournir un service client de classe mondiale lors de la livraison, du retour et de l’entretien de l’équipement médical, y compris en répondant aux demandes de renseignements sur les produits ou à d’autres besoins identifiés des clients. Le représentant de service sur terrain sera en contact avec les clients sur une base quotidienne et sera chargé d’établir, de cultiver et de maintenir des relations supérieures avec les clients.

Principales responsabilités:

- Préparation de l’équipement médical pour l’utilisation par les patients, y compris l’assainissement et la désinfection
- Essais de contrôle de la qualité
- Préparation pour l’utilisation et le transport de l’équipement vers et depuis les sites des clients
- Apprendre et opérer dans le cadre des politiques et procédures définies par l’entreprise afin de maintenir la conformité aux exigences



  • Saint-Laurent, Canada Conglom Full time

    Conglom est à la recherche d’un/d'une représentant(e) des ventes qui couvrira un territoire spécifique. Sous les directives du chef national des ventes détail, le représentant aura comme responsabilité de maintenir le positionnement de nos produits, d’intégrer les nouveautés et de développer des opportunités chez nos clients actuels et...


  • Saint-Laurent, Canada DovercoKilotechPrisma Full time

    (Anglais suive) **Représentant des ventes** Chez Prisma, notre objectif principal a toujours été de faire en sorte que nos clients aient une apparence formidable. Nous travaillons dans le domaine de la conversion de rubans et de rubans imprimés depuis 25 ans et nous avons récemment ajouté des capacités d’impression d’étiquettes pour répondre...


  • Saint-Laurent, Canada I-MED Pharma Inc. Full time

    Nous offrons aux employés des avantages sociaux qui améliorent leur vie personnelle ainsi que leur carrière incluant salaire compétitif, de remboursements d’études, d’allocations de bien-être ou d’un modèle de travail hybride Avec 35 ans d’innovation dans le domaine de la sécheresse oculaire, nous sommes un chef de file établi dans...


  • Saint-Laurent, Canada Enersys Full time

    **What We’re Offering** - Paid Holidays - Medical, vision and dental - Life Insurance, long term disability and a salary continuance plan - Tuition reimbursement plan - 6% RRSP employer matching program **Compensation Range**: $51200-$64000 Compensation may vary based on applicant's work experience, education level, skill set, and/or location. Learn...


  • Saint-Laurent, Canada Motion Full time

    Représentant des ventes de services Travailler chez Motion, c’est travailler en partenariat - avec nos équipes, nos fournisseurs et nos clients. Nous ne ménageons aucun effort pour offrir ce type de culture et d’avantages qui font que cette expérience est plus qu’un simple emploi - vous travaillerez en partenariat avec les hommes et les femmes...


  • Saint-Laurent, Canada CMC Électronique Full time

    CMC Electronics is a company recognized worldwide for its innovative spirit and excellence in the design and manufacture of its integrated cockpit and avionics solutions and state-of-the-art displays for the commercial and military aviation markets. This is a unique opportunity to be part of the CMC family in an experienced and motivated team mastering the...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Abb Holdings Inc Full time

    Field Service Representative - Mining (Grinding)Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Abb Holdings Inc Full time

    Field Service Representative - Mining (Grinding)Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....


  • Saint-Laurent, Canada Motion Industries (MOT) Full time

    Travailler chez Motion, c’est travailler en partenariat - avec nos équipes, nos fournisseurs et nos clients. Nous ne ménageons aucun effort pour offrir ce type de culture et d’avantages qui font que cette expérience est plus qu’un simple emploi - vous travaillerez en partenariat avec les hommes et les femmes parmi les plus talentueux qui font...


  • Saint-Laurent, Canada Motion Full time

    Travailler chez Motion, c’est travailler en partenariat - avec nos équipes, nos fournisseurs et nos clients. Nous ne ménageons aucun effort pour offrir ce type de culture et d’avantages qui font que cette expérience est plus qu’un simple emploi - vous travaillerez en partenariat avec les hommes et les femmes parmi les plus talentueux qui font...


  • Saint-Laurent, Canada Fiberlinks Textiles Full time

    **Field Sales Representative - Symak Sales/Fiberlinks Group** For over 65 years, Symak Sales Inc. has solidified its place as a top distributor of value-oriented everyday consumer products across North America. As a strategic partner for everyday consumer products, we cater to discount, mass, pharmacy, grocery, hardware, department store, ecommerce...

  • Inside Sales

    5 days ago


    Saint-Laurent, Canada I-MED Pharma Inc. Full time

    **Who we are**: From competitive salaries and benefit packages, to education reimbursements, wellness allowances, and a hybrid working model, we offer employees benefits that improve their personal lives as well as their careers. With 34 years innovating in the field of dry eye disease, we are an established leader in the industry known for our high level...


  • Saint-Laurent, Canada PROHIBITION Full time

    Have you wanted to be part of the Cannabis industry? Well now is your chance! We are both, the largest distributor and franchise retailer of cannabis smoking accessories in Quebec! We are currently hiring another Inside Sales Representative. We are looking for a motivated, bilingual, and well-spoken individual to join our team. The Inside Sales...


  • Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time

    **Qui sommes-nous?** Chez Ideal Food Services, notre succès dépend des personnes, de la productivité et des procédures. Le représentant interne est responsable de la gestion et du développement des ventes à l'intérieur de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec l'équipe de vente, les clients potentiels et existants pour promouvoir...


  • Saint-Laurent, Canada Zimmer Biomet Full time

    **Représentant de service, Produits chirurgicaux - Orthopédie** Faisant suite à une expansion continue, nous désirons combler un nouveau poste. Le distributeur au Québec pour le chef de file Zimmer Biomet spécialisé en soins musculosquelettiques sur le marché mondial est à la recherche d’un représentant de service, produits chirurgicaux. Nous...


  • Saint-Laurent, Canada bioMérieux sa Full time

    **Primary Purpose and Overall Objective of the Job**: Provide field technical support & service, including installation, preventive and curative maintenances, and field actions at all stages of bioMérieux instruments life cycle to secure and optimize lab operations. **Main Accountabilities**: - Perform preventive equipment maintenance and repairs as per...


  • Saint-Laurent, Canada Quickstyle Industries Full time

    Quickstyle Industries, a leading flooring distributor and manufacturer, is seeking an experienced B2B Customer Service Representative for a permanent, full-time position. **B2B Customer Service Representative** The B2B Customer Service Representative is part of a team that handles all logistics pertaining to our clients. You are their point of contact and...


  • Saint-Laurent, Canada Dubord & Rainville Full time

    _**English version follows**_ **Représentant du service à la clientèle** **Qui sommes-nous ?** Dubord & Rainville Inc. est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution alimentaire. Nous fournissons en grande majorité les chaînes de restaurants et les groupes de services alimentaires à travers la province du Québec ainsi...


  • Saint-Laurent, Canada Spector & Co Full time

    Nous recherchons un **Représentant du service clientèle** au sein de notre **département Succès Client**. Si vous êtes passionné, motivé et que vous aimeriez travailler pour une entreprise dynamique et chef dans l'industrie des articles promotionnels, nous souhaitons vous rencontrer !! Dans ce rôle, vous ferez partie de l'équipe interne de...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    Vous **voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, alors ce poste est fait pour vous ! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...