Spécialiste de La Collecte à Un Stade Précoce

2 weeks ago


Quebec City, Canada Axis Auto Finance Full time

**À propos de l'emploi**

Axis Auto Finance est un prêteur fintech. La création et le déploiement d'une technologie de pointe ont fait de nous la société de financement de l'automobile canadienne cotée en bourse qui connaît la croissance la plus rapide. En tant qu'équipe, nous sommes continuellement à la recherche de moyens nouveaux et innovants pour développer notre entreprise. Notre culture agile et à haute énergie récompense les meilleures performances et les contributions de ceux qui sont passionnés par notre croissance et notre succès collectifs. Nous sommes incroyablement fiers de l'équipe que nous avons bâtie et nous recherchons des personnes partageant les mêmes idées pour nous aider dans notre trajectoire de croissance.

Notre mission est d'être le principal fournisseur de solutions de financement alternatives. Nous y parviendons en investissant dans nos employés, notre technologie et notre expérience client, en ayant à l'esprit le succès à long terme.

**Résumé du poste**

**Relève de **:Gestionnaire des collections

**Qualifications requises**
- Minimum de 1 an d'expérience dans les collections ou combinaison d'études et d'expérience dans l'industrie ; Le segment automobile à risque est préféré.
- Connaissance privilégiée du cycle de vie de la finance automobile et intérêt pour l'industrie
- Maîtrise des logiciels d'émission de prêt, des logiciels de maintenance des clients, des logiciels de recouvrement et de Microsoft Office (Excel, Word et Outlook)
- D'excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français sont essentielles.
- Capable de comprendre / préparer une documentation complexe, de mettre à jour différents systèmes hôtes et de gérer les enregistrements des clients.
- Assurez-vous que toutes les tâches assignées sont effectuées avec précision et à temps dans un environnement au rythme rapide.
- Confiance dans la résolution de problèmes, la négociation et la prise de décisions.
- Une expérience de travail dans un environnement de centre d'appels est un atout.
- Heures supplémentaires au besoin. Quarts de travail prévus pour les jours, les soirs et les samedis tournants

**Principales responsabilités**:

- Résoudre activement les problèmes avec nos clients pour résoudre la requête du service client ou guérir le contrat à un stade précoce.
- Capacité de désamorcer les situations avec les clients et de s'efforcer de résoudre un appel.
- Prendre des décisions et formuler des recommandations à l'intention des dirigeants pour les comptes non réglés ou transmis par indexation.
- Développez un rapport solide tout en vous connectant avec nos clients en veillant à ce que les plans de paiement soient respectés.

**Ce que nous offrons**:

- Excellente compensation.
- Participation au programme de primes de performance
- Un excellent programme d'avantages sociaux 100% payé par l'employeur.
- Programme d'aide aux employés
- Trois semaines de vacances au début
- 2 Journées personnelles
- Accédez aux prix de gros pour n'importe quel véhicule de notre inventaire de vente au détail
- Un environnement de travail convivial

**Early-stage collections Specialist (Bilingual)**

**About the Job**

Axis Auto Finance is a fintech lender. Building and deploying leading-edge technology made us the fastest-growing, publicly traded Canadian Auto Finance company. As a team, we continuously seek new and innovative ways to grow our business. Our agile, high-energy culture rewards top performance and the contributions of those passionate about our collective growth and success. We are incredibly proud of the team we have built and are looking for like-minded individuals to help us in our growth trajectory.

Our mission is to be the leading provider of alternative financing solutions. We accomplish this by investing in our people, our technology, and our customer experience - with long-term success in mind.

**Position Summary**

**Reports to**:Collections Manager

**Qualifications**
- Minimum 1 years of Collections experience or combination of education and industry experience; Subprime Automotive Segment is preferred.
- Preferred knowledge of the automotive finance life cycle and interest in the industry
- Proficiency with loan origination software, client maintenance software, collections software, and Microsoft Office (Excel, Word, and Outlook)
- Excellent verbal and written communication skills in both English and French is essential.
- Able to understand/prepare complex documentation, update different host systems, and maintain customer records.
- Ensure all assigned tasks are completed accurately and on time in a fast-paced environment.
- Confidence in problem-solving, negotiating, and decision-making.
- Experience working in a call center environment is an asset.
- Overtime as required. Scheduled shifts for days, evenings, and rotating Saturdays

**Key Responsibilities**:

- Actively problem-solvi



  • Quebec Province, Canada Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les Changements Climatiques, de la Faune et des Par Full time

    **Faire une différence pour l’environnement !** **Protéger l’environnement, assurer la conservation et la mise en valeur de la biodiversité et jouer un rôle clé dans la transition climatique, dans une perspective durable, afin de contribuer aux enjeux prioritaires de la société québécoise.** **Nombre d'emploi à pourvoir **:2 **Statut de...


  • Quebec City, Canada Audi de Québec Full time

    La ou le titulaire de l'emploi devra: - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne pour la prise de rendez-vous de service ; - Coordonner et planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités des techniciens et des exigences des clients ; - Confirmer les rendez-vous à venir par téléphone ou par courrier électronique et envoyer...


  • Quebec City, Canada Groupe la québécoise Full time

    _Spécialiste acquisition de talents _ Si vous êtes dynamique, ambitieux et que vous souhaitez faire partie du monde passionnant du transport de passager autant **aérien** que **terrestre**, postulez maintenant! **À propos du Groupe** Le _Groupe la québécoise Inc. _est un chef de file dans le domaine du transport au Québec. il se compose de...


  • Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...


  • Quebec City, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Direction générale **:Direction générale des ressources informationnelles et de la transformation numérique - **Direction **:Direction de la gestion intégrée des documents - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail **:700, boul. René-Lévesque, Québec - **Horaire de travail**: 35 heures par...


  • Quebec City, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Notre organisation se réinvente. Elle a besoin de personnes créatives, engagées et audacieuses qui...

  • Poste Temporaire

    6 days ago


    Quebec City, Canada LeddarTech - Prenez la route avec nous! Full time

    **Ce qui nous motive** Nous souhaitons contribuer à la société en améliorant la mobilité et la qualité de vie. Nous créons de la richesse grâce à l'innovation, à la propriété intellectuelle unique et à un savoir-faire qui répondent aux besoins du marché et aux attentes de nos clients. Nous établissons des partenariats « gagnant-gagnant »...


  • Quebec City, Canada Festo Didactique Ltée Full time

    **Travailler chez Festo Didactique Ltée,** - C’est joindre une grande entreprise internationale (+ 20k employés), à dimension humaine. - C’est faire partie d’une équipe de gens passionnés et débrouillards qui mise sur la valorisation des talents. - C’est évoluer dans une entreprise harmonieuse aux valeurs humaines où le respect, le travail...


  • Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Conseiller (ère) à la vente - ST-GEORGES-DE-BEAUCE **Responsabilités;** - Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; - Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; - Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; - Participe activement à...


  • Quebec City, Canada Administration régionale Kativik (ARK) Full time

    L’Administration régionale Kativik (ARK) est un organisme supramunicipal exerçant sa compétence sur le territoire du Québec situé au nord du 55e parallèle. L’ARK cherche actuellement à recruter une personne autonome et professionnelle pour occuper le poste de: SPÉCIALISTE DES RESSOURCES HUMAINES Relevant du directeur des ressources humaines, le...


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  • Quebec City, Canada Héma-Québec Full time

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    **Le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs**: La Direction de la qualité des milieux aquatiques de la Direction générale du suivi de l’état de l’environnement au Sous-ministériat adjoint au développement durable et à la qualité de l’environnement souhaite pourvoir: - Un emploi...


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  • Quebec City, Canada Boutique Dans un Jardin Full time

    Conseiller (ère) à la vente **Responsabilités;** - Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; - Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; - Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; - Participe activement à promouvoir un environnement...


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    En pleine effervescence et axée sur l'humain, À la bouffe est une entreprise opérant dans le milieu de la restauration à travers le Québec. L’entreprise compte désormais 72 établissements ainsi qu’un parc immobilier. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) homme/femme à tout faire. Effectivement notre équipe de maintenance recherche...


  • Quebec City, Canada Le Voyagiste de Québec Full time

    Description du poste **NOTRE AGENCE** Véritable spécialiste en voyage de groupes et dans le développement de nos propres forfaits exclusifs autour du monde, nous sommes aussi une agence de voyages généraliste et véritable chef de file en vente de croisières partout à travers le monde. **RESPONSABILITÉS DU CANDIDAT (E)** En tant que conseiller...


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  • Quebec City, Canada Groupe RP Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un Technicien à la paie junior pour joindre une entreprise en constante croissance œuvrant dans le domaine maritime ! Le titulaire sera responsable du traitement du cycle de la paie complet des employés salariés et syndiqués de la compagnie.** *** **Temps plein. Permanent.** **Responsabilités**: - Procéder à...