Customer Service-preferred Brands

5 months ago

Senneville, Canada Tenaquip Full time

**Overview**:

- TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs dépenses.

Pourquoi Tenaquip?

Désignée comme l'une des « sociétés les mieux gérées au Canada » depuis 17 années consécutives;
Régime de participation aux bénéfices;
21 jours de congé payé (vacances, congés personnels);
Assurance collective;
Remboursement des frais de scolarité;
Salle de conditionnement physique (centre d'entraînement et court de squash) et cafétéria sur les lieux;
Code vestimentaire décontracté;
Comité social;
La Fondation Tenaquip : nous sommes très impliqués dans nos communautés, nous faisons d'innombrables dons aux associations caritatives locales;
Nous sommes amicaux et aimons bien rigoler. C'est TENAQUIP que nous prenons au sérieux, pas nous-mêmes.
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TENAQUIP is a 100% Canadian company and a national leader in the Canadian industrial marketplace, TENAQUIP takes on the challenge of transforming the way people and organizations tackle their procurement processes by helping them achieve efficiencies, savings and gain better control over their total spend.

Why join Tenaquip?

Named one of "Canada's Best Managed Companies" 17 consecutive years;
Profit sharing program;
21 days of paid time off (vacation / personal days);
Group Insurance benefits;
Tuition Reimbursement;
Onsite access to fitness facilities (gym and squash court) and cafeteria;
Employee discount (tools, household equipment, and more);
Casual dress code;
Social committee;
The Tenaquip Foundation: were heavily involved in our communities, provide countless donations to local charitable organizations;
We're friendly and like a good laugh. It's TENAQUIP we take seriously, not ourselves.

**Responsibilities**:
**But du poste**:Fournir un service de qualité supérieure aux clients internes et externes et assurer le traitement rapide et précis des données d'importation.

Répondre de manière professionnelle et précise aux questions et demandes techniques des clients internes et externes;
Résoudre les problèmes des utilisateurs finaux liés aux produits des marques privées;
Communiquer avec notre bureau outremer en ce qui concerne les informations sur les produits et les commandes spéciales;
Participer à des appels d'offres importants;
Participer à des salons commerciaux;
Gérer les projets de sourçage et les demandes de produits personnalisés;
Maintenir la base de données de l'information des produits;

Effectuer des tâches connexes afin de répondre aux besoins en constante évolution de l'entreprise.
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**Job Purpose**:To provide overall superior customer service to internal and external customers, and undertake the timely and accurate processing of import data.

Respond professionally and accurately to technical questions and requests from internal and external customers;
Troubleshoot end-user issues related to private labels products;
Communicate with our overseas office regarding product information as well as special orders;
Participate in large bids and tenders;
Participate in trade shows;
Manage sourcing projects and custom product requests;
Maintain product information database;

**Qualifications**:
Minimum 2 à 3 années d'expérience au service à la clientèle;
Excellentes aptitudes à la communication - écrite, orale et de présentation - en français et en anglais;
Solides compétences en matière de gestion du temps et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, et à modifier facilement et rapidement les priorités;
Solides compétences interpersonnelles et capacité à travailler de manière indépendante ou en équipe;
Solides compétences analytiques et bon jugement;
Solides compétences en matière de prise de décision et très bonne compréhension de l'impact des décisions sur le client et l'entreprise;
Connaissance de la suite Microsoft Office;
Une connaissance générale des ventes industrielles et/ou d'une ou plusieurs de nos catégories de produits est un atout.
- __________________

Minimum 2-3 years customer service experience;
Excellent communication skills - written, verbal and presentation in French and in English;
Strong time management skills and ability to multi-task and easily and rapidly shift priorities;
Strong interpersonal skills, with the ability to work independently and within a team environment;
Strong analytical skills and good judgement.

Strong decision making skills, and very good understanding as to how decisions impact the customer and the company;
Proficient with MS office suite;
General knowledge of industrial sales and/or of one or more of our product categories, an asset.

**Work Experience**:
**Employment Level**:
Full-time

**Work Conditions**:

- Mod

  • IT Support

    5 months ago

    Senneville, Canada Abacus Service Corporation Full time

    QUALIFICATIONS: - Education: Bachelor's degree (B.A. /B.S.) or equivalent in Computer Science or related discipline.(not essential) - Experience: Three to Five years related experience in IT or Customer Service facing environment. Service or helpdesk experience preferred. - An equivalent combination of education and experience may be accepted as a...

  • Customer Service Representative

    1 month ago

    Senneville, Canada Tenaquip Limitee Full time

    Working with a fast-paced and energetic team; as a Customer Service Representative, you will develop and maintain solid business relationships with our valued customers. The team loves to challenge each other and strives to achieve goals that help build the success of the company. **As a CSR you will be responsible for but not limited to**: - Process...

  • Customer Service Trainer

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Customer Service Representative

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Customer Service Representative

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Customer Service Representative

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Customs Coordinator

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Front of House Manager

    3 months ago

    Senneville, Canada Vignoble Souffle de Vie Full time

    **Job Summary** **Duties**: - Responsible for serving customers, hosting wine tastings, preparing small food items. - Managing events, ensuring customer satisfaction. - Building yourself a team of hardworking individuals to work alongside with and assist in the many tasks required. - Duties will be further clarified in the interview...

  • Outbound Order Manager

    2 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Limitee Full time

    Shift: Monday - Friday 15h00 - 23h30 **Job purpose** The Outbound Order Manager is responsible for the day-to-day order processing which includes, but is not limited to; order batching, releasing and prioritization, monitoring workload balance and order status, problem solve any issues related with order fulfillment and they will act as the warehouse...

  • Outbound Order Manager

    3 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Limitee Full time

    **Job purpose** The Outbound Order Manager is responsible for the day-to-day order processing which includes, but is not limited to; order batching, releasing and prioritization, monitoring workload balance and order status, problem solve any issues related with order fulfillment and they will act as the warehouse liaison with inside sales and...

  • Associate Category Manager

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Marketing Coordinator

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Corporate Account Coordinator

    2 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Limitee Full time

    The Corporate Accounts Coordinator supports the business through the use and development of its AutoCrib vending solution and reporting system. The incumbent will support sales representatives, respond to customer and prospect queries, and forecast inventory needs through analyzing sales data. **Responsibilities**: - Maintain weekly reporting and analysis...

  • A/r - Cash Application Associate

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Replenishment Specialist

    3 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Limitee Full time

    **Responsibilities** - Help implement new vendor managed agreements (organizing shop supply room, creating labels, installing vending machines, etc.) at customer sites; - Replenish shop supplies through an automated dispensing machine or other forms of vendor managed inventory; - Provide on-site assistance relating to products and equipment; - Act as...

  • Accounts Payable Clerk

    1 month ago

    Senneville, Canada Tenaquip Limitee Full time

    **Responsibilities**: - Maintaining AP filing system; - Pulling invoices after each check or EFT run; - Sending payment confirmation to vendors; - Requesting and reviewing supplier statements; - Printing / distributing electronic invoices from vendors; - Processing of invoices for a portfolio of suppliers. **Qualifications**: - A minimum of 2 years of...

  • Animal Care Specialist

    4 weeks ago

    Senneville, Canada Charles River Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Animal Care Assistant to join our Toxicology team at our Senneville (QC) site. As an Animal Care Assistant, you will play a critical role in ensuring the health and well-being of our laboratory animals, which is essential for the integrity of our pre-clinical studies.Key ResponsibilitiesClean...

  • Animal Care Specialist

    4 weeks ago

    Senneville, Canada Charles River Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Animal Care Assistant to join our Toxicology team at our Senneville (QC) site. As an Animal Care Assistant, you will play a critical role in ensuring the health and well-being of our laboratory animals, which is essential for the integrity of our pre-clinical studies.Key ResponsibilitiesClean...

  • Traffic Coordinator

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...

  • Traffic Coordinator

    5 months ago

    Senneville, Canada Tenaquip Full time

    **Overview**: - TENAQUIP est une entreprise de chez nous. En tant que leader national sur le marché industriel canadien, TENAQUIP relève le défi de transformer la façon dont les entreprises gèrent leurs procédés d'approvisionnement en les aidant à atteindre leurs objectifs d'efficacité et d'économies et à mieux contrôler leurs...