Gestionnaire de Comptes

2 weeks ago


Kirkland, Canada Contrôles Laurentide Full time

**GESTIONNAIRE DE COMPTES - PÂTES, PAPIERS, BOIS ET FIBRES**

Joignez-vous au plus grand fournisseur de solutions d'automatisation et de fiabilité sur notre territoire. Découvrez ce que nous pouvons vous offrir et soyez la voix qui cultive les idées novatrices pour aider l’industrie à prospérer dans l’Est du Canada.

**CELA VOUS SEMBLE INTÉRESSANT? JOIGNEZ-VOUS À NOUS**

Le gestionnaire de comptes est chargé de gérer et d'entretenir les relations avec les clients de l'organisation. Il est le point de contact principal avec nos clients, mais il les représente également au sein de l'organisation, contribuant ainsi à leur croissance et à leur prospérité. Il joue un rôle essentiel en veillant à la satisfaction des clients, en stimulant la croissance du chiffre d'affaires et en favorisant des partenariats commerciaux durables.

**VOTRE CONTRIBUTION**

Gestion de compte client
- Assurer et prioriser la satisfaction du client grâce à une prestation de service exceptionnelle.
- Engager de manière proactive avec les clients pour comprendre leurs objectifs commerciaux (défis, concurrence, processus budgétaires, etc.).
- Établir des relations de confiance avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation.
- Planifier et exécuter des stratégies de croissance adaptées aux besoins individuels des clients.
- Analyser et comprendre notre position avec les clients.
- Documenter et mettre en valeur la valeur et les succès fournis au client.
- Maintenir notre CRM à jour en suivant les procédures et normes établies pour maximiser l'efficacité des ventes et faciliter la collaboration avec l'équipe.

Gestion de l'entonnoir
- S'engager de manière proactive dans la prospection continue, générer de nouvelles opportunités et mener des qualifications approfondies.
- Faire progresser les opportunités à travers différentes étapes du processus de vente.
- Gérer différents types d'opportunités commerciales (KOB).
- Effectuer des prévisions de vente précises et perspicaces, fournissant des informations précieuses pour la planification stratégique et la prise de décision.

Processus de vente
- Qualifier et développer les opportunités client en identifiant les points d'agacement du client, les chaînes de douleur et les résultats critiques à atteindre, facilitant des solutions sur mesure qui répondent efficacement aux besoins spécifiques du client.
- Utiliser l'approche Produit, Personnes, Valeur, Vision, Engagement, Avantage concurrentiel.
- Utiliser des techniques de vente consultative, s'engageant activement avec les clients pour comprendre leurs défis et recommander collaborativement des solutions appropriées.
- Fermer avec succès les ventes en traitant efficacement les objections, en abordant les préoccupations et en guidant les clients tout au long du processus de prise de décision.

Leadership efficace
- Créer un environnement collaboratif avec les équipes internes et externes.
- Accroître la visibilité et la notoriété des produits et services pour maximiser la croissance des ventes.
- Participer aux campagnes de marketing numérique et à la création de contenu sur les médias sociaux.
- Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe grâce à l'utilisation de stratégies d'engagement axées sur le client.

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS ESSENTIELLES POUR RÉUSSIR**
- Au moins 3 ans d'expérience dans le marché industriel B2B.
- Disposé et capable de voyager sans restriction.
- Curieux, capable d'apprendre de nouvelles technologies.
- Capacité à cultiver des relations d'affaires durables.
- Exerce un leadership influent.
- Esprit analytique, de résolution de problèmes et stratégique qui s'applique à tous les domaines des projets et des enjeux.
- Très motivé et innovant avec une éthique de travail entrepreneuriale.
- Mentalité centrée sur le client, faisant des clients et de leurs besoins une priorité.

**LIEU DE TRAVAIL**:Kirkland, QC

**À PROPOS DE LAURENTIDE**

L'objectif de Laurentide est d'aider l'industrie à prospérer dans l'Est du Canada. Bien plus que des mots, nos valeurs nous poussent à penser autrement, à agir avec intégrité et à orienter notre futur dans la bonne direction. C'est en étant centré sur le client, la collaboration, les gens comptent, la soif de réussite et passion, la santé, la sécurité et l'environnement et, enfin, la confiance et la fiabilité que nous pouvons**:Inspirer le génie. Propulser l'industrie.**
- Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Nous souscrivons au principe d’équité en matière d’emploi._



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