Agent(E) Aux Opérations
5 months ago
UPA company information
Nouveau poste permanent à temps plein
À titre d’agent(e) aux opérations - services aux producteurs tu accompagnes la direction adjointe au niveau de la gestion de la billetterie et du volume d’appels à prendre. Tu répertories et analyses les questions reçues par l’équipe du service aux producteurs et tu produis des documents ou des procédures afin d’assurer un transfert de connaissance adéquat à l’équipe. Tu as également la charge de répondre aux besoins de formation de l’équipe. À titre de responsable de l’assurance qualité du service aux producteurs, tu es appelé à écouter les appels des membres de l’équipe, d’analyser « les billets » et émettre des recommandations à la direction adjointe. Tu t’assures que les protocoles et procédures sont à jour et les corrige le cas échéant.
Possédant de très bonnes connaissances au niveau des programmes, politiques, lois et fonctionnement des PPAQ, tu réponds et traites en deuxième ligne les demandes téléphoniques et écrites d’information concernant le service aux producteurs. Tu agis titre de personne-ressource auprès des membres de l’équipe. En fonction des besoins, tu peux également répondre et traiter des demandes téléphoniques et écrites d’information de premier niveau.
Finalement, tu effectues différentes tâches administratives telles que de la saisie de données ainsi que diverses tâches relatives aux paiements, remboursements et ajustements. Tu valides les informations reçues pour assurer la fiabilité et l’intégrité de la base de données et tu traites des transactions nécessitant une plus grande analyse (transfert de contingent, RDPRM, irrégularités, etc.).
Requirements and Skills
Tu possèdes un DEC en administration ou dans tout autre domaine en lien avec les fonctions jumelé à un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente.
**AUTRES EXIGENCES**:
- Excellentes connaissances du secteur acéricole;
- Excellentes connaissances des procédures, lois et règlements applicables au secteur acéricole;
- Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités;
- Capacité à travailler sous pression;
- Autonomie et rigueur;
- Initiative et leadership;
- Bonne capacité d’analyse, de synthèse et de vulgarisation;
- Orienté vers le client et aisance dans les communications verbales;
- Expérience en rédaction de procédures de travail;
- Intérêt pour le service à la clientèle;
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles et le travail d’équipe ;
- Habiletés avec les chiffres;
- Intérêt marqué et aisance avec les systèmes informatiques;
- Bonne connaissance du français parlé et écrit et de l’anglais parlé.
**CLASSE SALARIALE**: 5
Veuillez noter que le processus de sélection comprendra un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.
Nous offrons des chances d’emploi égales à tous
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Adjoint(E) Aux Opérations
5 months ago
Longueuil, Canada Arvika Full timeArvika Inc. offre à ses clients depuis 1999 des supports à vélo adaptés aux voitures, roulottes et véhicules récréatifs. L’équipe est composée de jeunes professionnels passionnés et créatifs qui travaillent ensemble afin de transformer des idées en produits innovants et accessibles. Viens te joindre à cette entreprise au fort potentiel de...
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Agent de Service Aux Partenaires
5 months ago
Longueuil, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Agent de service aux partenaires Statut: Temporaire (Durée déterminée) Sommaire: Poste temporaire de 1 an Comme agent(e) service aux partenaires, votre rôle consiste à soutenir techniquement le personnel administratif des MGA, les équipes de distribution et l’équipe du soutien à la vente dans le règlement des nouvelles demandes...
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Adjoint(E) Administratif(Ve) Aux Opérations
5 months ago
Longueuil, Canada Airmedic Full timeJoignez-vous à notre équipe de héros, devenez Adjoint(e) administratif(ve) aux opérations aéromédicales Lieu de travail : St-Hubert Statut : Permanent temps plein **QUE FEREZ-VOUS ?** Relevant du directeur adjoint, opérations avion, il/elle aura le mandat de supporter dans les tâches administratives et cléricales les gestionnaires des...
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Commis principale aux opérations
5 months ago
Longueuil, Canada GFL Environmental Full timePoste : Commis principale aux opérations Lieu de travail : 5300 Albert-Milichamp St-Hubert Poste permanent, Temps plein Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières...
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Agent(E) Administratif(Ve)
5 months ago
Longueuil, Canada Services Ecovista Full time**Agent(e) administratif poste étudiant** Ecovista est une plateforme de services d’entretien ménager rapide et facile à utiliser. L'entreprise utilise les dernières technologies de prise de rendez-vous, d'optimisation d'horaire et de gestion interne afin d'offrir une expérience client unique dans le domaine. Gagnant du prix choix du consommateur...
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Agent (e) méthodes
1 month ago
Longueuil, Quebec, Canada Héroux-Devtek Full timeÀ propos de l'entrepriseHéroux-Devtek est une société mondiale qui offre des solutions de production innovantes dans le domaine de l'aérospatiale. Avec des installations de production en Amérique du Nord et en Europe, nous sommes en mesure de répondre aux besoins de nos clients à l'échelle mondiale.La division Trains...
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Agent de Service Aux Partenaires
5 months ago
Longueuil, Canada Beneva Full timeEn 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada. Notre mission, c’est de redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale...
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Agent(E) de Développement Aux Collaborations
1 month ago
Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time**Nous recherchons un(e) agent(e) de développement aux collaborations école-familles immigrantes et autochtones pour combler un contrat de remplacement à temps plein (35 heures par semaine) pour une durée de 5 mois avec possibilité de prolongation.** **Vous êtes intéressé(e) à oeuvrer à titre d'agent(e) de développement afin d'accompagner nos...
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Agent-e Administratif-ve Aux Ressources
1 month ago
Longueuil, Canada APTS Full timeL’Alliance du personnel professionnel et technique du réseau de la santé et des services sociaux (l’APTS) regroupe et représente plus de 65 000 membres qui jouent un rôle indispensable au bon fonctionnement des établissements du réseau public québécois. Nos membres offrent une multitude de services en matière de diagnostic, de réadaptation,...
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Agent(E) - Soutien Service Aux Entreprises
5 months ago
Longueuil, Canada Securo Vision Inc. Full timeChez Sécuro Vision, vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise dynamique et innovante dont la mission est d’offrir des services de qualité à nos membres. De plus, Sécuro Vision est un leader dans son domaine, et son succès repose sur des valeurs telles que l’innovation, la collaboration et l’intégrité. Vous désirez relever de...
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Agent(E) de Bureau
5 months ago
Longueuil, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time**Description du poste** **Agent(e) de bureau** **Contexte** Le ministère de la Justice est à la recherche d'une agente ou d'un agent de bureau afin de contribuer à l'image et à réalisation de la mission du Ministère, soit de favoriser la confiance des citoyens et le respect des droits individuels et collectifs. La personne titulaire de l'emploi a...
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Agent(E) - Immatriculation
4 months ago
Longueuil, Canada CAA Québec Full timeTu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Longueuil pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Tu...
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Agent(e) de relations humaines
3 weeks ago
Longueuil, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full timebPoste d'agent(e) de relations humaines/bbrbr Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de relations humaines pour les services d'évaluation aux soins à domicile. brbr bResponsabilités/bbr - Évaluer l'autonomie et les besoins de la personne aînée;br - Réaliser le plan d'intervention en collaboration avec l'usager, ses...
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Agent(E) Aux Opérations
5 months ago
Longueuil, Canada L'Union des producteurs agricoles Full time**Les Producteurs de bovins du Québec** **Poste permanent, temps plein (35 h par semaine)** **EXIGENCES**: - Certificat en administration ou autres domaines connexes jumelé à un minimum d’un (1) an d’expérience pertinente; - OU DEC en administration ou autres domaines connexes jumelé à un minimum de quatre (4) ans d’expérience pertinente; -...
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Agent(E) de Gestion Financière
2 months ago
Longueuil, Canada Cégep Édouard-Montpetit Full timeTitre d'emploi : Agent(e) de gestion financière Numéro de référence : 24-PO-32 Lieu de travail : Campus Longueuil Durée de l'emploi prévue : Projet spécifique à temps complet d’une durée d’un an Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, ou selon les besoins du service, du lundi au vendredi entre 7 h 30 et 18 h....
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Technicien(ne) principal(e) exploitation et soutien
2 months ago
Longueuil, Quebec, Canada E Play Full timeDéveloppez vos compétences en gestion des technologies de l'informationL'organisation est à la recherche d'un technicien(ne) principal(e) exploitation et soutien pour rejoindre son équipe de gestion des technologies de l'information. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en gestion des identités et des accès, ainsi qu'une...
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Technicien(ne) principal(e) exploitation et soutien
2 months ago
Longueuil, Quebec, Canada E Play Full timeDéveloppez vos compétences en gestion des technologies de l'informationL'organisation est à la recherche d'un technicien(ne) principal(e) exploitation et soutien pour rejoindre son équipe de gestion des technologies de l'information. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en gestion des identités et des accès, ainsi qu'une...
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Agent(E) de Développement
2 months ago
Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time**Nova Formation, notre Service aux entreprises, recherche un(e) agent(e) de développement pour combler un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine).** **Vous êtes intéressé(e) à la fonction d'agent(e) de développement? Vous souhaitez travailler pour une organi**sation **qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être...
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Agent(E) - Soutien Service Aux Entreprises
5 months ago
Longueuil, Canada Securo Vision Inc. Full timeChez Sécuro Vision, vous aurez l’occasion de travailler pour une entreprise dynamique et innovante dont la mission est d’offrir des services de qualité à nos membres. De plus, Sécuro Vision est un leader dans son domaine, et son succès repose sur des valeurs telles que l’innovation, la collaboration et l’intégrité. Vous désirez relever de...
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Agent (E) Administratif - Gestion Immobilière
5 months ago
Longueuil, Canada Gestion Immobilières Laucandrique Full time**À propos de nous** Laucandrique est une entreprise familiale, québécoise, spécialisée dans la gestion de copropriétés. Notre équipe est composée de nombreuses personnes très motivées qui travaillent ensemble pour créer des expériences client uniques, tout en offrant une valeur qui est importante sur le marché actuel. Nous sommes orientés...