Adjoint(E) Administratif(Ve) Aux Ventes

6 months ago

Chambly, Canada ECOLOPHARM Full time

Le/la Responsable, Service à la clientèle incarne la mission et les couleurs de notre entreprise. En plus d’effectuer des suivis avec rigueur et précision, il/elle est un as de la documentation. Ses fines habiletés en matière de relations avec la clientèle font de cette personne un atout considérable pour notre entreprise. En plus d’être toujours en mode « solutions » le/la Responsable, Service à la clientèle prend plaisir à interagir avec ses collègues et à demeurer à l’affût des projets en cours.

**Service à la clientèle**
- Créer et maintenir un lien de confiance avec les clients
- Suggérer proactivement des solutions aux problématiques rencontrées par la clientèle et appuyer l’équipe de direction dans la gestion des plaintes
- Utiliser des techniques de vente sans pression et diriger les clients potentiels vers le représentant désigné
- Diriger les nouveaux clients à leur représentant attitré
- Collecter des informations auprès des clients
- Soutenir ses collègues aux ventes dans les initiatives de démarchage
- Gérer et suivre des KPI de satisfaction clients
- Fournir de l’information sur nos produits et services
- Participer à des initiatives de promotion à l’aide d’outils marketing

**Bureau des commandes**
- Ouvrir les fiches clients avec précision et s’assurer de la mise à jour des informations
- Enregistrer, vérifier, compiler et confirmer les commandes
- Vérifier la conformité des commandes selon les ententes commerciales
- Qualifier et répartir les demandes d'échantillons
- Mettre à jour les informations dans le CRM
- Appuyer les ventes dans la création de rapports

**Ce que nous offrons**
- Horaire de travail de 4 jours par semaine (32 heures)
- REER avec contribution de l'employeur
- Régime d'assurance collective
- Accès gratuit à un médecin de famille virtuel
- Programme d'aide aux employés
- Budget de formation annuel de 1 500 $ pour contribuer à votre développement
- Bornes de chargement pour voitures électriques
- Un environnement de travail qui valorise l’importance de chaque rôle
- Une culture d’entreprise axée sur la reconnaissance et le plaisir

**Profil recherché**
- 2 à 5 ans d'expérience en Service à la clientèle
- Expérience en centre d’appel (un atout)
- Personnalité dynamique et flamboyante
- Souci du détail et minutie (excellentes pratiques de suivi)
- Bilinguisme (la majorité des appels sont en anglais)
- Excellentes capacités de communication verbales et écrites (français et anglais)
- Personne à l’écoute des besoins du client et empathique
- Sens de l’initiative et proactivité
- Capacité à gérer simultanément plusieurs projets
- Attitude positive et esprit d’équipe

**À propos d’EcoloPharm**

EcoloPharm est spécialisée dans la conception d’emballages de médicaments écoresponsables. Située dans le quartier industriel de Chambly, l’entreprise a pour mission de révolutionner le monde de la pharmacie, une fiole à la fois. En plus d’être le plus important manufacturier de fioles de médicaments au Canada, elle possède la certification B Corp, qui atteste qu’elle répond aux plus hauts standards d’impact social et environnemental, de gouvernance éthique et de transparence.
- EcoloPharm valorise la diversité et s’engage à offrir un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées. Nous aspirons à développer le plein potentiel et mettre à profit les talents et les forces de chacun. Nous croyons que la diversité de la main-d'œuvre est essentielle à notre réussite, et que l'équité et l'inclusion contribuent à enrichir notre culture._

**Position summary**

The Customer Service Representative embodies the mission and the colors of our company. In addition to conducting rigorous and precise follow-ups, he/she is extremenly organized and up-to-date on all tasks at hand. His/her fine customer relations skills make this person a considerable asset for our company. Always in "solution" mode, the Customer Service Representative enjoys interacting with his/her colleagues and staying on top of current projects.

**Customer service**
- Create and maintain a relationship of trust with customers
- Proactively suggest solutions to problems encountered by customers and support the management team in managing complaints
- Direct new customers to their assigned sales representative
- Collect information from customers
- Support sales colleagues in canvassing initiatives
- Manage and track customer satisfaction KPIs
- Provide information on our products and services
- Utilize soft sales techniques and usher leads to assigned sales representatives
- Participate in promotional initiatives using marketing tools

**Order desk**
- Open customer files accurately and ensure that information is up to date
- Record, verify, compile and confirm orders
- Verify the conformity of orders according to commercial agre

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 months ago

    Chambly, Canada Miguel Otiniano Courtier Immobilier Inc Full time

    **Équipe Miguel et Cynthia - Courtiers Immobiliers** Équipe de courtiers immobiliers reconnue chez Remax Plus à la recherche d’une adjoint(e) **avec expérience pertinente en immobilier** dynamique et polyvalente pour son bureau situé à Chambly. L'espace bureau de notre équipe est moderne & spacieux. Le bureau offre un espace commun dinette et...

  • Adjoint administratif aux opérations

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Adjoint administratif aux opérations

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Adjoint administratif aux opérations

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Adjoint administratif aux opérations

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX: où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d’essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre environnement...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 months ago

    Chambly, Canada STRUCTURES SIM-CON Full time

    **Description du poste** **Rejoignez une entreprise familiale où collaboration, innovation et intégrité sont au cœur de notre succès et façonnent notre culture d'équipe dynamique et déterminée.** **À propos de nous**: Fondée en 1982, Structures Sim-Con Inc. est reconnue pour sa conception, fabrication et installation de structures d'acier de...

  • Adjoint(E) Admnistratif(Ve) Temps Partiel

    2 months ago

    Chambly, Canada Sports Experts Full time

    Tu te démarques par ton souci du détail et tu aimes l’entrée de données. En tant qu’adjoint(e) administratif(ve), tu seras responsable de diverses tâches au niveau de l’administration et de la comptabilité du magasin en plus d’offrir un soutien au propriétaire et l’équipe de gestion et de faire un suivi constant sur les dossiers en...

  • Gérant(e)

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous désirons combler le poste suivant: Poste: Gérant(e) de magasin Subalternes immédiats :...

  • Gérant(e)

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous désirons combler le poste suivant:Poste: Gérant(e) de magasinSubalternes immédiats :...

  • Gérant(e)

    2 weeks ago

    Chambly, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous désirons combler le poste suivant: Poste:Gérant(e) de magasin Subalternes immédiats :...

  • Secrétaire Aux Ventes

    5 months ago

    Chambly, Canada Chambly Mazda Full time

    e secrétaire aux ventes. Voici les tâches reliées au poste de secrétaire aux ventes : ? Assister le directeur commercial et le directeur des ventes en effectuant diverses tâches administratives relativement aux transactions automobiles; ? Accueillir les clients et les diriger dans la concession (ventes et service); ? Répondre au téléphone et...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 months ago

    Chambly, Canada Porte et Fenêtres BM Full time

    **À propos de nous** Porte et Fenêtres BM est une petite entreprise située à Chambly, QC J3L 4W3. Notre entreprise est professionnelle, centrée sur le client et axée sur la collaboration. Points clés de notre environnement de travail: - Accueil et réception du public. - Réception des appels téléphoniques. - Rédaction de rapports et de...

  • Gérant adjoint

    5 months ago

    Chambly, Canada Levi's Full time

    Gérant(e) adjoint(e)Description du posteLe/La gérant(e) adjoint(e) travaille en collaboration avec le/la gérant(e) du magasin. Il/Elle dirige et oriente l’équipe pour que la boutique atteigne les objectifs et les standards de vente demandés. Il/Elle doit fournir le leadership nécessaire en établissant les priorités et en répartissant les tâches...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    5 months ago

    Chambly, Canada Canadian tire Full time

    Le Canadian Tire de Chambly est à la recherche d un (e) directeur(trice) adjoint. Poste de 40 heures semaine, un soir ( 12-21 heures ) et une fin de semaine sur deux. Service aux clients, ouverture et fermeture du magasin. Travailler de pairs avec le directeur générale pour s assurer du bon fonctionnement de chacun des départements, remplissage ,s...

  • Représentant-e Des Ventes

    6 months ago

    Chambly, Canada Groupe TERAPRO Agriculture Full time

    Terapro Agriculture, nos concessionnaires en équipements d’agriculture New Holland, se spécialisent dans la vente et l’entretien d’équipements neufs ou usagés de tracteurs, moissonneuses-batteuses, fourragères, et bien plus pour convenir à tous les besoins en gestion de la terre. Notre succursale située à  **Saint-Jean-Sur-Richelieu...

  • Commis Administratif(Ve), Bilingue

    6 months ago

    Chambly, Canada SHAPE WLB INC. Full time

    **À PROPOS DE SHAPE** Fondée en 2007, SHAPE fabrique et vend des supports à caméra et des accessoires spécialement conçus pour les cinéastes et les opérateurs de caméra amateurs et professionnels. Pour se démarquer, l’entreprise mise dès le début sur l’excellence, l’efficacité, la fiabilité, l’innovation et le design de ses produits....

  • Représentant(E) Des Ventes

    5 months ago

    Chambly, Canada Fenestration DANA Full time

    **Fenestration Dana**, c’est la rencontre de deux entrepreneurs d’expérience qui ont choisi d’unir leurs forces et leurs compétences pour offrir à leur clientèle le meilleur service possible ainsi que des produits durables et de haute qualité Nous sommes présentement à la recherche **d’un(e) représentant(e) des ventes** pour se joindre à...

  • Adjoint(e) chargé(e) de projet

    4 weeks ago

    chambly, Canada Amy Ressources Full time

    Amy ressources REcrute pour son client un(e) Adjoint(e) chargé(e) de projetMissions ;• Lancement des projets• Préparer des contrats sous-traitance et avis de changement• Faire le suivi des documents de projet• Faire le suivi des changements (Directives, coût et ordre de changement)• Échéancier• Participer aux réunions de chantier• faire...

  • Adjoint(e) chargé(e) de projet

    4 weeks ago

    chambly, Canada Amy Ressources Full time

    Amy ressources REcrute pour son client un(e) Adjoint(e) chargé(e) de projetMissions ;• Lancement des projets• Préparer des contrats sous-traitance et avis de changement• Faire le suivi des documents de projet• Faire le suivi des changements (Directives, coût et ordre de changement)• Échéancier• Participer aux réunions de chantier• faire...

  • Adjoint(e) chargé(e) de projet

    4 weeks ago

    chambly, Canada Amy Ressources Full time

    Amy ressources REcrute pour son client un(e) Adjoint(e) chargé(e) de projetMissions ;• Lancement des projets• Préparer des contrats sous-traitance et avis de changement• Faire le suivi des documents de projet• Faire le suivi des changements (Directives, coût et ordre de changement)• Échéancier• Participer aux réunions de chantier• faire...