Chef D'équipe Du Soutien Technique, Technologies

3 weeks ago

Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

**Chef d'équipe du soutien technique, Technologies destinées aux utilisateurs finaux**

**Tenez un rôle central**
La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. Vous serez mis au défi, énergisé et motivé à exceller dans notre environnement.

En nous appuyant sur les principes qui nous ont toujours guidés - l'excellence, l'intégrité et le respect - nous nous efforçons d'être tournés vers l'avenir et d'innover, d'accueillir des personnes aux perspectives et aux talents divers, et de gagner la confiance en respectant nos engagements et en expliquant clairement l'intention de nos politiques et de nos actions.

Grâce à notre régime de retraite à prestations déterminées, à nos avantages sociaux et à notre grande souplesse en matière d'équilibre entre la vie professionnelle et vie privée, découvrez pourquoi nous sommes classés chaque année parmi les meilleurs employeurs du Canada : Travailler ici - Banque du Canada

Pour en savoir plus sur les prochaines étapes de notre processus d’embauche veuillez consulter processus de recrutement.

**Ce que vous ferez**
Nous cherchons une ou un responsable du soutien technique qui se joindra à l’Équipe des technologies destinées aux utilisateurs finaux du Portefeuille chargé de l’expérience des utilisateurs finaux au département des Services des technologies de l’information. Cette équipe est chargée du soutien et de l’évolution continus des terminaux des utilisateurs à la Banque. Il s’agit notamment de postes de travail physiques et virtuels, d’appareils mobiles, de la technologie dans les salles de réunion, ainsi que des solutions infonuagiques.
Vous participerez à l’évolution et à la mise en œuvre de nouvelles technologies, en portant une attention particulière à l’amélioration de l’expérience des utilisateurs finaux et au soutien de la stratégie de travail hybride de la Banque en proposant des outils et des possibilités technologiques afin de fournir une expérience plus inclusive à tous les utilisateurs, peu importe leur emplacement physique.

**Plus précisément, vous devrez**:

- superviser tous les aspects technologiques des terminaux modernes et des services multimédias, notamment la sécurité, la performance, l’extensibilité et la facilité de maintenance (avec l’équipe)
- superviser la conception et la mise en œuvre de l’ensemble des services, et diriger l’intégration des aspects frontaux et dorsaux des diverses solutions
- diriger l’équipe en donnant l’exemple et en l’outillant pour qu’elle prenne ses propres décisions sur la conception technique tout en veillant à ce que la vision technique globale soit mise en œuvre
- passer des besoins opérationnels aux solutions concrètes et concevoir un plan d’action
- cerner, examiner et traiter les demandes reçues afin de fournir des solutions et des options appropriées pour satisfaire la clientèle
- gérer la charge de travail de l’équipe au moyen de méthodes agiles et SCRUM;
- créer de la valeur en mettant à profit votre sens de l’organisation et vos connaissances spécialisées pour aider nos équipes techniques dans la prestation de services et l’apport de soutien à nos partenaires du Portefeuille ainsi qu’aux services infonuagiques (opérations internes, automatisation, élaboration de solutions novatrices, etc.)

**Ce qu’il vous faudra pour réussir**
Vous avez les compétences et l’expérience suivantes:

- connaissance ou compréhension approfondie de ce qui suit:

- Microsoft Office 365, Azure AD, InTune, Autopilot et la plateforme Teams
- les produits, technologies et architectures audiovisuels, multimédia et TI
- les solutions audio et vidéo pour les entreprises, notamment les solutions de collaboration, Surface Hub, les Salles Microsoft Teams, les afficheurs à DEL, les projecteurs, le matériel de contrôle, les processeurs de signaux numériques pour l’audio et les commutateurs
- les technologies de visioconférence (Cisco, Polycom, Logitech, Crestron)
- les tendances informatiques émergentes
- les réseaux d’entreprise et les pratiques en matière de sécurité TI

Ce poste exige également que vous excelliez dans ce qui suit:

- le leadership
- le travail avec divers groupes de personnes et la création d’un consensus au sein d’une organisation
- la communication écrite et orale, ainsi que la transmission efficace de concepts techniques sophistiqués
- la résolution de problèmes et la capacité de trouver des solutions efficaces à long terme

**Atouts**
- connaissance de divers milieux de travail conférant une bonne

  • Chef d'équipe du soutien technique, Technologies destinées aux utilisateurs finaux

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    Chef d'équipe du soutien technique, Technologies destinées aux utilisateurs finaux Tenez un rôle centralLa Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même...

  • Consultant en prestation

    4 days ago

    Ottawa, ON, Canada IBM Computing Full time

    IBM Consultant en prestation - Automatisation Technology Expert Labs in Ottawa , Ontario Vous travaillerez avec divers secteurs d'activités au sein de l'espace d'intégration pour déployer API Connect et d'autres solutions d'automatisation IBM dans le domaine de Redhat OCP, des Devops ainsi que dans l'intégration sur divers nuages...

  • Opérations Techniques, Développement Et Soutien

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time

    **Important**: Il est important de ne pas discuter de votre demande d’emploi (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la nécessité de demeurer discret à l’égard de votre démarche d’emploi. **Date...

  • Gestionnaire, Équipe Du Développement

    1 month ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Gestionnaire, Équipe du développement** Résumé des fonctions** Relevant du directeur de la technologie informatique, le ou la gestionnaire de l’équipe du développement sera responsable de la direction et de la coordination d’une équipe de développeurs et de développeuses de logiciels afin d’assurer la livraison en temps opportun de...

  • Stagiaire analyste scientifique des données

    1 week ago

    Ottawa, ON, Canada IBM Computing Full time

    IBM Stagiaire analyste scientifique des données (Septembre - 4 mois) in Ottawa , Ontario Une carrière chez IBM Consulting est fondée sur des relations à long terme et une collaboration étroite avec les clients du monde entier. Vous travaillerez avec des visionnaires dans de multiples industries pour améliorer le nuage hybride et le parcours d'IA...

  • Soutien Technique

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada National Judicial Institute Full time

    L’Institut national de la magistrature (INM) est un organisme à but non lucratif indépendant et bilingue situé à Ottawa et dont le mandat est la coordination et la prestation de formation judiciaire aux juges partout au Canada. Au sein de l'organisation, une équipe d'avocats soutient les différents comités relativement au contenu et à la...

  • Stagiaire développeur pour l'apprentissage machine

    1 week ago

    Ottawa, ON, Canada IBM Computing Full time

    IBM Stagiaire développeur pour l'apprentissage machine (septembre- 4 mois) in Ottawa , Ontario Une carrière chez IBM Consulting est fondée sur des relations à long terme et une collaboration étroite avec les clients du monde entier. Vous travaillerez avec des visionnaires dans de multiples industries pour améliorer le nuage hybride et le parcours...

  • SuccessFactors Recrutement/Onboarding Consultant principal

    1 month ago

    Ottawa, ON, Canada IBM Computing Full time

    En tant que conseiller en applications intégrées pour IBM, soyez prêts à vous attaquer à de nombreuses directives essentielles à la mission de l'entreprise. Notre équipe s'attaque au problème de la conception, de l'élaboration et de la réingénierie de composants d'application très complexes et de l'intégration de progiciels...

  • Spécialiste de Soutien Technique Des Systèmes de

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

    HUMAN RESOURCES DIRECTORATE DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES **Spécialiste de soutien technique des systèmes de sécurité** **Direction**: Sécurité institutionnelle **Classification**: SEN 7: 72 226 $ - 91 388 $ **Type d’emploi**: Nomination pour une durée déterminée (6M et +) **Lieu de travail**: Ottawa, Ontario, Canada **Date de...

  • Chef de Mission D’audit Des Technologies

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Bureau du vérificateur général du Canada Full time

    Chef de mission d’audit des technologies informatiques, Services à l’audit (audit des TI) Numéro du processus de sélection 2023-AUD-G-OTT-IA-051 Titre du poste Chef de mission d’audit des technologies informatiques, Services à l’audit (audit des TI) Classification AP-03 FIN ou VFM Échelle salariale De 99 955 $ à 124 940 $ (octobre...

  • Chef D'équipe Multimédia

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Superviseur Technique

    7 days ago

    Ottawa, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time

    **Sommaire des fonctions**: Vous êtes spécialiste de la technologie et vous avez des compétences en leadership? Vous voulez faire une différence tangible dans la protection du Canada? Vous n’avez pas peur de remettre en question le statu quo et vous abordez les difficultés comme des occasions d’appendre? La force du SCRS réside dans ses employés....

  • Chef de Programme

    7 days ago

    Ottawa, Canada CISSS des Laurentides Full time

    Dans ce document, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire. Le CISSS des Laurentides est le fruit du regroupement de 13 établissements fusionnés et regroupés (7 CSSS et plusieurs établissements régionaux incluant le Centre jeunesse et les centres de réadaptation), pour plus...

  • Agente ou Agent de Soutien Technique de Niveau 1

    1 month ago

    Ottawa, Canada NSERC Website Full time

    Lieu Ottawa (Ontario) Sommaire du poste En tant que première intervenante ou premier intervenant, fournir des services de soutien technique aux utilisatrices et utilisateurs et donner des conseils à la clientèle interne et externe des deux organismes. Le niveau de soutien est déterminé en fonction de la complexité des problèmes, selon qu’il s’agit...

  • Technicien Automobile

    1 month ago

    Ottawa, ON, Canada Myers Automotive Group Full time

    Joignez-vous à l'équipe Myers Infiniti dès aujourd'hui! Myers Ottawa Infiniti - le seul concessionnaire Infiniti d'Ottawa - est à la recherche d'un technicien automobile pour se joindre à notre département de service occupé. Il s'agit d'un poste à temps plein dans un atelier climatisé. Un candidat idéal a une solide...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    1 week ago

    Ottawa, ON, Canada University of Ottawa Full time

    Spécialiste Principale, Spécialiste Principal - Ottawa, Canada - University of Ottawa Description L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de cultures L'Université d'Ottawa compte une communauté dynamique de plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et...

  • Conseillère Technique ou Conseiller Technique

    1 month ago

    Ottawa, Canada Le Centre franco Full time

    **Concours**: RH-24-02 **1 poste permanent** **Salaire concurrentiel** **Date limite**: le 15 février 2024, à 9 h **Résumé**: Le Centre franco souhaite accueillir, dans son équipe informatique, une conseillère ou un conseiller technique. La ou le titulaire du poste offre un soutien technique aux utilisatrices et aux utilisateurs internes et...

  • Préposé Entrepôt

    1 month ago

    Ottawa, Canada L3Harris Technologies Full time

    L3Harris MAS Inc., située à **Ottawa (ON)**, est une filiale de L3Harris Technologies, Inc. Depuis plus de 8 ans, nous réparons, maintenons et modernisons la flotte de CC-150 Polaris qui fonctionne en 3 configurations : transport de troupes et passagers, transports de marchandises et ravitaillement, voyages VVIP. Les voyages VVIP concernent la famille...

  • Agente ou Agent de Soutien Technique de Niveau 1

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NSERC Website Full time

    Lieu Ottawa (Ontario) Sommaire du poste En tant que première intervenante ou premier intervenant, fournir des services de soutien technique aux utilisatrices et utilisateurs et donner des conseils à la clientèle interne et externe des deux organismes. Le niveau de soutien est déterminé en fonction de la complexité des problèmes, selon qu’il s’agit...

  • Analyste, Dossiers Techniques Et Gestion de La

    1 month ago

    Ottawa, Canada L3Harris Technologies Full time

    L3Harris se consacre au recrutement et au développement de talents diversifiés et performants qui sont passionnés par ce qu’ils font. Nos employés sont unis dans un dévouement commun à la mission et à la quête de croissance professionnelle de nos clients. L3Harris offre un environnement inclusif et engageant conçu pour développer les employés et...