Spécialiste de La Technologie Système

2 weeks ago

Montréal, Canada Intelerad Full time

**Description de l'entreprise**
Chez Intelerad, nous pensons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d'en accélérer un. Nos solutions d'imagerie médicale rationalisent le flux d'informations, simplifiant les processus complexes, maximisant l'efficacité et mettant en lumière l'inconnu. Nous donnons aux médecins les moyens de fournir plus rapidement aux patients les réponses dont ils ont besoin et d’améliorer les résultats pour tous. Grâce à une imagerie plus accessible, nous sortons les patients de l’obscurité.

Basée à Raleigh, Caroline du Nord et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés répartis dans des bureaux répartis dans quatre pays. La société offre à près de 2 000 établissements de santé dans le monde la rapidité, l’évolutivité et la simplicité nécessaires pour accroître les performances de leur entreprise tout en améliorant, plus important encore, les résultats pour les patients. Les solutions d'entreprise modernes d'Intelerad ont été récompensées par la distinction Best in KLAS, se classant n°1 pour PACS Asie/Océanie dans le rapport 2021 Best in KLAS : Global Software (Non-US).
**Description du poste**
J

**Principales responsabilités**

**Responsabilités**

Agir en tant que principal point d'escalade pour l'équipe d'assistance système de niveau 1 et piloter les communications et les suivis avec les clients jusqu'à la résolution, en respectant les accords de niveau de service définis.

40%

Agir en tant que gestionnaire des incidents majeurs lors des pannes du système pour prendre en charge le niveau 1 et effectuer une analyse des causes profondes (RCA) pour tous les incidents majeurs.

20%

Participer aux exigences logicielles et aux examens des causes profondes avec l'ingénierie ainsi qu'aux examens de conception avec un état d'esprit particulier quant à la prise en charge du logiciel et également fournir des correctifs et/ou des solutions de contournement aux problèmes rencontrés sur le terrain.

15%

Restez à jour avec l'évolution actuelle du produit (corrections de bugs et nouvelles fonctionnalités) et les situations survenant sur le site client (FAI)

10%

Participer à la création/mise à jour des articles Knowledge utilisés par l'équipe Support pour réduire les escalades vers L2

5%

Soyez disponible pour les escalades urgentes signalées par l'équipe d'assistance qui peuvent survenir en dehors de votre horaire de travail habituel : Disponibilité de rotation sur appel (24h/24 et 7j/7)

5%

Participer à tout projet jugé nécessaire par l'organisation

5%
**Qualifications** Conditions préalables à l'emploi**

**Condition préalable**
- Diplôme en informatique, en ingénierie ou équivalent
- 5 à 7 ans d'expérience dans des rôles en contact avec les clients axés sur le support technique dans le domaine des logiciels médicaux
- Expertise en administration du système d'exploitation Linux
- Expérience en exécution de requêtes en SQL - un atout
- Expertise en dépannage réseau (infrastructure cloud)
- Expérience de développement avec des langages de script (PHP, Perl, Python, etc )
- Capacité à lire du code dans d'autres langages de haut niveau
- Compétences souhaitées

**Compétences**
- Très motivé pour exceller et engagé dans l'amélioration continue des compétences
- Orienté vers l'équipe avec de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Penseur créatif et solutionneur de problèmes pratiques

**Compétences facultatives**:

- Développement de logiciels professionnels
- Service client ou gestion de projet dans un environnement de support client

**Informations complémentaires**

Intelerad s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi pour les personnes handicapées qualifiées. Intelerad utilise l'Americans with Disabilities Act (« ADA ») comme norme à des fins de recrutement et d'embauche à l'échelle mondiale. Cela interdit la discrimination à l’égard des personnes handicapées qualifiées. L'ADA définit le « handicap » comme une déficience physique ou mentale qui limite considérablement une ou plusieurs des principales activités de la vie d'un individu, un historique d'une telle déficience ou le fait d'être considéré comme ayant une telle déficience.

Intelerad and Ambra Health Combine to Form the Global Industry Leader in Cloud PACS and Enterprise Imaging

**Intelerad Partners with Strategic Radiology to Bring Innovative Medical Image Management Solutions to More than 1,300 Radiologists Across the US**

LI-Remote

Intelerad is committed to ensuring equal employment opportunity for qualified individuals with disabilities. Intelerad uses the Americans with Disabilities Act (“ADA”)as a standard for global recruiting and hiring purposes. This prohibits discrimination against qualified individuals with disabilities. The ADA defines “disability” as a physical or mental impairment that substantially limits one or more of the major life activities of an individual, a

  • Spécialiste en développement de systèmes d'information pour la réduction des émissions de GES

    2 weeks ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    Développement de Systèmes d'Information pour la Réduction des Émissions de Gaz à Effet de SerreL'École de technologie supérieure (ÉTS) est une université d'ingénierie et de technologie qui recherche un spécialiste en développement de systèmes d'information pour rejoindre son équipe de recherche en action climatique. Située au cœur...

  • Spécialiste Ui/ux

    7 months ago

    Montréal, Canada Octasic Full time

    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...

  • Technicien Système de Contrôle

    7 months ago

    Montréal, Canada Technologie Hypertronic Inc Full time

    Vous ferez partie de l’équipe design et innovation qui cherche constamment à imaginer et repousser les limites de ce qui est possible de faire, afin de créer certaines des luminaires les plus appréciés à travers le monde. **POSTE : SYSTEMES DE CONTROLES INTEGRATION ET COMMUNICATION TECHNIQUE** **POSTE** : Temps plein **PRÉSENCE**:...

  • Spécialiste Des Systèmes, Développement de

    7 months ago

    Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    English description below **Spécialiste des systèmes, développement de produits médicaux** En tant qu'acteur clé de l'industrie radiopharmaceutique, Jubilant Radiopharma s'engage à repousser les limites de la science et de la technologie pour répondre aux besoins médicaux non satisfaits et fournir des solutions de médecine de précision. Nos...

  • Analyste D’affaires

    6 months ago

    Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Spécialiste, Conception Des Systèmes de Sécurité

    6 months ago

    Montréal, Canada Hikvision Canada Full time

    **NOTRE ENTREPRISE**: Hikvision est un fournisseur de solutions IoT de premier plan à l'échelle mondiale, dont la vidéo est la principale compétence, et fabrique une vaste gamme de produits et de solutions complètes pour un large éventail de marchés verticaux. En tant que fournisseur de solutions de sécurité complètes, Hikvision Canada Inc....

  • Développeur de Carrière Spécialisé en Technologie

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    Carrière à l'ÉTSNous sommes fiers d'être une institution académique innovante et créative, où vous pourrez faire partie d'une communauté dynamique contribuant à l'excellence en génie et à la recherche.Mise en avant du SalaireTout comme notre école, vos salaires sont compétitifs et basés sur votre expertise et votre expériences...

  • Analyste D’affaires

    6 months ago

    Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Administrateur de Systèmes Ti

    7 months ago

    Montréal, Canada La Société du Vieux-Port de Montréal Full time

    **ADMINISTRATEUR DE SYSTÈMES** **SOMMAIRE DU POSTE & RESPONSABILITÉS**: L’équipe Services partagés TI de la Société immobilière du Canada (SIC) est actuellement à la recherche d’un **administrateur de système **pour se joindre à son équipe située sur le site du Vieux-Port, un vaste site récréotouristique et culturel. À travers la mise en...

  • Professeure ou Professeur en Génie Des Systèmes

    6 months ago

    Montréal, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: - L’École de technologie supérieure (ÉTS) est une université située au centre-ville de Montréal. Vous y trouverez des programmes de baccalauréat, maîtrise et doctorat axés sur le génie appliqué, une infrastructure de recherche de pointe et une organisation dynamique et bienveillante. L'ÉTS abrite aussi le...

  • Coordonnatrice ou Coordonnateur de La Division Des

    6 months ago

    Montréal, Canada Ministère de la Famille Full time

    **Emploi de complexité supérieure reconnu de niveau « expert »** **Ministère de la Famille**: Sous-ministériat du financement, aux infrastructures et à l'administration - Direction générale de la transformation numérique - Direction des solutions de gestion du réseau - Service du développement Un emploi régulier est à pourvoir dans les...

  • Spécialiste en formation et développement universitaire

    1 week ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure (ÉTS) est l'une des écoles de génie les plus importantes au Canada, située à Montréal. Elle compte une population étudiante de 11 000 personnes dont plus de 2 600 aux cycles supérieurs.Notre établissement offre des programmes de baccalauréat, maîtrise et doctorat axés sur le génie appliqué. Nous entretenons...

  • Spécialiste en Achats de Technologie

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hydro-Québec Full time

    Hydro-Québec recherche un spécialiste en achats de technologie pour rejoindre son équipe d'acheteurs passionnés par la gestion efficace des contrats. En tant que membre intégré du groupe, vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation et la négociation des contrats de technologie.L'objectif principal est de travailler étroitement avec les fournisseurs...

  • Électricien(ne) Spécialiste en Systèmes Électriques

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Hydro-Québec Full time

    Rejoignez l'équipe de Hydro-Québec pour occuper le poste d'Électricien(ne) Spécialiste en Systèmes Électriques !Découvrez les avantages de ce poste :Un salaire compétitif : 55 000 $ à 65 000 $ par an (selon expérience)Des horaires de travail équilibrés, avec possibilité de télétravailUne équipe dynamique et collaborativeDes...

  • Spécialiste Prévision de La Demande

    7 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Spécialiste prévision de la demande **Numéro de la demande**:37984 **Catégorie d'emploi**: Centre de distribution **Division**: Supply Chain (80190525) **Département**: Logistique et distribution **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **Votre...

  • Chargé.e de cours en technologie appliquée

    3 weeks ago

    Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'ÉTS, École de technologie supérieure, est une institution d'enseignement supérieur réputée au Canada. Avec une population étudiante importante et des programmes axés sur le génie appliqué, elle offre un environnement idéal pour les enseignants-chercheurs qui souhaitent partager leur savoir avec les futurs professionnels de...

  • Spécialiste Système Commande de Vol

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Thales Full time

    Location: Montreal, Canada Chez Thales, nos collaborateurs créent des solutions qui permettent aux deux tiers des avions de décoller et d’atterrir en toute sécurité. Nous concevons des systèmes de divertissement en vol qui captivent 50 millions de voyageurs chaque année. Nous mettons aussi au point l’avionique dont sont dotés les plus grands...

  • Spécialiste en Automatisation Industrielle

    1 week ago

    Montréal, Canada Hydro-Québec Full time

    Devenir un Spécialiste en Automatisation Industrielle chez Hydro-QuébecNous recherchons des professionnels motivés et dédiés pour rejoindre notre équipe de spécialistes en automatisation industrielle. Si vous êtes passionné par la technologie et les systèmes d'automatisation, nous avons le poste qui convient à vos compétences.Détails du...

  • Spécialiste Solutions Et Intégration Des Systèmes

    6 months ago

    Montréal, Canada CN Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour...

  • Spécialiste Solutions Et Intégration Des Systèmes

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile...