Technicienne ou Technicien en Soutien Informatique

2 months ago


Montréal QC HT B, Canada Université de Montréal Full time

**Devenez technicienne ou technicien en soutien informatique**

**Information sur l'emploi**:
L’équipe des **Technologies de l'information (TI) **accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et en offrant à sa communauté des services technologiques fiables et sécuritaires. Au quotidien, ses membres passionnés et dynamiques agissent comme experts-conseils et contribuent à l’implantation de solutions numériques innovantes et adaptées au contexte évolutif de l'UdeM.

**Les raisons pour lesquelles cet emploi est fait pour vous**
- Vous avez une passion pour l’informatique et vous aimez vous tenir informé(e) des nouvelles tendances dans le domaine
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de l’organisation et votre souci du détail
- Vous avez la satisfaction de vos clients à cœur et possédez de fortes habiletés interpersonnelles

**Vos défis au quotidien**
- Accompagner les membres de la communauté dans la configuration et l'utilisation des postes de travail, des logiciels institutionnels et des périphériques.
- Agir comme intervenant(e) principal(e) dans la gestion des incidents et demandes, émettre un diagnostic, établir les priorités et résoudre les problématiques, ou transférer, s’il y a lieu, les incidents et demandes aux ressources appropriées.
- Réaliser différents travaux techniques ayant trait, entre autres, à l'installation, l'entretien et la configuration de logiciels et d’équipements informatiques (PC et Mac).
- Collaborer à la réalisation de projets transversaux comme expert(e) spécialisé(e).
- Participer à l’élaboration, à l’implantation et à l’amélioration continue des méthodes, procédures, protocoles ou règlements en vigueur au sein de l’équipe afin d’améliorer les pratiques.

**Ce qu’il vous faut pour réussir dans ce rôle**
- Diplôme d'études collégiales (DEC) en Techniques de l’informatique ou l’équivalent
- 2 années d’expérience
- De la débrouillardise, de la créativité et de l’autonomie

**Notre promesse employeur**
- Un taux horaire entre 27.18 $ et 35,47 $ en fonction de votre expérience
- Des perspectives de carrière diversifiées et intéressantes ainsi qu’une offre de formation continue
- Un accès facile en transport collectif

**Davantage d’information sur le poste**
- Poste régulier à temps plein 35 h par semaine
- Syndicat des employées et employés de l'université de Montréal Section locale 1244

**Nous avons réussi à piquer votre curiosité ?**

**En savoir plus**:
**AVANTAGES SOCIAUX**

**CONCILIATION TRAVAIL-VIE PRIVÉE**

**DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL**
- Soins médicaux, paramédicaux, dentaires et assurance voyage
- Un programme d'aide au personnel et à la famille et un programme institutionnel de santé et mieux-être
- Un régime de retraite à prestations déterminées offrant une rente indexée à la retraite rrum.umontreal.ca
- Assurance vie et assurance salaire en cas d'invalidité
- Jusqu'à 2 ans de congé parental
- Réduction de la semaine de travail pendant la période estivale
- Deux CPE sur le campus
- Camps de jour l'été et pendant la relâche scolaire au CEPSUM
- Congés payés pendant la période des Fêtes
- Programme d'exonération des frais de scolarité pour vous, votre conjoint ou conjointe et vos enfants à charge
- Offre de formation continue
- Mobilité interne et cheminement
de carrière



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    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUE** Un environnement de travail multiculturel, ouvert et inclusif, où vos connaissances dans le domaine des technologies de l’information contribueront à faire la différence dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? **Notre engagement** Composé d’un peu moins de 300 employés, le...


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