Agent(E) Au Service à La Clientèle

1 month ago

Boucherville, Canada Elka Suspension Full time

_**RÉSUMÉ**_

Relevant du directeur des ventes, l'agent au service à la clientèle et support aux ventes sera le point de contact de toutes les clients actuels et potentiels, afin de répondre à leur demandes.

**RESPONSABILITES SPECIFIQUES**:

- Répondre aux appels téléphoniques et diriger les appels selon le protocole établi;
- Répondre aux questions et demandes de clients potentiels via les messageries privées sur médias sociaux (Facebook Messenger, Instagram, etc...);
- Gérer et documenter les demandes des clients (autres que les commandes) telles que demandes d'informations, suivi de commandes, réclamations sous garantie, requêtes de service technique et autres;
- Support au service des ventes via diverses tâches telles que l'ouverture de comptes, l'entrée de commandes, suivi avec le service de planification, etc.;
- Autres tâches connexes reliées à la fonction.

**EXIGENCES D’EMBAUCHE et compétences recherchées**:

- Diplôme d'études secondaires ou professionnelles complété (DES ou DEP).
- Expérience mínimale de 2 ans dans le domaine du service à la clientèle;
- Expérience dans le domaine des sports motorisés ou automobile un atout.
- Bilinguisme anglais (niveau CLB 9 à 12) et français (niveau NCLC 9 à 12);
- Bonnes connaissances des logiciels Microsoft Office (Outlook, Word, Excel);
- Sens aigü de l'écoute et bonnes aptitudes à communiquer efficacement;
- Attitude positive au service des clients, motivation à résoudre leurs problèmes;
- Capacité à gérer les demandes et les plaintes de clients;
- Bonne gestion des priorités et bon sens de l'organisation;
- Connaissance de l’univers des sports motorisés et/ou connaissances en mécanique de VTT ou camions légers un atout majeur.

**Pourquoi sommes-nous un employeur de choix ?**
- Salaire compétitif et évolutif; L’expérience pertinente sera reconnue dès les premiers mois;
- Programme d’assurance et REER collectif disponible;
- Stabilité d’emploi : poste permanent, à temps plein et de jour;
- Formation interne et externe permettant d’accéder à d’autres postes;
- Équipe jeune et dynamique, bonne ambiance de travail;
- Comité social actif
- Outils et équipements de sécurité fournis;
- Nombre d’heures par semaine : 40 heures.
- Télétravail possible, mode hybride

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Hybrid remote à Boucherville, QC

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Boucherville, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    La compagnie CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux de cuisine et salle de bain au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) aux services à la clientèle pour son bureau de Boucherville. Relevant du...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social - Boucherville Québec J4B 6C5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: - Prendre les commandes par téléphone - Entrer les données à l’informatique -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Boucherville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Boucherville, Canada Quincaillerie Nuvo Sublime Full time

    La compagnie CJP est reconnue pour son service à la clientèle et peut compter sur une équipe solide et compétente, ce qui en fait le leader de la distribution de matériaux de cuisine et salle de bain au Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agent(e) aux services à la clientèle pour son bureau de Boucherville. Relevant du...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Boucherville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Boucherville, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** siège social - Boucherville Québec J4B 6C5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19$/h **Description: **Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Boucherville, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** siège social - Boucherville Québec J4B 6C5 Début**:2024-04-01** Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:19$/h **Description: **Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada Cintas Full time

    Cintas recherche présentement un(e) agent(e) aux comptes recevables. Ce poste sert à assurer les fonctions administratives des crédits et recouvrements de tous les comptes clients qui lui sont attitrés. Les principales tâches sont: - Apparier les paiements, notes de crédit et ajustements - Assister à l’impression et à l’envoi des relevés de...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Boucherville, Canada Bridor Full time

    **Agent(e) du service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social: Usine -Boucherville Québec J4B 6H5 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: **Sous la responsabilité du Directeur Logistique, l’agent(e) du service à la clientèle aura pour mission: - Être responsable de traiter...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    3 weeks ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations RonaLangue Français (CA)EnglishPostulerChez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une diffé

  • Agent(e), Service à la clientèle

    2 weeks ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations RonaLangue Français (CA)EnglishPostulerChez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une diffé

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Boucherville, Canada Bridor Full time

    **Agent(e) du service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis - service à la clientèle** siège social: Usine -Boucherville Québec J4B 6H5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description**: L’agent(e) du service à la clientèle est responsable de traiter rapidement les commandes provenant de la clientèle reçue soit par...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    4 days ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations Rona Langue Français (CA) English Postuler Chez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité,

  • Agent(e), Service à la clientèle

    4 weeks ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations Rona Langue Français (CA) English Postuler Chez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et eng

  • Agent(e), Service à la clientèle

    2 weeks ago

    boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations Rona Langue Français (CA) English Postuler Chez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et eng

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada Bridor Full time

    **Agent(e) Service à la clientèle**: Emploi - Permanent - **Assistant / Adjoint - administratif** Siège social: Usine -Boucherville Québec J4B 6H5 **Dès que possible**Horaire: Aucune information **Description: **Sous la responsabilité du Directeur Logistique, l'Agent service à la clientèle a pour mission de supporter les opérations et service...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations Rona Langue Français (CA) English Postuler Chez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations Rona Langue Français (CA) English Postuler Chez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations Rona Langue Français (CA) English Postuler Chez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous...

  • Agent(e), Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Boucherville, Canada RONA Inc. Full time

    Agent(e), Service à la clientèle & Réclamations Rona Langue Français (CA) English Postuler Chez RONA Inc., plus de 22 000 employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous...