Agent(E) Service à La Clientèle

4 days ago

Drummondville, Canada MS Gregson Full time

_**À propos de MS Gregson**_

Chez **MS Gregson**, notre mission est de fabriquer des équipements innovateurs, fiables, simples à utiliser avec un **prix compétitif** tout en étant **respectueux de l’environnement** afin de contribuer à la croissance de notre réseau de vente.

**MS Gregson** est structuré autour d’un réseau de concessionnaires et fabrique 3 lignes distinctes de produits. Notre objectif est de devenir un leader mondial dans nos 3 lignes de produits pour lesquelles l’innovation, le développement et le marketing ne feront qu’un. De plus, **MS Gregson** offre un excellent environnement de travail à ses employés qui sont **impliqués, respectueux et dévoués à bien servir notre clientèle**. Nous désirons offrir des outils de vente faciles et simples à utiliser, un excellent service ainsi que des produits innovateurs de très haute qualité.
- **En quoi consiste le poste ?**_
- L'agent au service à la clientèle reçoit les appels téléphoniques et répond aux différents besoins de la clientèle. Il questionne, analyse, guide et conseille le client. Il assure un excellent service afin de maintenir un taux de satisfaction répondant aux exigences de l’organisation. Il fait la promotion des pièces et accessoires, ainsi que les autres produits. _
- **Ces principales responsabilités sont**:_
- Répondre aux appels et aux besoins techniques des clients (clients au détail, distributeurs, représentants, agents, etc.)
- Guider les clients vers les bons codes de produits
- Questionner, puis analyser les besoins du client pour le guider vers le bon choix d’unité
- Conseiller sur le choix, l’utilisation ou l’entretien des produits
- Faire la promotion pour les pièces et accessoires ainsi que les autres produits
- Élaborer des soumissions, faire des recherches de pièces et de prix et procéder à la requête de nouveaux produits si nécessaire
- Informatiser les commandes émises par courriel ou télécopieur (s’assurer de l’exactitude des données)
- Analyser les pièces en rupture d’inventaire (back order)
- Seconder les représentants dans l’accomplissement de leurs commandes-clients
- Faire le suivi des prix de la compétition VS les pièces MS Gregson
- Répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir
- Offrir un service après vente
- Toutes autres tâches connexes reliées au bon fonctionnement du département de SAC
- **Compétences requises**:_
- Solide expérience en service à la clientèle
- Connaissance du domaine de l’agriculture (atout)
- Bilingue anglais-français, écrit et parlé
- Bon communicateur, courtois et dynamique
- Possède un bon esprit d’équipe, attitude positive et approche client
- Aime travailler dans un contexte « multi-tâches »
- Capacité à réagir lors de situations imprévues
- Autonomie et bonne esprit d’analyse à la résolution des problèmes
- Rigueur, efficacité, souci du détail, minutie, sens des responsabilités
- Passionné et désireux de s’impliquer
- Tu aimes le service client et tu as le souci du détail, tu aimes résoudre des problèmes, tes proches disent de toi que tu es débrouillard. Ce poste est pour toi _

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Drummondville, QC J2B 6V4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- service client: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada DPA Assurances Full time

    **veux une carrière qui assure ?** Notre équipe est soudée, on est toujours là les uns pour les autres. Joins-toi à DPA Assurances **Agent(e) de service à la clientèle** Aie la chance de travailler de chez toi en **télétravail hybride** et parmi une de nos succursales: St-Hyacinthe, Longueuil ou Drummondville Poste permanent / temps plein...

  • Agent service à la clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste: Agent(e) service à la clientèle Lieu: DrummondvillePosition: Temporaire, possibilité de permanenceHoraires : 37,5h par semaine du lundi au vendrediSalaire: 23$ à 25$/h selon l'expérienceVous avez une passion pour le service à la clientèle? Vous êtes complètement bilingue et automne? Nous avons une super opportunité d'emploi à titre d'agent...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d'autocars de Drummondville.**Pourquoi choisir Gestion Termico comme employeur?**Parce que nous t'offrons:- Rémunération compétitive;- Formation continue sur place afin de te dépasser. Nous prônons l'autonomie;- Nous t'offrons...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Drummondville -Drummondville Québec J2A 2P9 **Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour) **Salaire**:20$/h **Description: **AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Salaire: 20$/h** **Responsabilités**: -...

  • Agent du service à la clientèle

    4 weeks ago

    drummondville, Canada Transport Bourret inc Full time

    Le service à la clientèle, tu as ça dans la peau? Nous avons le poste pour toi ! Chez Bourret, un agent au service à la clientèle a comme mandat de faire le lien entre la clientèle et la répartition, en plus d’assurer le suivi des cueillettes et livraisons. Viens faire une différence dans un milieu

  • Agent du service à la clientèle

    3 weeks ago

    drummondville, Canada Transport Bourret inc Full time

    Le service à la clientèle, tu as ça dans la peau? Nous avons le poste pour toi ! Chez Bourret, un agent au service à la clientèle a comme mandat de faire le lien entre la clientèle et la répartition, en plus d’assurer le suivi des cueillettes et livraisons. Viens faire une différence dans un milieu

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada L'Arsenal Full time

    Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l’écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de travail dynamique ? Si cela vous décrit, L’Arsenal a l’emploi qu’il vous faut ! Nous sommes à la recherche d’un agent ou d'une agente au service à la clientèle pour le Centre...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Arsenal Full time

    Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l'écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de travail dynamique ? Si cela vous décrit, L'Arsenal a l'emploi qu'il vous faut Nous sommes à la recherche d'un agent ou d'une agente au service à la clientèle pour le Centre de services...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Conseiller(ère) service à la clientèle**:Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle**Succursale: Drummondville -Drummondville Québec J2A 2P9**Dès que possible**Horaire: Aucune information (Jour)**Salaire**:20$/h**Description:**AGENT(E) SERVICE À LA CLIENTÈLE****Salaire: 20$/h****Responsabilités**:- Prendre les...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** - PHYSIOTHÉRAPIE ST-FRANÇOIS-DRUMMONDVILLE** **INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**: Lieu de travail : Physiothérapie St-François-DrummondvilleDate de début : ImmédiatType de contrat : Temps partielHoraire de travail : 10 à 15hrs/sem avec un soir**CE QUE NOUS RECHERCHONS**: **Une personne chaleureuse,...

  • Agente / Agente Au Service À La ClientÈle

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada L'Arsenal Full time

    **Drummondville**: - Sommaire du poste**Entrée en fonction **:dès que possible **Statut de l'emploi **:temps plein **Horaire de travail **:37.5 heures par semaine du lundi au vendredi. Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l’écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Physiothérapie Universelle Full time

    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE** - PHYSIOTHÉRAPIE ST-FRANÇOIS-DRUMMONDVILLE****INFORMATIONS SUR LE POSTE À POURVOIR**:Lieu de travail : Physiothérapie St-François-DrummondvilleDate de début : ImmédiatType de contrat : Temps partielHoraire de travail : 10 à 15hrs/sem avec un soir**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:**Une personne chaleureuse,...

  • Agente / Agente Au Service À La ClientÈle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Arsenal Full time

    **Drummondville**:- Sommaire du poste**Entrée en fonction **:dès que possible**Statut de l'emploi **:temps plein**Horaire de travail **:37.5 heures par semaine du lundi au vendredi.Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l'écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada MS Gregson Full time

    _**À propos de MS Gregson**_Chez **MS Gregson**, notre mission est de fabriquer des équipements innovateurs, fiables, simples à utiliser avec un **prix compétitif** tout en étant **respectueux de l'environnement** afin de contribuer à la croissance de notre réseau de vente.**MS Gregson** est structuré autour d'un réseau de concessionnaires et...

  • Agent Au Service À La ClientÈle

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d’adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d’une organisation qui se soucie de ses employés. **Principales...

  • Agent Au Service À La ClientÈle

    1 day ago

    Drummondville, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d’adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d’une organisation qui se soucie de ses employés. **Principales...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada Orleans Express Drummondville Full time

    Adresse: 375 Rue Janelle, Drummondville, QC J2C 3E2 Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un service client hors pair et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une excellente équipe! L'implication de nos agents: - Assister et informer notre clientèle sur les différents services de transport offert à la billetterie du Terminus; -...

  • Agent du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada Transport Bourret inc Full time

    Le service à la clientèle, tu as ça dans la peau? Nous avons le poste pour toi ! Chez Bourret, un agent au service à la clientèle a comme mandat de faire le lien entre la clientèle et la répartition, en plus d’assurer le suivi des cueillettes et livraisons. Viens faire une différence dans un milieu essentiel à l'économie du Québec! Le secteur...

  • Agent Au Service À La ClientÈle

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Transport Bourret Full time

    Le secteur du transport de marchandises offre un milieu de travail stimulant et dynamique. Nous recherchons des personnes capables de démontrer une excellente compréhension des besoins du client et une grande capacité d'adaptation. Faites équipe avec plus de 500 travailleurs au sein d'une organisation qui se soucie de ses employés.**Principales...