Coordonnateur/coordinatrice Du Programme/program

4 weeks ago


Quebec City, Canada Cencora Full time

- What you will be doing
- PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:

- Effectue des tâches administratives générales telles que la gestion du courrier, la saisie et la maintenance des systèmes de remplissage pour le programme.
- Créer et tenir à jour les dossiers des patients dans le CRM en s'assurant que les informations documentées sont exactes et mises à jour régulièrement
- Exécuter des tâches administratives essentielles à la progression des patients dans le cadre du Programme
- Assurer la liaison entre les autres membres de l'équipe Traiter les télécopies (entrantes/sortantes) en conséquence et en temps opportun Étiquetage et joindre des documents aux lecteurs CRM et program
- Examiner et analyser les documents pour les événements indésirables
- Signaler les événements indésirables
- Au besoin, responsable du traitement des demandes de copaiement pour les patients, les pharmacies et/ou les médecins pour les programmes offerts l'aide à la copaiement ou les paiements de conciergerie
- Vérifie et tient à jour divers rapports propres à son emplacement commercial en vérifiant les erreurs, les incohérences ou les écarts; apporte des corrections et avise le personnel approprié de toute modification.
- Aide à une variété de projets planifiés et non planifiés qui se déroulent dans le ministère à un moment donné.
- Participer à des séances de formation sur les produits et les maladies, à l'interne et au client;
- Assurer la liaison avec les PS pour le renouvellement des ordonnances par téléphone
- Gérer les appels entrants et sortants
- Se conforme à toutes les politiques, procédures, règles et règlements de sécurité appropriés.
- S'acquitte d'autres tâches connexes qui lui sont assignées.
- PRIMARY DUTIES AND RESPONSIBILITIES:_
- Performs general administrative tasks such as handling the mail, typing, and maintenance of filling systems for the program.
- Create and maintain patient records in the CRM by ensuring information documented are accurate and updated regularly
- Execute administrative tasks critical to the progression of patients through the Program
- Act as a liaise between other members of the team
- Handling faxes (incoming/outgoing) accordingly and timely
- Labeling and attaching documents to the CRM and program drives
- Review and analyze documents for Adverse Events
- Report Adverse Events
- As required, responsible for processing copayment requests for patients, pharmacies and/or physicians for programs offering copay assistance or concierge payments
- Audits and maintains various reports specific to his/her business location by checking for errors, inconsistencies or discrepancies; makes corrections and notifies appropriate personnel of any modifications.
- Assists with a variety of scheduled and unscheduled projects occurring in the department at any given time.
- Participate in product and disease training sessions, internal as well as client-driven;
- Liaise with HCPs for prescription renewals via phone calls
- Manage inbound and outbound calls
- Complies with all appropriate policies, procedures, safety rules and regulations.
- Performs other related duties as assigned.
What your background should look like
- EXIGENCES EN MATIÈRE D'EXPÉRIENCE ET D'ÉTUDES:

- Diplôme d'études secondaires ou études postsecondaires préférés
- Formation professionnelle technique ou combinaison équivalente d'expérience et d'études 3-5 ans d'expérience dans un rôle administratif similaire
- Expérience avec le logiciel SalesForce (ou expérience avec un système CRM) un atout

EXIGENCES MINIMALES EN MATIÈRE DE COMPÉTENCES, DE CONNAISSANCES ET DE CAPACITÉS:

- Capacité de communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral, en anglais et en français, un atout
- Démontrer une volonté de changer et d'acquérir de nouvelles compétences
- Agilité pour s'adapter à l'évolution des priorités
- Solides compétences interpersonnelles
- Solides capacités de pensée critique et d'analyse
- Solides compétences organisationnelles ; souci du détail
- Excellentes compétences en résolution de problèmes ; capacité de résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente
- Capacité à représenter une image positive et professionnelle
- Capacité de mettre en oeuvre des processus qui se traduisent par des pratiques d'audit satisfaisantes
- Capacité à travailler de manière indépendante et dans un environnement d'équipe;
- EXPERIENCE AND EDUCATIONAL REQUIREMENTS:_
- High School Diploma or Post Secondary schooling preferred
- Technical vocational training or equivalent combination of experience and education
- 3-5 years experience in a similar administrative role
- Experience with the SalesForce software (or experience with a CRM system) an asset
- MINIMUM SKILLS, KNOWLEDGE AND ABILITY REQUIREMENTS:_
- Ability to communicate effectively written and verbal, in English and in French, an asset
- Demonstrate a willingness to change and t



  • Quebec City, Canada TEHORA Full time

    Voici un poste à distance. TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur de programme ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne...


  • Quebec City, Canada Kinatex Apex Les Méandres Full time

    **Kinatex Apex Les Méandres **est présentement à la recherche d’un(e) **coordonnateur(trice) administratif(tive) à temps plein.** En tant que coordonnateur(trice), vous intégrerez une équipe composée d'agentes au service à la clientèle, de gestionnaires, de coordonnatrices et de professionnels de la santé. Tous travaillent en collaboration et...


  • Quebec City, Canada Ministère de l'Éducation Full time

    **Coordonnatrice ou coordonnateur pour les programmes d’études et les évaluations aux fins de sanction en formation générale des adultes **Processus de sélection en recrutement**: **12310SRS350A0080280** L’emploi est reconnu comme étant de complexité supérieure donc de niveau EXPERT, ce qui veut dire que vous serez LA personne référence dans...


  • Quebec City, Canada Loisirs Saint-Sacrement Full time

    Faire partie de l'équipe des Loisirs Saint-Sacrement c'est travailler avec plus de 150 personnes ayant comme objectif de rendre notre milieu dynamique, sain et stimulant. C'est viser l'excellence tout en mettant de l'avant le plaisir, la synergie et l'ouverture. **5 RAISONS DE NOUS CHOISIR**: - Rémunération compétitive et horaire flexible (conciliation...


  • Quebec City, Canada Golf Canada Full time

    OFFRE D’EMPLOI: Titre : Coordonnateur, First Tee - Premier départ Québec Poste : Temps-plein Niveau : Coordonnateur Lieu : Distanciel/ Bureau de Golf Québec (Montréal, QC) Relève de : Gestionnaire, First Tee - Premier départ Québec Date d’entrée en fonction souhaitée : 11 mars 2024 Veuillez noter que dans le présent document, le genre...


  • Quebec City, Canada Viandex inc. Full time

    **Sommaire de la fonction** Sous la supervision du directeur du transport, le coordonnateur en logistique du transport prend en charge la planification des routes de livraison, la gestion des horaires de travail de l’équipe de livreurs et coordonne nos sous-traitants en transport. **Tâches et responsabilités** - Coordonner et contrôler la...

  • Coordonnateur Média

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **Coordonnateur média (planificateur média)** **Poste à combler dès que possible** Statut : Temps plein (du lundi au vendredi) - Permanent **QUI SOMMES-NOUS ?** Nous inspirons les Québécois à mieux vivre à la maison depuis 60 ans et nous adoptons cette même philosophie pour nos centaines d’employés partout au Québec. Nous mettons tout en...


  • Quebec City, Canada Carnaval Full time

    **Coordonnateur administratif**: Tu as de bonnes habiletés relationnelles, une attitude positive empreinte de professionnalisme, de même qu’une polyvalence hautement développée ? Tu aimes travailler en équipe et tu as le sens des responsabilités ? Tu es à la recherche d’un nouveau défi stimulant qui te permettra d’évoluer au sein d’une...


  • Quebec Province, Canada Revenu Québec Full time

    **Coordonnatrice ou coordonnateur de projet pour le Programme de gestion de l’exemption fiscale des Premières Nations en matière de taxes** Revenu Québec souhaite recruter une coordonnatrice ou un coordonnateur de projet pour le Programme de gestion de l’exemption fiscale des Premières Nations en matière de taxes en vue de pourvoir un poste...


  • Quebec City, Canada Fédération des centres de services scolaires du Québec Full time

    Vous êtes passionné(e) par la coordination efficace de projets, dynamique et motivé(e) à transformer des idées en réalisations concrètes? Vous êtes reconnu pour votre vision stratégique et pour votre facilité à anticiper les besoins en ressources pour chaque étape de réalisation des projets? Alors vous êtes la personne que nous recherchons! La...


  • Quebec City, Canada CISC Full time

    Le coordonnateur agira a titre d'assistant(e) au directeur de compte en charge des mandats pour la grande région de Québec. Salaire a discuter Horaires variables (40h00) a discuter Vous devez être a l'aise au téléphone et en informatique (système celayix, courriels, word) Type d'emploi : Temps plein, Permanent Salaire : à partir de 20,00$ par...


  • Quebec City, Canada CORACTIVE HIGH-TECH INC. Full time

    Participer au succès d’une entreprise en croissance du secteur des hautes technologies, ça vous interpelle ? Vous êtes rigoureux, analytique et vous savez bien communiquer ? Alors, joignez-vous à notre équipe ! Coractive se spécialise dans le développement et la fabrication de fibre optique. En tant que coordonnateur/coordonnatrice du...


  • Quebec City, Canada Club voyages Élysée Full time

    Chez Club Voyages Élysée, nous transformons des voyages de haute qualité en expériences inoubliables en alliant humain et technologie. À toi qui désire évoluer dans un environnement stimulant tout en participant au développement de l’agence de voyages de demain, joins toi à notre incroyable équipe! Nous sommes à la recherche d’une...


  • Quebec, Canada Martin Family Initiative Full time

    L'ORGANISATION L`Initiative famille Martin (IFM) travaille en collaboration avec les communautés autochtones pour améliorer les résultats en matière de bien-être familial, éducatif et économique des enfants et des jeunes des Premières nations, des Inuits et des Métis. Le programme IFM de la petite enfance soutient l'innovation, la résilience et...


  • Quebec, Canada Martin Family Initiative Full time

    L'ORGANISATIONL`Initiative famille Martin (IFM) travaille en collaboration avec les communautés autochtones pour améliorer les résultats en matière de bien-être familial, éducatif et économique des enfants et des jeunes des Premières nations, des Inuits et des Métis. Le programme IFM de la petite enfance soutient l'innovation, la résilience et le...


  • Quebec City, Canada Bell Media Full time

    Code de demande: 415528 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...


  • Quebec City, Canada Société du Grand Théâtre de Québec Full time

    Le Grand Théâtre est reconnu comme étant un organisme majeur en matière de diffusion de toutes les disciplines des arts de la scène. Il a pour mission de procurer un lieu de résidence aux organismes artistiques majeurs, favoriser l’accessibilité aux diverses formes d’art de la scène et promouvoir la vie artistique et culturelle au Québec. Le...


  • Quebec City, Canada MIELS Québec Full time

    **Coordonnateur-trice aux programmes et services de la prévention** MIELS-Québec est un organisme communautaire qui œuvre auprès des personnes vivant avec le VIH-SIDA depuis plus de 35 ans. Il offre aussi des services d’information, d’éducation et de prévention auprès des populations considérées à risque de contracter le VIH. MIELS-Québec...


  • Quebec City, Canada Carnaval Full time

    **Coordonnateur administratif**: Tu as de bonnes habiletés relationnelles, une attitude positive empreinte de professionnalisme, de même qu’une polyvalence hautement développée ? Tu aimes travailler en équipe et tu as le sens des responsabilités ? Tu es à la recherche d’un nouveau défi stimulant qui te permettra d’évoluer au sein d’une...


  • Quebec City, Canada Monsieur Cocktail Full time

    **Profil du poste**: Titre du poste : Coordonnateur(trice) des ventes et responsable du service à la clientèle Départements: Ventes et administration **Sommaire du poste**: En tant que responsable du service à la clientèle, sous la supervision du directeur des opérations, tu seras responsable de l’expérience client de l’entreprise. En plus de la...