Spécialiste, Formation Et Documentation

5 months ago


Montréal, Canada Manulife Full time

locations- Montreal, Quebec- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- JR24031676- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. _Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui._
- Semaine de travail comprimée

Hybride
- Description d’emploi
- Vous cherchez à faire carrière dans un domaine novateur plein de possibilités?
- L’objectif de notre unité administrative de l’Assurance collective est de faire vivre à nos clients une expérience simple et enrichissante. L’unité répond aux besoins des promoteurs de régime, des participants, des conseillers et des courtiers, et ce, dans le but d’améliorer la santé des Canadiens et la solidité des entreprises.
- Responsabilités- Concevoir et mettre en œuvre des formations pour les nouveaux employés et des formations polyvalentes, ainsi que des initiatives et des projets dans divers lieux-
- Évaluer les besoins en formation de l’apprenant et de l’entreprise et :- Élaborer un plan ou une méthode de formation
- Concevoir des plans de leçons
- Estimer la somme de travail requise ou les tâches à accomplir
- Élaborer du matériel de formation et d’enseignement, notamment des aide-mémoire, de la documentation sur les procédures, des flux de travail, des documents de présentation et des activités de formation, afin de maximiser l’incidence de l’apprentissage-
- Faciliter l’apprentissage à l’aide de diverses méthodes, notamment l’enseignement en classe, l’apprentissage en ligne, l’encadrement au travail et la formation virtuelle-
- Dispenser des formations sur les produits, les systèmes et les processus techniques et fonctionnels-
- Concevoir et mettre en œuvre des outils d’évaluation des apprentissages tels que des tests, des jeux-questionnaires, des listes de contrôle, des études de cas, etc.-
- Suivre les résultats de la formation et en rendre compte; fournir une rétroaction aux gestionnaires concernant le rendement et le perfectionnement des nouveaux employés en formation et formuler des recommandations en vue de leur amélioration-
- Élaborer, mettre à jour et gérer la documentation sur les procédures-
- Jouer un rôle essentiel dans le processus de gestion du changement et de préparation opérationnelle en veillant à ce que les parties prenantes de l’entreprise soient prêtes pour le changement du point de vue de la formation et de la documentation des procédures Assurer la liaison avec les analystes de gestion, Soutien aux projets et à la production en cas de modification des flux de travail ou des procédures afin de garantir que la documentation est à jour, de déterminer les secteurs concernés par les modifications, de communiquer les modifications au personnel et d’assurer la formation technique-
- Soutenir les agents principaux, les spécialistes et les gestionnaires dans le traitement de dossiers complexes, de situations uniques et de demandes techniques transmises à un échelon supérieur, selon les besoins-
- Collaborer au sein des équipes Administration, Services aux promoteurs de régime pour élaborer les pratiques exemplaires et intégrer la vision d’ensemble, en vous efforçant d’améliorer le contenu des formations et les procédures- Comment aurez-vous un impact?
- Vous serez responsable de l’analyse des besoins, de la planification, de la conception et de la mise en œuvre des formations. Vous devrez également assurer l’évaluation des programmes et des modules de formation, notamment la formation des nouveaux employés, la formation polyvalente et la formation d’appoint. Vous travaillerez également en partenariat avec notre équipe Initiatives stratégiques pour assurer la prestation réussie de formations relatives à des projets et des initiatives d’affaires, de manière à répondre aux besoins de formation des équipes Administration, Services aux promoteurs de régime réparties dans différents lieux. Tout cela, en gardant le client au cœur de tout ce que nous faisons.
- Qu’est-ce qui vous motive?- Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.-
- Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthode Agile et de contribuer à l’atteinte des résultats



  • Montréal, Canada Héma-Québec Full time

    **RÔLE ET RESPONSABILITÉS** Relevant du chef de gestion documentaire, vous assumez la responsabilité des activités reliées au processus de la structure documentaire d’Héma-Québec. Vous maintenez la nouvelle structure, dans le système informatique qualité, pour les documents contrôlés réglementaires et administratifs. Vous participez activement...


  • Montréal, Canada Cogeco Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type...


  • Montréal, Canada Cogeco Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués. Type...


  • Montréal, Canada Centre de production de produits biologiques Inc Full time

    Le Centre de production de produits biologiques (CPPB) inc. est une installation de biofabrication de 58 000 pieds carrés dont la construction s'est terminée en juin 2021. Le CPPB, une organisation à but non-lucratif, soutient l'augmentation de la capacité de production de produits biologiques au Canada, en veillant à ce que des vaccins et d'autres...


  • Montréal, Canada AutoTrader.ca Full time

    **Spécialiste de l'intégration et de la formation des clients En tant que spécialiste de l'intégration et de la formation des clients, vous serez à l'avant-garde pour permettre à nos clients d'utiliser pleinement notre plateforme et nos produits. Votre expertise dans le développement et la prestation de programmes de formation complets garantira à...


  • Montréal, QC, Canada Via HFR Full time

    Chez VIA TGF, nous réimaginons le service de transport ferroviaire de passagers au nom du gouvernement du Canada ! Notre objectif est de créer un nouveau réseau ferroviaire durable qui circulera plus rapidement, plus souvent et de manière plus fiable entre Toronto et Québec. Nous sommes le plus grand projet d'infrastructure du Canada depuis des...


  • Montréal, Canada Air Transat Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Air Transat est le transporteur vacances numéro un au Canada. Elle offre une soixantaine de destinations internationales dans plus de 25 pays en Amérique et en Europe, ainsi que des vols intérieurs et de correspondance au Canada. Chaque année, la compagnie aérienne transporte quelque 5 millions...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Concevoir et dispenser des programmes de formation et de perfectionnement aux employé-es, y compris aux nouvelles personnes embauchées. Élaborer et tenir à jour des outils de formation, tels que des manuels de référence et des communiqués. Le ou la Spécialiste, Formation et développement contribue à la réussite et mène à bien les objectifs de...


  • Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    **Objectifs**: Concevoir et dispenser des programmes de formation et de perfectionnement aux employé-es, y compris aux nouvelles personnes embauchées. Élaborer et tenir à jour des outils de formation, tels que des manuels de référence et des communiqués. Le ou la Spécialiste, Formation et développement contribue à la réussite et mène à bien les...


  • Montréal, QC, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...


  • Montréal, QC, Canada Pharmascience Inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Coordinateur(trice) Documentation & Formation pour réviser la documentation et assurer une formation complète et conforme aux normes des BPF et de Pharmascience au niveau de l’usine de production. La personne sera également responsable d'effectuer les formations techniques selon les échéanciers des...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    Le spécialiste de la formation joue un rôle essentiel au sein du service de la formation, supervisant l'équipe des représentants de la formation et assurant l'offre efficace de la formation aux agents de contrôle. Le spécialiste de la formation est responsable de la gestion des besoins en formation, de la coordination des activités de formation, de...


  • Montréal, Canada Jubilant Pharma Holdings Inc. Full time

    English version below **Spécialiste de la documentation et des enquêtes de qualité** En tant qu'acteur clé de l'industrie radiopharmaceutique, Jubilant Radiopharma s'engage à repousser les limites de la science et de la technologie pour répondre aux besoins médicaux non satisfaits et fournir des solutions de médecine de précision. Nos...


  • Montréal, Canada Davies Ward Phillips & Vineberg LLP Full time

    À propos de Davies Davies est un cabinet d’avocats canadien de premier plan qui se concentre sur les questions à grands enjeux. Avec des bureaux à Montréal, Toronto et New York, nous sommes constamment au centre des transactions et des affaires les plus complexes au Canada et à l’étranger. Un poste chez Davies est plus qu’un simple emploi. En...


  • Montréal, Canada Pomerleau Full time

    **Nous sommes Pomerleau. Et vous pourriez l'être aussi.** Chez Pomerleau, nous comprenons pertinemment que notre mission n’est pas seulement de créer des infrastructures ou d’ériger des édifices, mais bien de bâtir des communautés. En tant que chef de file de l’industrie de la construction depuis près de 60 ans, nous visons toujours à avoir un...


  • Montréal, Canada AECOM Full time

    **Description de l'entreprise** Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.** Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos...


  • Montréal, QC, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time

    **Medisca** est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base...


  • Montréal, Canada L3Harris Technologies Full time

    L3Harris MAPPS Inc. est un fournisseur mondial de premier plan de contrôles-commandes non ITAR et de solutions de simulation pour les secteurs de la marine, de l'énergie et de l'espace ainsi que les systèmes de communication navals. Le siège social est à Montréal, Québec, Canada et a des entreprises et des sites en Australie, en Allemagne, en Inde, en...


  • Montréal, Canada McKesson Full time

    McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a...


  • Montréal, Canada Borden Ladner Gervais LLP Full time

    We are BLG: Canada’s Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience. We are a future-minded Firm delivering high-value advice and known for our unwavering commitment to innovation,...