Spécialiste en Apprentissage
4 weeks ago
**Description**
**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**
L'équipe de la Formation - Service clientèle est à la recherche de formateurs dynamiques et motivés faisant preuve d'une attitude proactive, ainsi que d'un talent marqué pour la communication, l'organisation et le leadership, afin de planifier et de mettre en œuvre des programmes de formation de qualité. Dans le cadre de ses fonctions, le spécialiste en apprentissage s'occupera de la formation, de l'encadrement et de la facilitation des employés de première ligne et des gestionnaires de la direction de la Formation de l'entreprise - Service clientèle. Il offrira une formation initiale et une revalidation périodique portant sur les habiletés intangibles et les compétences en matière de réglementation, afin d'apporter un soutien adéquat pour garantir la conformité et maintenir les niveaux de service clientèle. Le titulaire de ce poste devra effectuer des déplacements.
**Responsabilités**:
- Principales fonctions et responsabilités (responsabilités, activités, niveaux décisionnels, etc.)
- Assurer la formation initiale et la facilitation en classe portant sur le Service clientèle, la Réglementation, les habiletés intangibles et l'excellence du Service clientèle, au besoin.
- Fournir de l'encadrement et du soutien opérationnel aux employés de première ligne, au besoin.
- Évaluer et encadrer le rendement des participants, et leur fournir de la rétroaction ou de l'encadrement au moment opportun.
- Préparer des rapports sur les activités de formation, au besoin.
- Aider à planifier les activités de formation et les autres activités connexes, et à établir les horaires.
- Remplir les documents de formation et de communication existants, comme la documentation préalable et consécutive à la formation.
- Assurer la liaison avec les chefs de la Prestation de la formation et les autres membres de l'équipe de la Formation - Service clientèle.
- Fournir un soutien opérationnel à la Formation - Service clientèle, à la Sécurité de l'entreprise, aux Aéroports (Sécurité et Conformité aux règlements), au besoin.
- Aider à tenir à jour les dossiers de formation.
- Participer à des réunions et à des ateliers, notamment, au besoin.
- Respecter les initiatives de formation définies par le chef de la Prestation de la formation - Service clientèle ou la Formation de l'entreprise - Service clientèle.
**Qualifications**
- Diplôme d'études secondaires
- Connaissance des pratiques relatives à l'apprentissage des adultes
- Esprit d'initiative et excellentes compétences en gestion du temps
- Grand souci de la sécurité
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
- Talent marqué pour les relations interpersonnelles
- Maîtrise des processus aéroportuaires relatifs au Service clientèle
- Excellent dossier en matière d'assiduité, de ponctualité et de rendement
- Maîtrise de MS Windows, Word, Excel, PowerPoint, Teams et SharePoint
- Disponibilités pour des déplacements
- Excellentes aptitudes pour la facilitation et l'enseignement
- Grande souplesse et adaptabilité
- Habileté à respecter les échéances, à travailler sous pression et à établir les priorités dans de nombreux projets
- Compétences marquées en leadership et en résolution de conflits
- Motivation, enthousiasme et esprit d'équipe
- Autonomie et habileté à travailler avec un minimum de supervision
- Disponibilité (flexible) à travailler de jour ou de soir.
- Bilinguisme (français et anglais), est un atout
**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**
**Diversité et inclusion**
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
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Spécialiste en Apprentissage
1 month ago
Vancouver, Canada Air Canada Full time**Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** L'équipe de la Formation - Service clientèle...
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Spécialiste en Apprentissage
4 weeks ago
Vancouver, Canada Air Canada Full time**Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** L'équipe de la Formation - Service clientèle...
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Conseiller en Apprentissage Et Rendement
4 days ago
Vancouver, Canada Canadian Air Transport Security Authority Full timeL’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) a 1 (une) occasion excitante d’emploi pour une durée déterminée jusqu’au 31 mars 2026 au sein de la direction générale des Opérations à l’ aéroport international de Vancouver (YVR). Ce poste constitue une occasion d’emploi pour les personnes motivées par leur...
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Spécialiste Des Ressources
1 month ago
Vancouver, Canada CBCRadio-Canada Full timeTitre du poste: Spécialiste des ressources (hybride) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Compétences linguistiques: Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de...
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Spécialiste Du Marketing, Événements D’affaires
1 month ago
Vancouver, Canada Destination Canada Full time**Description d'emploi**: Destination Canada est à la recherche d’un ou d’une spécialiste du marketing, Événements d’affaires, qui viendra intégrer son équipe à Vancouver. **Classe d'emploi et rémunération** **: DC-05 72 177 $ CA - 90 221 $ CA + rémunération au rendement**Exigences linguistiques**: English Essential/Anglais...
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Counselling à 0.8000 Étp
4 days ago
Vancouver, Canada Anne-Hébert Full time**Description de l'entreprise** Rejoindre notre équipe au Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique, c'est saisir une belle opportunité de contribuer à l'épanouissement de la francophonie en milieu minoritaire dans un environnement éducatif dynamique qui incarne les principes d'apprentissage autochtones et valorise les apprentissages...
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Spécialiste - Risque Associé Au Projet
1 month ago
Vancouver, Canada Vancouver Fraser Port Authority Full time**JOIGNEZ-VOUS À UNE ÉQUIPE QUI ASSURE UNE LIAISON **DANS** LE MONDE**.** **Annonce de poste : Spécialiste - Risque associé au projet** Joignez-vous à un organisme qui joue un rôle clé dans l’économie canadienne. Dans l’Administration portuaire Vancouver-Fraser, nous concentrons nos efforts à l’accomplissement de l’incroyable mission de...
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Conseiller prive en gestion de patrimoine
3 weeks ago
Vancouver, Canada Banque Nationale Full timeType de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Vancouver, Colombie-Britannique Ville Vancouver Province/État Colombie-Britannique Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine Domaine d'intérêt Gestion de patrimoine Une carrière en tant que conseillère ou conseiller privé Gestion de Patrimoine dans l’équipe Entreprises &...
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Conseiller Bancaire
4 weeks ago
Vancouver, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Vancouver, Colombie-Britannique **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne....
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Spécialiste principal, Connaissance du marché
2 weeks ago
Vancouver, Canada CMHC - SCHL Full timeID de la demande d'emploi : 10169 Type d'emploi : Permanent à plein temps Type de poste : Hybride Emplacement du bureau : Vancouver (BC)Exigences relatives aux déplacements : Déplacements limités Désignation linguistique : Anglais essentiel Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler) : ZZZ Rémunération: Notre échelle...
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Spécialiste, Logement Des Autochtones
4 weeks ago
Vancouver, Canada CMHC Full time**ID de la demande d'emploi**: 9397 **Type d'emploi **:Permanent à plein temps **Type de poste **:Hybride **Emplacement du bureau**: Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements fréquents **Désignation linguistique**: Anglais essentiel **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: ZZZ **Rémunération**:...
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Conseiller privé en gestion de patrimoine
6 days ago
Vancouver, Canada National Bank Full timePrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 20841 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 29-avril-2024 Lieu: Vancouver, Colombie-Britannique Ville Vancouver Province/État Colombie-Britannique Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine...
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Conseiller privé en Gestion de patrimoine
4 days ago
Vancouver, Canada National Bank Full timePrésence Sur lieu de travail Numéro de poste 20841 Catégorie Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 29-avr-2024 Lieu: Vancouver, Colombie-Britannique Ville Vancouver Province/État Colombie-Britannique Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine...
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Vancouver, Canada Gowling WLG Full time**À PROPOS DE GOWLING WLG** Chez Gowling WLG, notre engagement envers l’excellence et la qualité du service commence par nos gens. À titre de cabinet juridique international dont les bureaux se situent au Canada, au Royaume-Uni, ailleurs en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, nous sommes fiers de recruter et de retenir les meilleurs talents pour la...
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Spécialiste Des Ventes, Centre Jardin Intérieur
4 weeks ago
Vancouver, Canada RONA+ Full timeEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale...
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Conseiller bancaire
4 days ago
Vancouver, Canada Banque Nationale Full timeType de contrat Permanent Temps plein/Temps partiel? Temps plein Lieu: Vancouver, Colombie-Britannique Ville Vancouver Province/État Colombie-Britannique Domaine d'intérêt: Conseils et services en succursales Domaine d'intérêt Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi...
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Bilingual AR Specialist
2 weeks ago
North Vancouver, Canada Sinclair Dental Ottawa Full timeSpécialiste aux comptes recevables bilingue Partout au Canada Sinclair Dental est fière d'être un leader dans l'industrie de fournitures dentaires avec 50 ans de service et une excellente réputation sur le marché canadien. Nous sommes une entreprise canadienne privée avec 11 succursales à travers le pays et une équipe dévouée de plus de 600...
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Event Communications Specialist/ Spécialiste en
1 month ago
Vancouver, Canada Mitacs Full time**_**This position can be fully remote or hybrid near Mitacs offices in Ottawa, Montréal, Toronto, or Vancouver**_** **Do you want to be part of our innovative and entrepreneurial team?** Do you thrive in an entrepreneurial environment and enjoy working in a team atmosphere? Are you an “outside the box” thinker who strives to implement continuous...
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Mental Health Specialist
4 weeks ago
Vancouver, BC, Canada LULULEMON Full timelululemon is an innovative performance apparel company for yoga, running, training, and other athletic pursuits. Setting the bar in technical fabrics and functional design, we create transformational products and experiences that support people in moving, growing, connecting, and being well. We owe our success to our innovative product, emphasis on stores,...
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Orthopédagogue à 0.7480 Étp
4 days ago
Vancouver, Canada Anne-Hébert Full time**Description de l'entreprise** Rejoindre notre équipe au Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique, c'est saisir une belle opportunité de contribuer à l'épanouissement de la francophonie en milieu minoritaire dans un environnement éducatif dynamique qui incarne les principes d'apprentissage autochtones et valorise les apprentissages...