Gestionnaire, Des Comptes de Détaillants Nationaux

3 weeks ago

Ottawa, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

Numéro de la demande d’emploi : 164553
Fonction administrative : Vente au détail
Ville principale : Ottawa
Emplacement(s) supplémentaire(s):
Province : Ontario
Type d’emploi : Temps plein
Statut d’emploi : Permanent
Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB)
Classification et niveau d’employé : CPMGA02
Nombre de postes vacants : 1
Date de clôture (AAAA/MM/JJ) : 2023/01/31

**Description de l'emploi**:
Relevant du directeur, Concessionnaires de comptoirs postaux et développement commercial, le titulaire gère les relations d’affaires liées à la vente au détail entre Postes Canada et le bureau principal d’une ou de plusieurs entreprises détentrices d’ententes relatives à des comptoirs postaux concessionnaires agréés à l’échelle nationale. Les principaux objectifs consistent à consolider la relation établie avec les détaillants nationaux, tant chez les membres de la haute direction que chez les gestionnaires du Marché de la vente au détail, et à accroître la participation des détaillants nationaux dans le réseau de vente au détail de Postes Canada.

**Responsabilités professionnelles**:
Voici les principales exigences et responsabilités liées au poste de Gestionnaire, des comptes de détaillants nationaux
- Consulter le bureau principal de chaque détaillant national à propos de ses stratégies et des stratégies de vente au détail de Postes Canada, en plus de lui offrir des conseils sur des questions précises liées au marketing, aux ventes et à l’exploitation, ainsi qu’aux programmes concernant l’image et le marchandisage. Rencontrer régulièrement les gestionnaires de zones du détaillant national à propos de questions courantes et rencontrer les membres de la haute direction de ce dernier de façon périodique.
- Fournir les résultats d’évaluation du rendement aux détaillants nationaux, notamment en rapport au rendement global, aux ventes, à la formation, à l’exploitation et au contrôle financier dans les comptoirs postaux du secteur privé.
- Maintenir une connaissance approfondie de chaque détaillant national et de ses ventes au détail.
- Établir une bonne relation de travail avec les gestionnaires du Marché de la vente au détail pour soutenir les relations contractuelles et assurer la prestation efficace de services à tous les concessionnaires de comptoirs postaux, en plus de représenter les intérêts des gestionnaires du Marché de la vente au détail et de transmettre leurs préoccupations à leur siège social national.
- Gérer les problèmes particuliers concernant les concessionnaires nationaux ou régionaux et préparer des rapports au besoin.
- Mettre en œuvre des programmes de vente au détail de la Société et, le cas échéant, recommander des modifications en matière de vente au détail et de marchandisage en vue de protéger et d’élargir les activités de la Société ayant trait aux comptes de concessionnaires nationaux.
- En collaboration avec le Soutien à la vente au détail et les détaillants nationaux, élaborer des plans d’urgence pour offrir un service continu à l’occasion de conflits de travail et d’interruptions de service.
- Intégrer les ventes, le marketing et la publicité du détaillant national avec ses plans d’affaires et ses stratégies de nature globale.

**Responsabilités professionnelles (suite)**:

- Examiner les résultats des ventes et offrir des recommandations concernant le rendement des produits, les tendances et les changements du marché, ainsi que les occasions et les menaces dans un secteur géographique visé. Cibler les besoins et les exigences des consommateurs, ainsi que les améliorations à apporter aux produits, pour le compte du service de Vente au détail et de marchandisage du siège social.
- Agir à titre de point de liaison pour la Vente au détail. Soulever les questions qui requièrent une action immédiate. Travailler avec le siège social en vue de l’évaluation et de la préparation des propositions de vente au détail qui seront présentées par le service de Vente au détail du siège social. Agir selon les consignes du directeur, Concessionnaires nationaux et développement commercial, afin d’accroître les possibilités de revenus additionnels.
- Collaborer avec le détaillant national de façon à l’appuyer dans la détermination des projections et des objectifs en matière de revenus pour l’année suivante. Surveiller le rendement des activités et des ventes au détail pour élaborer des mesures correctives lorsqu’un manque à gagner est repéré ou qu’une occasion survient.
- Appuyer les programmes internes de marketing et de publicité des détaillants nationaux, et les intégrer avec les programmes de marketing et de publicité de la Vente au détail pour que les deux parties trouvent leur compte.
- À l'aide du plan d’immobilisations du détaillant national et du réseau de vente au détail, examiner toutes les nouv

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