Responsable de Département

6 months ago


Repentigny, Canada Sports Experts Full time

_**SOMMAIRE**_

Le responsable de département assiste son superviseur immédiat dans la gestion des activités quotidiennes de la caisse afin de maximiser les ventes et atteindre les objectifs financiers et non financiers. Il s’assure du bon fonctionnement de son département et veille à la qualité constante du service à la clientèle. Il s’assure également de développer son équipe tout en favorisant la participation et l’implication de tous. Le responsable de département se familiarise avec une variété de fonctions de gestion, notamment la gestion de personnel, la gestion de cas clients et la gestion des ressources humaines.

**RESPONSABILITÉS**
- GESTION DES OPÉRATIONS_
- Veiller au respect des politiques et procédures en magasin (ex. : remboursements, mises de côté, cartes cadeaux, programme Triangle, achats employés, prévention des pertes, santé et sécurité au travail, etc.)
- Préparer les rapports de caisse quotidiens et hebdomadaires
- Se tenir au courant de nouveaux processus
- Régler les différents problèmes à la caisse
- Veiller à la propreté, à l’entretien et à la sécurité du magasin conformément aux normes de l’entreprise
- GESTION DU PERSONNEL_
- Établir les priorités et attribuer les tâches quotidiennes aux employés
- Coordonner les heures de repas et les pauses
- Optimiser le potentiel des employés par un coaching continu et la délégation des tâches
- Motiver les employés et maintenir un environnement de travail positif
- Au besoin, traiter les conflits ou aviser son superviseur immédiat d’une problématique
- SERVICE À LA CLIENTÈLE_
- Assurer une présence à la caisse
- Veiller à la qualité constante du service à la clientèle selon le modèle de l’expérience complète
- Traiter les plaintes des clients avec calme et professionnalisme

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Formation : Diplôme d’études secondaires (DÉS)
- 2 à 3 ans d’expérience à la caisse
- 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail, un atout
- Expérience dans un rôle de supervision, un atout

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Fortes aptitudes pour le service à la clientèle
- Fortes aptitudes en leadership
- Habiletés à communiquer efficacement
- Aptitudes marquées pour les relations interpersonnelles
- Capacité à établir les priorités, déléguer efficacement les tâches et assurer le suivi
- Aptitudes marquées pour la résolution de problème et la prise de décision
- Sens de l’initiative
- Capacité d’adaptation
- Entregent et dynamisme

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Rythme de travail plus soutenu à l’occasion, afin de respecter certains échéanciers et en période de fort achalandage
- Travail physique occasionnel (déplacement d’objets légers et moyennement légers)
- Horaire de travail variable (soirs et fins de semaine) - disponibilités de 20h/semaine
- Disposition à faire des heures supplémentaires
- Disposition à se déplacer dans le groupement
- *La forme masculine n’est utilisée que pour alléger le texte._

Type d'emploi : Temps partiel

Heures prévues : au minimum 20 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Environnement de travail:

- Magasin de vêtements

Jours de travail:

- Fins de semaine au besoin

Quarts de travail:

- Quart de jour
- Quart de soir

Expérience:

- Caisse: 2 ans (Souhaité)
- Gestion du personnel: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



  • Repentigny, Canada GBI experts-conseils Full time

    Repentigny, Temps plein gbi est à la recherche d’un.e adjoint.e de département pour notre belle équipe en Traitement des eaux. Le, la titulaire du poste sera basé.e à notre place d’affaire de Repentigny. Les défis qui vous attendent Préparer les divers documents techniques avec les logiciels Word, Excel, Power Point; Effectuer la rédaction, la...


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  • Repentigny, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** Avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. L’entreprise a été reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et constitue l’entreprise culturelle la plus admirée des Québécois. Renaud-Bray...


  • Repentigny, Canada FlorDeco Déco Maison Full time

    **Description du poste** **commis d'épartement peinture (Peinture MF)** FlorDéco - Déco Maison Repentigny est une entreprise qui se spécialise dans la vente de recouvrement de plancher et gestion des projets de rénovation clé en main de la clientèle autant résidentielle que commerciale. Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne pour...


  • Repentigny, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Vous êtes soucieux.se de la saine gestion financière d’une entreprise pour en assurer la pérennité? On vous reconnait pour votre rigueur, votre loyauté et votre capacité à travailler sur plusieurs dossiers en simultané? Vous souhaitez collaborer à la croissance d’une organisation? Voici un poste à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à la...


  • Repentigny, Canada FlorDeco Déco Maison Full time

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  • Chargé(E) de Cours

    7 months ago


    Repentigny, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    La tâche d’enseignement comprend toutes les activités inhérentes à l’enseignement, notamment: - la préparation du plan d’études; - la préparation de cours, de laboratoires ou de stages; - la prestation de cours, de laboratoires ou de stages; - l’adaptation; - l’encadrement de ses étudiantes et étudiants; - la préparation, la surveillance...


  • Repentigny, Canada Les Résidences Soleil Full time

    **Vous êtes passionné par l’entretien de bâtiment et avez de bonnes notions en gestion et supervision de personnel? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!** Le Directeur de la maintenance est responsable d’exécuter, superviser...


  • Repentigny, Canada Focal Naim Canada Inc Full time

    Situé à Repentigny, Focal Naim Canada/America est une filiale des fabricants Focal (France) et Naim Audio (Angleterre), tous deux d’importants fabricants de l’industrie audio haut de gamme. L’entreprise effectue également la distribution de plusieurs autres marques dans le domaine de l’audio en Amérique de nord. Nous recherchons une personne...


  • Repentigny, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

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  • Repentigny, Quebec, Canada General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin Full time

    Rejoignez General Dynamics Produits de défense et Systèmes Tactiques – St-Augustin pour un poste d'ingénieur en construction principal de projet. Nous offrons une rémunération compétitive, un régime d'assurances collectives très avantageux et des possibilités de carrière à long terme.Présentation de l'entrepriseNous sommes une...


  • Repentigny, Canada IGA Full time

    **Deviens ggérant(e) du département de la poissonnerie!** Rejoins notre équipe de gestion chez IGA ! **MANDAT** Le gérant/gérante de rayon a le mandat d’accroître les ventes et de maximiser les profits. Il effectue l'approvisionnement et la mise en marché de son rayon de façon à optimiser la qualité des produits et services demandés par les...


  • Repentigny, Canada Patrick Morin Inc Full time

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  • Repentigny, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    La tâche d’enseignement comprend toutes les activités inhérentes à l’enseignement, notamment: - la préparation du plan d’études; - la préparation de cours, de laboratoires ou de stages; - la prestation de cours, de laboratoires ou de stages; - l’adaptation; - l’encadrement de ses étudiantes et étudiants; - la préparation, la surveillance...


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