Spécialiste Satisfaction Client

1 month ago


Sherbrooke, Canada PMCtire.com Full time

**PMC Mécanique**, leader régional dans la réparation de véhicules électriques et thermiques, est à la recherche d’une experte ou d’un expert en service à la clientèle afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation de notre grande clientèle de l’Estrie.

**PMC Mécanique te propose**:

- Un travail avec des techniciens et aviseurs compétents et passionnés;
- Une ambiance familiale exceptionnelle;
- Une culture d’entreprise axée sur l’honnêteté, la collaboration et le respect;
- Un atelier à la fine pointe de la technologie.

**Comme Spécialiste satisfaction client**:
Dans une ambiance de travail décontractée et plaisante, tu feras rayonner l’équipe de PMC Mécanique en créant de la valeur auprès de sa précieuse clientèle.

**Tu contribueras à l’atteinte d’objectifs ambitieux comme**:

- Aider PMC Mécanique à offrir le meilleur service client;
- Poursuivre la démarche de fidélisation;
- Échanger de l’information avec les différents fournisseurs de produits;
- Conseiller les bons produits et services selon les besoins des clients;
- Assurer des suivis;
- Aider l’entreprise à satisfaire les clients dans le règlement des problèmes;
- Travailler et collaborer en équipe.

**Ce serait vraiment intéressant que tu fasses partie de notre équipe si**:

- Tu possèdes 2 à 3 ans d’expérience dans un poste de service à la clientèle dans le domaine de l’automobile;
- Tu parles et écris très bien en anglais (3/5) et en français (5/5);
- Tu possèdes un charisme hors du commun;
- Tu gères très bien le stress en période de pointe;
- Tu maîtrises les outils de travail de Google ainsi que les courriels;
- Tu as une formation dans le domaine de l’automobile;
- Tu es une personne qui possède une curiosité naturelle et qui s’adapte aux technologies Web;
- Tu places la satisfaction du client au centre de tes actions et décisions;
- Tu es autonome et tu as de l’initiative: tu auras à prendre des décisions de directives générales;
- Tu fais preuve de grand dynamisme dans la réalisation de tes tâches;
- Tu possèdes de bonnes connaissances sur les pneus et roues, et du domaine de l'automobile mécanique et électrique.

**C’est un gros plus si**:

- Tu connais les bases de données de techniques automobiles;
- Tu maîtrises le logiciel de service Costar

**PMC Mécanique t’offre**:

- Un très bon salaire et de la stabilité;
- Un régime d’assurance collective complet avec plan dentaire, etc. payé par l’employeur;
- Une assurance-vie;
- Une assurance-invalidité;
- Un régime d’épargne retraite auquel l’employeur contribue;
- Un programme d'aide aux employés;
- Un rabais employés sur les pièces, pneus et roues;
- Un uniforme PMC Mécanique;
- Des congés mobiles;
- Des primes pour références d’employés;
- Une table de baby-foot, une table de billard, une machine espresso, une cuisine complète, etc.
- Des formations en continu payées par l’employeur.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 22,00$ à 28,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Question(s) de présélection:

- Est-ce que vous résidez au Québec?

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2023-09-18



  • Sherbrooke, Canada Alice POS Full time

    **Un environnement de travail accueillant et innovant** Alice POS est une startup en croissance à Sherbrooke. Nous développons et vendons une solution de point de vente (logiciel de caisse enregistreuse) pour le commerce de détail. Grâce à notre logiciel, les commerçants peuvent mieux gérer leur magasin et offrir un service concurrentiel. Les...


  • Sherbrooke, Canada Steritech Full time

    Overview: **Spécialiste: Excellence opérationnelle et sécurité alimentaire** Avez-vous déjà travaillé dans un restaurant, un supermarché ou un hôtel mais souhaitez-vous faire quelque chose de NOUVEAU? Aimes-tu voyager? Vous avez un talent pour entraîner les autres? Si vous avez répondu oui, notre **Spécialiste: excellence opérationnelle et...


  • Sherbrooke, Canada Les Enterprise Raylobec Inc. Full time

    Rejoins Enviro Connexions à Sherbrooke en tant que Spécialiste en Service à la Clientèle Si tu as de l'expérience en service à la clientèle et si tu es motivé(e) pour te développer professionnellement au sein d'une entreprise engagée envers l’environnement, Enviro Connexions est fait pour toi. Tes talents en communication sont justement ce...

  • Spécialiste Bi

    7 days ago


    Sherbrooke, Canada CGI Full time

    **Spécialiste BI**: **Category**: Software Development/ Engineering **Main location**: Canada, Quebec, Sherbrooke **Position ID**: J0922-1438 **Employment Type**: Full Time **Position Description**: Spécialiste BI **What you can expect from us**: **Insights you can act on** While technology is at the heart of our clients’ digital transformation, we...


  • Sherbrooke, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco est à la recherche d'un Spécialiste approvisionenment permanent, temps plein pour notre client situé à Sherbrooke, QC. En tant que Spécialiste approvisionenment , vous serez responsable de planifier et gérer la vente des immobilisations et des stocks non-utilisés en plus de gérer l'attribution des ressources matérielles. Le candidat idéal...


  • Sherbrooke, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco est à la recherche d'un Spécialiste approvisionenment permanent, temps plein pour notre client situé à Sherbrooke, QC. En tant que Spécialiste approvisionenment , vous serez responsable de planifier et gérer la vente des immobilisations et des stocks non-utilisés en plus de gérer l'attribution des ressources matérielles. Le candidat idéal...

  • Spécialiste Visuel

    3 weeks ago


    Sherbrooke, Quebec, Canada Bouclair Full time

    Viens faire partie de l'équipe et nous te ferons sentir comme chez toi Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...

  • Spécialiste Visuel

    3 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Bouclair Full time

    Viens faire partie de l'équipe et nous te ferons sentir comme chez toi ! Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...

  • Spécialiste Visuel

    3 weeks ago


    Sherbrooke, Canada Bouclair Full time

    *Viens faire partie de l’équipe et nous te ferons sentir comme chez toi !*Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...


  • Sherbrooke, Canada Bayer Full time

    **Bayer est une société internationale dont les principales activités sont concentrées dans les sciences de la vie, soit les soins de santé et l’agriculture. Les produits et services de l’entreprise visent à améliorer le bien-être des personnes et leur qualité de vie. En rejoignant Bayer, vous intégrerez une entreprise qui valorise...

  • Spécialiste Visuel

    3 weeks ago


    Sherbrooke, QC, Canada Bouclair Full time

    *Viens faire partie de l’équipe et nous te ferons sentir comme chez toi !*Nous concevons de beaux produits et tenons à la créativité au sein de nos magasins et des expériences de magasinage en ligne qui inspirent nos clients. Nous sommes engagés à créer un environnement où les gens peuvent grandir professionnellement et personnellement. Nous...


  • Sherbrooke, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers?** Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d’approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester...


  • Sherbrooke, Canada goeasy Full time

    Si vous souhaitez vous joindre à l'une des entreprises connaissant la croissance la plus rapide au Canada, goeasy Ltd. est l'employeur idéal ! Reconnu comme l'un des lieux de travail les plus engagés d'Amérique du Nord, nous voulons attirer les meilleurs talents dans notre équipe. **easyhome **est la plus grande entreprise de location-achat au Canada !...


  • Sherbrooke, Canada BRP Full time

    En tant que spécialiste des données et du processus de commandes chez BRP, vous soutiendrez activement l'équipe « OTD » en fournissant des aperçus sur les activités reliées au département. Vous allez également aider l'équipe dans ses différentes fonctions au niveau des commandes, livraisons et gestion des stocks pour les clients internes et...


  • Sherbrooke, Canada Atmosphere Sherbrooke Full time

    Spécialiste de la présentation visuelle Le Pleinair est en toi ? Joins-toi à l’équipe ! Tu te démarques par ta créativité et tu aimes créer des expériences de magasinage attirantes pour les clients. En tant que spécialiste de la présentation visuelle, tu seras responsable de mettre en place des concepts visuels afin de mettre en valeur la...


  • Sherbrooke, Canada CIUSSS de l’Estrie – CHUS Full time

    **Établissement**: CIUSSS de l’Estrie - CHUS **Titre d'emploi**: Spécialiste en procédés administratifs **Direction**: Direction des ressources financières (DRF) **Ville de l'emploi**: Sherbrooke **Installation**: Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke **Nombre de jours**: 5 jours / semaine **Type de poste**: Personnel...


  • Sherbrooke, Canada Rogers Communications Full time

    **Qu’est-ce que cela signifie de se joindre à l’équipe Rogers?** Chez Rogers, l’équipe Vente au détail est au cœur de notre réussite. Nos spécialistes des ventes sont des personnes sociables et faciles d’approche qui comprennent bien que notre clientèle compte sur la technologie pour améliorer et simplifier son quotidien ainsi que rester...

  • Spécialiste Beauté

    1 month ago


    Sherbrooke, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time

    **Lieu**: 13IEME AVENUE NORD, LES GALERIES QUATRE SAISONS, SHERBROOKE, Québec, J1E 3J7 Joignez-vous à un magasin qui appartient à des intérêts locaux et est exploité par eux afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que...


  • Sherbrooke, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 179978 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. Votre contribution Relevant de la directrice ou du directeur de l’administration régionale, vous aurez la responsabilité d’offrir du soutien administratif et opérationnel afin d’aider les conseillers...


  • Sherbrooke, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 192538  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Description du poste  : Le Spécialiste Hypothécaire résidentiel maximise le volume de prêts hypothécaires résidentiels en tirant parti de sources externes de mise en contact (courtiers...