Superviseur de L’expérience en Milieu de Travail

1 month ago


Montréal QC, Canada CBRE Full time

**Superviseur de l’expérience en milieu de travail / Workplace Experience Supervisor**

**Job ID**
- 191465**Posted**
- 14-Nov-2024**Service line**
- GWS Segment**Role type**
- Full-time**Areas of Interest**

Administrative, Facilities Management

**Location(s)**

Montreal - Quebec - Canada

**À propos du poste:
- En tant que superviseur de l’expérience en milieu de travail à CBRE, vous serez responsable de la supervision du personnel affecté à la prestation des services connexes.
- Ce poste appartient au secteur de l’Expérience en milieu de travail, chargé d’offrir un service à la clientèle de classe mondiale aux clients et visiteurs d’un bâtiment spécifique.

**Responsabilités**:
- Coordonner et gérer les activités quotidiennes de l’équipe. Établir les horaires de travail, attribuer les tâches et assurer la formation mutuelle du personnel.
- Tenir le registre des coûts afférents aux activités de l’équipe du milieu de travail. Examiner les factures en cas de besoin.
- Être responsable des activités financières qui comprennent, notamment, les prévisions financières, les comptes fournisseurs et les comptes débiteurs, le contrôle budgétaire.
- Superviser la gestion des actifs, la fin du cycle de vie des projets de petite à moyenne taille.
- Répondre aux demandes et aux plaintes de la clientèle à propos des services de l’expérience en milieu de travail.
- Approuver les documents du client. Veiller à ce que les documents soient conformes aux lignes directrices de la marque. Maintenir l’intégrité des bases de données et des autres outils numériques associés à la prestation de services.
- Établir et conserver des partenariats avec des fournisseurs dans le but de réduire les coûts. Participer aux négociations pour les services contractuels. Confirmer que tous les fournisseurs disposent d’une preuve d’assurance et d’une documentation contractuelle à jour.
- Offrir une expérience d’accueil de classe mondiale aux nouveaux employés. Mettre en place de nouvelles techniques pour permettre à l’équipe d’atteindre ses objectifs.
- Veiller à ce que les normes de sécurité soient toujours respectées par le personnel, les clients et les fournisseurs. Contribuer à l’élaboration du plan de continuité des activités du service.
- Résoudre des problèmes complexes et identifier des approches appropriées aux solutions existantes afin d’atteindre les objectifs de l’équipe.
- Assumer la responsabilité d’activités occasionnelles de garde en cas d’urgence
- Établir éventuellement de nouvelles techniques pour s’assurer que l’équipe est en mesure d’atteindre ses objectifs.
- Exercer une influence directe sur les objectifs de l’équipe ainsi que sur les objectifs des équipes connexes.
- Veiller à ce que les résultats personnels et ceux de l’équipe aient un effet positif sur les objectifs des clients.Montrer l’exemple et agir conformément aux valeurs RISE de CBRE. Conseiller l’équipe en appliquant les connaissances de base en matière de pratiques et de procédures. Travailler à l’obtention d’un consensus.**About the Role:
- As a CBRE Workplace Experience Supervisor, you will be responsible for supervising employees that oversee the delivery of workplace experience services.
- This job is part of the Workplace Experience function. They are responsible for providing world-class customer service to the clients and visitors of a designated building.

**What You’ll Do**:

- Coordinate and manage the team's daily activities. Establish work schedules, assign tasks, and cross-train staff.
- Maintain records of costs incurred by workplace team activities. Review invoices as needed.
- Responsible for financial activities that includes but not limited to finance forecast account receivable payable budget control.
- Oversee asset management, end of life cycle of small to medium sized projects.
- Respond to customer requests and complaints about the experience services department.
- Approve client materials. Ensure materials align with brand guidelines. Maintain the integrity of databases and other digital tools associated with service delivery.
- Develop and maintain vendor partnerships with the intention of cost-saving efforts. Assist with negotiations for contract services. Confirm that all vendors have current proof of insurance and contractual documentation.
- Deliver a world-class orientation experience to new employees. Establish new techniques to ensure the team can meet its objectives.
- Always enforce safety standards with employees, clients, and vendors. Assist in the completion of the Service Business Continuity plan.
- Resolve complex problems and identify appropriate approaches to existing solutions to accomplish team objectives.
- Responsible for occasional emergency on call activities
- May establish new techniques to ensure the team is able to meet its objectives.
- Has a direct impact on the team object



  • Montréal, QC, Canada CBRE Full time

    **Gestionnaire de l’expérience en milieu de travail / Workplace Experience Manager** **Job ID** - 183450**Posted** - 12-Sep-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Montreal - Quebec - Canada English to follow: Nous sommes l’équipe Host! Conçue pour parfaire l’offre...


  • Montréal, QC, Canada Plein Milieu Full time

    **ORGANISME** Plein Milieu bâtit des relations de confiance avec les personnes utilisant des drogues, en situation d’itinérance ou à risque de l’être ainsi qu’avec les jeunes de 12 ans et plus, dans une perspective de réduction des méfaits, d’information et de prévention. **RÉSUMÉ DU POSTE** L’équipe de Plein Milieu préconise une...


  • Montréal, QC, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu es un.e leader inspirant.e et tu aimes mobiliser ton équipe vers l’atteinte des objectifs ? On dit de toi que tu es un.e excellent.e communicateur.trice et que tu es toujours en mode solution ? Si tu es confortable dans un milieu où les changements et la prise de décision sont rapides, j’ai le poste pour toi. Une entreprise manufacturière située...


  • Montréal, QC, Canada Le Chez-Nous de Mercier-Est Full time

    **Vous rêvez d’un travail où chaque geste compte?** Vous voulez contribuer à un projet humain, ancré dans des valeurs fortes telles que le respect, l’entraide et la bienveillance ? Devenez l'artisan.e du bien-être des aînés en HLM - Un rôle à la croisée du respect et de la solidarité! Nous recherchons un.e intervenant.e passionné.e pour...


  • Montréal, QC, Canada Maison de jeunes de Saint-Léonard Full time

    Résumé du poste Sous la supervision de la direction et d’un intervenant clinicien assigné par le collectif jeunesse pour les cas d'intervention clinique, la personne assure une présence physique auprès des jeunes et des adolescents du quartier de Saint-Léonard, aussi bien dans les écoles que dans les parcs, commerces et endroits publics, ainsi...


  • Montréal, QC, Canada Musée des beaux-arts de Montréal Full time

    Le défi Relevant du chef de l’expérience visiteur, le ou la superviseur-e est responsable de superviser, de motiver et d’encadrer l’équipe des préposé-e-s et de s’assurer de la qualité de l’expérience visiteur. **Pour réussir dans ce poste, il vous faudra**: Superviser, motiver et encadrer le personnel de l’accueil, de la billetterie, de...


  • Montréal, Canada Chemins de fer Québec-Gatineau Inc. Full time

    Le superviseur, d’entretien de la voie est responsable de gérer et superviser le travail des équipes du département d’entretien de la voie tout en étant la personne responsable des inspections de la voie ferrée. Cette personne relèvera du Directeur Général. **Compagnie**: Les Chemins de fer Québec & Gatineau inc. **Bureau**: Trois-Rivières,...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche d'un(e) ergothérapeute pour combler un remplacement à temps partiel, deux (2) à trois (3) jours/semaine, au Centre hospitalier de St. Mary (St. Mary’s), au sein de la Direction des services multidisciplinaires. Situé dans le...


  • Montréal, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est à la recherche d'un(e) ergothérapeute pour combler un remplacement à temps partiel, deux (2) à trois (3) jours/semaine, au Centre hospitalier de St. Mary (St. Mary’s), au sein de la Direction des services multidisciplinaires. Situé dans le quartier Côte-des-Neiges à Montréal, à quelques pas de...


  • Montréal, Canada Table de concertation petite enfance de Parc-Extension Full time

    **Entrée au poste**:DÈS QUE POSSIBLE **Présentation de l’employeur**: La **Table Petite Enfance du quartier de Parc-Extension** est à la recherche de son/sa prochain.e intervenant.e de milieu! En créant des ponts entre les acteurs des milieux de garde, les organismes communautaires et les institutions publiques sur le principe de la concertation et...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un agent de planification, de programmation et de recherche (Conseiller en milieu de vie) pour combler un poste permanent à temps complet de jour à l'hôpital Jean-Talon. Libellé: Personne qui est chargée d'un ou plusieurs programmes ou de projets dans le but de fournir une assistance professionnelle au...

  • Hygiéniste Dentaire

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un(e) hygiéniste dentaire pour combler un remplacement de plus de 6 mois, à temps complet, dans le cadre d’intervention en milieu scolaire et dans la communauté. L’emploi est basé aux CLSC de LaSalle et...


  • Montréal, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu es passionné(e) par la gestion d’équipes et la coordination de la production nocturne? Nous avons une opportunité excitante pour toi! Rejoins notre équipe en tant que Superviseur de Production de Nuit et contribue à l’excellence opérationnelle de notre entreprise. **RESPONSABILITÉS** **Gestion d’Équipe**: Encadre, motive et guide une...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Direction du soutien à l'autonomie des personnes âgées (SAPA) souhaite combler un poste permanent professionnel de Conseiller.ère à la qualité en milieu de vie_APPR au sein de son équipe. - Ce qui vous sera offert est un environnement d’équipe hors pair, un équilibre travail/vie personnelle. - Sommaire des...


  • Montréal, QC, Canada Agropur Full time

    **Type d'emploi**:Permanent **Investis en toi, Joins Agropur. On est prêt, lait-tu ?** Nous sommes à la recherche d'un superviseur entreposage et expédition quart de soir pour notre site de Montréal. Le superviseur entreposage et expédition planifie, dirige et contrôle les activités du centre afin d’effectuer la distribution des produits laitiers...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, QC, Canada DoubleTree par Hilton Montréal Full time

    **Superviseur de l'hébergement**: **DoubleTree par Hilton Montréal / Montréal**: 18 octobre 2024 DoubleTree par Hilton est l’hôtel de référence pour vivre l’expérience montréalaise ! Établissement de charme, situé en plein cœur du quartier des spectacles, notre hôtel accorde une grande importance aux relations humaines attentionnées,...

  • Chef Des Ventes

    2 months ago


    Montréal, QC, Canada V de V inc. Full time

    **Durée de l'emploi**: Temporaire **Langue de travail**: Français **Heures de travail**: 35 à 40 heures par semaine **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 3 ans à moins de 5 ans Autres langues anglais moyen (1100-1500) Milieu de travail Établissement de services au détail Milieu urbain Tâches Superviser le...


  • Montréal, QC, Canada Buanderie centrale de Montréal Full time

    Sous l’autorité du chef de secteur, la personne titulaire du poste de superviseur est responsable, principalement, de diriger et de contrôler les activités reliées à la production et à l’expédition de la marchandise afin de répondre aux besoins des clients. La personne titulaire exerce ses responsabilités en collaboration avec les autres...


  • Montréal, QC, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Au CIUSSS de l'Est-de-l'Île-de-Montréal, l’innovation prend une place importante. À travers les équipes de recherche, la formation clinique et les équipes de soins à la population, le CIUSSS est un pôle d’innovation en santé au Canada, avec un rayonnement international. Un milieu qui favorise l’innovation est un milieu d’enseignement...