Administratrice ou Administrateur Ri

2 weeks ago


Quebec City, Canada Université Laval Full time

**Fonction générique**: Administratrice ou administrateur en ressources informationnelles - Niv. 2
Classe 8

**Échelle de traitement**: 67 414$ à 101 529$

**Code du poste**: 70018

**Date d’entrée en fonction**: Dès que possible

**Durée de l’emploi**: Contrat 1 an avec possibilité de renouvellement

Exigences normales
Note

Sous réserve de l’évaluation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée.
Scolarité et expérience

Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée.
Un minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente.

À titre d'information

La Direction des technologies de l’information est à la recherche d’un administrateur en RI pour joindre son équipe dédiée au soutien de niveau 2 pour plusieurs systèmes et solutions du secteur de la Fondation technologique, notamment au niveau de l’hébergement physique et applicatif, des bases de données, de la réseautique, du stockage et des copies de sécurité.
En plus de prendre en charge des demandes opérationnelles et d’assurer l’encadrement technique nécessaire des membres de l’équipe, l’administrateur RI sera responsable de la coordination des activités de cette équipe, de l’offre de services de l’équipe et du pilotage de l’amélioration continue de ses pratiques d’exploitation.
En complément à ces responsabilités et aux attributions de la fonction, il devra également: Définir et faire évoluer l’offre de services de l’équipe selon les besoins du secteur et de la clientèle; Définir des critères et niveaux de services et s’assurer du respect des pratiques lors de la prise en charge des demandes par l’équipe; Veiller à l’organisation du travail au sein de l’équipe et au partage des activités dans un contexte de partage des responsabilités de niveau technique et professionnel; Mettre en place des indicateurs de gestion et des tableaux de bord pour la direction et en assurer le suivi et l’amélioration continue; Assurer la formation et le perfectionnement des membres de l’équipe selon l’évolution de l’offre de services.

**Profil recherché**: Excellent sens de l’orientation clientèle et de l’organisation du travail; Expérience d’au moins 5 ans au sein d’une équipe de soutien en RI (de type centre de services) dans une grande organisation; Expérience dans un rôle de coordination d’équipe.

**Seront considérés comme des atouts**: Expérience dans le domaine de l’amélioration continue Expérience dans un contexte de travail AGILE.



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