Superviseur ou Superviseure Centre D’autorisation

4 weeks ago


Concord, Canada Canadian National Railway Full time

Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

**Résumé des fonctions**

Le superviseur ou la superviseure Centre d’autorisation des réparations (CAR) supervise

les activités du CAR du CN en ce qui concerne le parc de véhicules utilitaires

commerciaux roulant sur pneus. Supervisant une équipe de conseillers Mécanique, la

personne titulaire du poste s’assure que les véhicules sont entretenus au moment

opportun et qu’un service de grande qualité est offert aux clients. Elle communique

régulièrement avec les clients internes, le service de Gestion du parc automobile et les

fournisseurs pour régler des problèmes. Elle doit notamment autoriser les réparations

aux véhicules, réduire au minimum le temps d’indisponibilité et repérer les possibilités de

réduction des coûts.

***

**Principales responsabilités**

Gestion de l’exploitation - 50 %

Planifier et coordonner l’ensemble des activités du CAR en ce qui concerne le parc

de véhicules utilitaires commerciaux roulant sur pneus (véhicules rail-route et

véhicules équipés d'une grue)

Assurer un service à la clientèle de grande qualité, tout en exerçant un contrôle

serré des coûts

Surveiller et contrôler la performance des garages commerciaux et s'assurer que

les véhicules sont entretenus au moment opportun

Élaborer des plans visant à améliorer la disponibilité des véhicules du parc

Élaborer des objectifs et des normes et en surveiller le respect pour assurer

l’atteinte des niveaux voulus de productivité et de qualité

Communiquer avec le service de Gestion du parc automobile pour régler les

problèmes

Communiquer avec les fournisseurs au sujet de problèmes relatifs à l’autorisation

des réparations

Informer les fournisseurs et les clients internes des méthodes établies

Faire respecter les politiques et les lignes directrices de l’entreprise ainsi que les

exigences réglementaires

Faire en sorte que les véhicules du parc soient utilisés de façon efficace et

sécuritaire

Réduire au minimum les périodes d’indisponibilité des véhicules et veiller à ce que

le matériel indispensable (camions rail-route, véhicules spécialisés) soit

disponible au moment opportun pour protéger l’exploitation du CN au quotidien

S’assurer que les véhicules indispensables font l’objet de suivis

Gestion du personnel - 25 %

Déterminer, planifier, coordonner et surveiller les besoins en main-d’oeuvre afin de

maximiser la productivité et l’utilisation des installations, du matériel et des

matériaux

Offrir du soutien, du coaching et des conseils au personnel du CAR

Établir et surveiller les indicateurs de performance clés de l’équipe et des membres

du personnel en ce qui concerne la productivité, la facturation et l’évitement des

coûts

Soutenir le chef d’équipe pour la formation des nouveaux conseillers Mécanique

du CAR

Participer au recrutement de nouveau personnel

Diriger les réunions mensuelles du personnel

Assurer la liaison avec les représentants syndicaux

S’occuper des griefs et des enquêtes

**Amélioration continue - 25 %**

Optimiser les processus et les systèmes en place, notamment en travaillant en

étroite collaboration avec le service I et T

Repérer les possibilités de réduction des coûts

Assurer la liaison avec les fournisseurs nationaux afin de repérer et de gérer les

possibilités de réduction des coûts

Accorder son soutien et participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre des plans

Stratégiques

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. La personne titulaire de ce poste doit être disponible pour travailler par quarts en pendant les fins de semaine s’il le faut. Elle doit être disponible sur appel 24 heures sur 24, sept jours sur sept pour intervenir en cas d’incidents critiques et autoriser des réparations conformément aux limites de la délégation de pouvoir dont elle dispose.

***

**Exigences**

Expérience

**Réparation de véhicules automobiles, de camions ou d’autocars**

De trois à cinq ans d’expérience en réparation de véhicules automobiles, de

camions ou d’autocars
- De trois à cinq ans d’expérience en gestion de personnel, de pro


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