Tds Lead Operations Officer

3 weeks ago

Montréal, Canada TD Bank Full time

387380BR

**Description d'emploi (TD Description)**

Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais.

**Apercu du service**
- À titre d’analyste de processus interfonctionnels, mener des recherches et des analyses et établir des rapports sur divers problèmes liés aux opérations et aux services. Assurer l’exécution de projets critiques et d’initiatives stratégiques spéciales au sein d’un secteur fonctionnel défini qui pourrait nécessiter un partenariat plus large à l’échelle de VMTD ou d’autres fonctions de la TD. Améliorer le processus de prise de décisions de la direction en ce qui a trait aux politiques, aux processus, aux produits et aux services en fonction des données obtenues grâce aux analyses et à la production de rapports, et ce, afin d’améliorer le modèle ou les processus d’exploitation et la qualité du service. Faciliter la mise en œuvre de politiques, de processus ou d’initiatives pour satisfaire aux objectifs fonctionnels.
- **
Client**
- Traiter les opérations plus complexes et les dérogations de façon juste, en temps opportun et conformément aux procédures et aux directives établies, tout en respectant les ENS formelles et informelles.
- Déterminer, documenter et résoudre les processus ou les exceptions liés aux opérations et aux processus au-delà du premier niveau de prestation de services aux opérations.
- Collaborer avec les partenaires sur des projets clés et agir à titre de chef de projet ou d’expert pour des projets et des initiatives de petite envergure, conformément aux méthodes de gestion de projet, au besoin.
- Référer ou soumettre à l’échelon supérieur les problèmes liés au traitement ou aux opérations, au besoin, en ayant une compréhension approfondie du problème et en établissant un lien avec la fonction ou le partenaire approprié afin de favoriser la résolution et de maintenir un service à la clientèle de qualité.
- Trouver des occasions d’amélioration de la prestation de services.
- Fournir une analyse précise et minutieuse des catalyseurs de processus clés et des causes systémiques des problèmes interfonctionnels opérationnels, interpréter les résultats et formuler des recommandations.
- Traiter les demandes entrantes et sortantes des partenaires provenant de divers canaux, en répondant à leurs questions concernant l’exécution des rajustements dans les limites du niveau d’autorisation.
- Contribuer à la production de rapports consolidés ou regroupés, au besoin.
- Maintenir des relations de travail avec les clients en réglant leurs problèmes et en définissant les processus d’affaires qui répondront à leurs questions.
- Interagir au besoin avec d’autres partenaires et fournisseurs afin de les conseiller ou de répondre à leurs questions ou préoccupations efficacement et en temps opportun.

**Description du poste (Job Description)**
- TDS Analyste d'Opérations I doit avoir une connaissance pratique et comprendre les processus et procédures d'entreprise et doit être capable de gérer le cycle de vie des transactions des lettres de crédit documentaires, des recouvrements documentaires et avoir une bonne connaissance des paiements avec la capacité de travailler avec les règles générales et les directives établies par la Chambre de commerce internationale, les exigences légales locales/étrangères et le respect des politiques internes et des lignes directrices réglementaires de la TD.
- Doit posséder une bonne connaissance des produits et des pratiques de financement du commerce, y compris les règles et réglementations de la CCI (UCP 600, ISBP 725, URC 522, ISP 98 et URDG758).
- Maintenir une culture de gestion et de contrôle des risques, soutenue par des processus efficaces en alignement avec l'appétence au risque ; adhérer aux cadres et aux méthodologies de l'entreprise qui se rapportent aux activités opérationnelles de son propre domaine (par exemple, lutte contre le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme, la gestion de la continuité des activités)
- Soutenir l'équipe en renforçant activement les connaissances sur les opérations/services commerciaux, en réfléchissant de manière critique aux processus et aux opportunités d'amélioration, en partageant des idées et en transférant les connaissances au sein de l'équipe, à travers la fonction et avec les partenaires.
- Capacité d'analyser, d'organiser les priorités et de gérer les exigences de flux de travail de l'équipe pour respecter plusieurs délais.
- Peut diriger des initiatives à petite échelle liées aux objectifs de l'équipe et assurer leur réalisation en temps opportun.
- Démontrer des compétences éprouvées avec une forte orientation client et la capacité de fournir un bon niveau de service
- Fournir une expertise technique des produits et des pratiques de financement du commerce

  • Tds Operations Analyst Iii

    3 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    413689BR Securities / Wholesale Banking Montreal, QC July 10, 2023 Company Overview Department Overview Global Trade Finance Operations International processing hub is located in Montreal with spoke locations in Vancouver, Calgary, Toronto, Houston and Singapore. We are a team of over 95 experienced professionals who offer a full range of trade...

  • Td Insurance, Residential Claims Group Manager

    5 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Insurance, Residential Claims Group Manager**: - 417817BR **Job Category - Primary** - Insurance **Work Location** - 50 Boulevard Cremazie West **Employment Type** - Regular **City** - Montreal **Time Type** - Full Time **Province/State** - Quebec **Hours** - 35 **Workplace Model** - Hybrid **Pay Details** **Department Overview** - TD...

  • Operations Officer Iv

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** - Provides a broad range of operational support and/or performs general to specialized transactions and/or other processing activities for own functional area within Operations & Technology. Supports partner relationships and is...

  • Lead Customer Experience Associate

    4 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...

  • Lead Customer Experience Associate

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...

  • Lead Customer Experience Associate

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...

  • Lead Customer Experience Associate

    7 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    406154BR Retail Banking - Customer Service Montreal, QC April 13, 2023 Company Overview Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers...

  • Lead Customer Experience Associate

    3 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    411527BR Retail Banking - Customer Service Montreal, QC June 12, 2023 Company Overview Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers and...

  • Lead Customer Experience Associate

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    409769BR Retail Banking - Customer Service Montreal, QC May 18, 2023 Company Overview Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers and...

  • Business Banking Associate, Td Auto Finance

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** - TD Auto Finance is a dynamic and growing division within TD. - This is a rapidly growing business with 3 recently created Auto Banking Centres headquartered in Toronto, Calgary and Montreal. This team of bankers covering all of Canada...

  • Collection Officer, Equipment Finance

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    409651BR Commercial Banking Montreal, QC May 16, 2023 Company Overview Department Overview The TD Equipment Finance (TDEF) team is a centre of excellence within TD Specialized Commercial Banking. Our mandate is to structure equipment financing (leases and loans) for business clients and prospects as an alternative to other conventional bank sources of...

  • Operations Officer Ii

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    411681BR Operations & Underwriting Montreal, QC June 13, 2023 Company Overview Department Overview Provides a broad range of operational support and/or performs general to specialized transactions and/or other processing activities for own functional area within Personal Banking Delivery Excellence. Supports partner relationships and is responsible for...

  • Operations Officer Ii

    3 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    Work Location: Montréal, Quebec, Canada Hours: 37.5 Line of Business: Personal & Commercial Banking Pay Details: **Job Description**: - Offrir une vaste gamme de services de soutien opérationnel, effectuer des opérations générales ou spécialisées ou s’acquitter d’autres activités de traitement au sein de son groupe Opérations. Communiquer...

  • Assistant Branch Manager Ii

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    403566BR Retail Banking - Management Montreal, QC March 23, 2023 Company Overview Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers and...

  • Assistant Branch Manager Ii

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    406686BR Retail Banking - Management Montreal, QC April 19, 2023 Company Overview Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers and...

  • Assistant Branch Manager Ii

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...

  • Actuarial Analyst II, TD Insurance Analytics and Model Oversight

    1 week ago

    Montréal, Canada TD Bank Group Full time

    Work Location:Montréal, Quebec, CanadaHours:35Line of Business:Data & AnalyticsPay Details:We're committed to providing fair and equitable compensation to all our colleagues. As a candidate, we encourage you to have an open dialogue with a member of our HR Team and ask compensation related questions, including pay details for this role.Job Description:KEY...

  • Customer Experience Associate

    7 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...

  • Customer Experience Associate

    7 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...

  • Customer Experience Associate

    7 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our...