Operations Officer Ii

3 weeks ago

Montréal, Canada TD Bank Full time

Work Location:
Montréal, Quebec, Canada

Hours:
37.5

Line of Business:
Personal & Commercial Banking

Pay Details:
**Job Description**:

- Offrir une vaste gamme de services de soutien opérationnel, effectuer des opérations générales ou spécialisées ou s’acquitter d’autres activités de traitement au sein de son groupe Opérations.
Communiquer avec les partenaires de façon professionnelle, en montrant sa compréhension claire des besoins des clients ou des partenaires et des produits et processus de la TD.
- Description du poste (Job Description):

- Client:

- Traiter les opérations avec exactitude et en temps opportun, conformément aux procédures et aux directives établies, tout en respectant les ententes de niveaux de service (ENS) formelles et informelles.
- Référer ou soumettre à l’échelon supérieur les problèmes liés au traitement ou aux opérations, au besoin, en ayant une compréhension approfondie du problème et en établissant un lien avec la fonction ou le partenaire approprié afin de favoriser la résolution et de maintenir un service à la clientèle de qualité.
- Trouver des occasions d’améliorer la prestation de services.
- Aider les partenaires à traiter les opérations entrantes en validant les renseignements, au besoin, afin d’exécuter des rajustements dans les limites du niveau d’autorisation.
- Collaborer avec les partenaires en répondant à leurs demandes efficacement et en temps opportun.
- Utiliser ses compétences en établissement de relations efficaces pour communiquer avec les partenaires, les collègues et les clients.

Actionnaire:

- Effectuer le travail qui lui a été confié pour répondre aux exigences de l’ENS en matière de service et de productivité.
- Comprendre la réglementation interne et celle du secteur; se tenir au courant des nouveaux problèmes et exercer une diligence raisonnable, conformément aux politiques et aux méthodes d’exploitation.
- Toujours faire preuve de discernement dans la gestion de la correspondance, de l’information et concernant toutes les questions confidentielles; signaler les problèmes à une instance supérieure lorsque c’est approprié.
- Appuyer l’utilisation précise et opportune des processus d’affaires, y compris exécuter et consigner les opérations pour l’entreprise ou les clients.
- Examiner activement les processus et les activités internes et proposer des idées en vue d’améliorer les processus.
- Examiner et transmettre les activités non courantes ou à haut risque à un niveau supérieur, au besoin.
- Se conformer aux cadres de travail et aux méthodologies de l’entreprise qui ont trait aux activités liées à l’exploitation pour son secteur (p. ex., Lutte contre le blanchiment d’argent, Gestion de la continuité des opérations).
- Connaître et respecter le Code de conduite de la TD.

Employe/Equipe:

- Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir l’efficacité de l’équipe et contribuer à un milieu de travail positif.
- Soutenir l’équipe en renforçant activement les connaissances des activités d’exploitation. Réfléchir de manière critique aux processus et aux occasions d’amélioration et proposer des idées.
- Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnels, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.
- Tenir les autres membres de l’équipe au courant de tous les renseignements pertinents liés aux activités quotidiennes.
- Promouvoir un milieu de travail juste, positif et équitable qui soutient un effectif diversifié.
- Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur et la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.
- Exigences du poste (Job Requirements):

- Etendue et portee
- Gérer des opérations caractérisées par une incidence financière ou un niveau de risque variant de faible à modéré.
- Disposer d’un pouvoir décisionnel allant de faible à modéré, selon des paramètres bien définis.
- Repérer les problèmes et trouver des solutions ou transmettre à un niveau supérieur à l’interne, au besoin (en respectant les procédures et paramètres prescrits).
- Interagir généralement avec les clients et les partenaires internes, au besoin.
- S’occuper principalement d’activités et de processus quotidiens ou hebdomadaires, et potentiellement d’activités mensuelles.
- Relever généralement d’un chef d’équipe
- Experience et formation
- Diplôme de premier cycle ou diplôme collégial, un atout, ou
- Au moins 1 année d’expérience pertinente.

Customer:

- Execute transactions accurately, on time and in line with established guidelines / procedures while adhering to formal or informal Service Level Agreement(s) (SLAs)
- Refer or escalate processing or operational issues as needed based on a solid understanding of the issue, connecting with the appropriate function/partner to facilitate resolution and ensure that se

  • Office Concierge Ii

    3 days ago

    Montréal, Canada BGIS Full time

    **Who We Are** **SUMMARY** The Office Concierge II oversees is a key coordination point that champions the program ensuring consistent program delivery across multiple floors and buildings. The Office Concierge II is responsible for transitioning new hires into the program and coordinating back-up support during vacations and other absences. The Office...

  • Qc Microbiologist Ii

    1 month ago

    Montréal, Canada G Canada Therapeutics Full time

    Would you like to join an international team working to improve the future of healthcare? Do you want to enhance the lives of millions of people? Grifols is a global healthcare company that since 1909 has been working to improve the health and well-being of people around the world. We are leaders in plasma-derived medicines and transfusion medicine and...

  • Level Ii Dental Assistant

    5 days ago

    Montréal, Canada Korne Ortho Full time

    **Level II Orthodontic Dental Assistant** **Job description** **About Us** Korne Orthodontics, located in Westmount, is seeking a full-time certified Level II (or equivalent) Dental Assistant to join our amazing team. We are a boutique orthodontic office that has been crafting beautiful and functional smiles in the community for over 31 years. This is a...

  • Production Csirt Analyst Level Ii

    2 days ago

    Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    PRODUCTION CSIRT ANALYST LEVEL II (JOB NUMBER: IT-270723-001-MN) In a changing world, unprecedented challenges require unmatched talent. Join one of Montreal's Top Employers in 2023. We are a dynamic and growing organization having its main establishment located in downtown Montreal and part of a leading international banking institution fully committed to...

  • Operations Officer Ii

    4 weeks ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    392688BR **Description d'emploi (TD Description)** Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : emplois.td.coM/Francais. **Description du poste (Job Description)** - Description de l'emploi - Client: - Exécuter les transactions avec précision, dans les délais et conformément aux...

  • Replacement Night Caretaker Class Ii

    1 week ago

    Montréal, Canada New Frontiers School Board Full time

    **Replacement** **NIGHT CARETAKER CLASS II** **30hrs/ week** **St. Willibrord Elementart School**: **NATURE OF THE WORK** The principal and customary work of an employee in this class of employment consists in being responsible for performing and overseeing the maintenance work as well as the preventive and physical upkeep conducted exclusively during the...

  • Operations Officer

    4 days ago

    Montréal, Canada Prime Hires Full time

    Title: Bilingual Operations OfficerContract: 06/03/2024 to 12/02/2024Pay: $35.50/hrHours: 8 AM-4 PM and or 9AM-5PMLocation: Montreal, QuebecSUMMARY OF DAY-TO-DAY RESPONSIBILITIES: Commercial loans department, review of commercial security files Ordering security files/ binders from file room. Reviewing securities, comparing, and reconciling (Credit...

  • Illustrator Ii

    4 days ago

    Montréal, Canada Aristocrat Tech Canada Inc Full time

    **Company Summary** Product Madness is a Global Powerhouse where the greatest mobile games and experiences are crafted by world-class talent. A top-grossing leader in free to play mobile games, we have more than 800 team members working across seven global talent hubs including London (headquarters), USA, Canada, Spain, Poland and Ukraine. With remarkable...

  • Accounting / Reporting Manager Ii

    1 month ago

    Montréal, Canada BGIS Full time

    **Who We Are** **SUMMARY** The Accounting/Reporting Manager II is a key member of the regional accounting team and is responsible for the preparation and coordination of planning, accounting transactions, reporting, cost control and assisting in internal and external audits. This job provides support to all accounting and reporting functions including the...

  • Agent, Soutien Administratif Ii

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Intact Full time

    L'équipe du recouvrement est à la recherche d’un **agent, soutien administratif niveau II** afin de compléter son équipe. La personne sélectionnée pour ce poste aura pour objectif de participer à l’optimisation de notre service du recouvrement en offrant un support administratif aux experts et aux analystes recouvrement. **Responsabilités clés...

  • Clinical Trial Assistant

    3 days ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Clinical Trial Assistant - Phase II & III **Clinical Trial Assistant - Phase II & III** Montreal Health Innovations Coordinator Center Full Time The Montreal Health Innovations Coordinating Center (MHICC) is a full service contract research organization targeted on multicenter and multinational clinical trials. We provide services to the academic...

  • Clinical Trial Assistant

    5 hours ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Clinical Trial Assistant - Phase II & III **Clinical Trial Assistant - Phase II & III** Montreal Health Innovations Coordinator Center Full Time The Montreal Health Innovations Coordinating Center (MHICC) is a full service contract research organization targeted on multicenter and multinational clinical trials. We provide services to the academic...

  • Operations Officer

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Prime Hires Full time

    Title: Bilingual Operations OfficerContract: 06/03/2024 to 12/02/2024Pay: $35.50/hrHours: 8 AM-4 PM and or 9AM-5PMLocation: Montreal, QuebecSUMMARY OF DAY-TO-DAY RESPONSIBILITIES: Commercial loans department, review of commercial security files Ordering security files/ binders from file room. Reviewing securities, comparing, and reconciling (Credit...

  • Operations Officer

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Prime Hires Full time

    Title: Bilingual Operations OfficerContract: 06/03/2024 to 12/02/2024Pay: $35.50/hrHours: 8 AM-4 PM and or 9AM-5PMLocation: Montreal, QuebecSUMMARY OF DAY-TO-DAY RESPONSIBILITIES: Commercial loans department, review of commercial security files Ordering security files/ binders from file room. Reviewing securities, comparing, and reconciling (Credit...

  • Operations Officer

    5 days ago

    Montréal, QC, Canada Prime Hires Full time

    Title: Bilingual Operations Officer Contract: 06/03/2024 to 12/02/2024 Pay: $35.50/hr Hours: 8 AM-4 PM and or 9AM-5PM Location: Montreal, Quebec SUMMARY OF DAY-TO-DAY RESPONSIBILITIES: Commercial loans department, review of commercial security files Ordering security files/ binders from file room. Reviewing securities, comparing, and reconciling...

  • Financial Analyst II

    5 days ago

    Montréal, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you're bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are- here, diversity is a strength. You have...

  • Animator Ii

    4 days ago

    Montréal, Canada Aristocrat Tech Canada Inc Full time

    **Company Summary** Product Madness is a Global Powerhouse where the greatest mobile games and experiences are crafted by world-class talent. A top-grossing leader in free to play mobile games, we have more than 800 team members working across seven global talent hubs including London (headquarters), USA, Canada, Spain, Poland and Ukraine. With remarkable...

  • Underwriter Ii

    7 hours ago

    Montréal, Canada Wawanesa Insurance Full time

    **Date**:May 30, 2024 **Location**: Montreal, QC (Hybrid), CA **Company**:Wawanesa Insurance **Job ID**: 8118 **Salary**: At Wawanesa, salary is only one component of a holistic, comprehensive and competitive offering that we provide to our employees. In addition to salary, full-time and part-time permanent employees are eligible for an annual bonus...

  • Credit Analyst Ii, National Accounts

    7 days ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    **TD Description** Stay current and competitive. Carve out a career for yourself. Grow with us. **Department Overview** - **Credit Analyst II, CNA.** You will prepare credit reviews, approve draw requests and have responsibilities for monitoring and control for driving profitable business growth while adhering to TD's credit risk policies. Furthermore, you...

  • Assistant Branch Manager Ii

    1 month ago

    Montréal, Canada TD Bank Full time

    410447BR Retail Banking - Management Chateauguay, QC June 19, 2023 Company Overview Department Overview At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long - lasting relationships with our customers. By understanding their needs and providing personalized financial solutions, our purpose is to help our customers and...