Représentant Support Client Bilingue

2 months ago


Montréal, Canada Voxdata Solutions Inc. Full time

**En quête d’un environnement de travail idéal où tes talents de communicateur seront mis à profit ? La grande famille VOXDATA n’attend que toi **

Joins-toi à une communauté de gens pour qui l’entraide, la résolution de problème et la collaboration sont des valeurs fondamentales.

**Au quotidien, les agents ont les responsabilités suivantes**:

- Répondre aux appels, chats et courriels des clients, et fournir un service exceptionnel pour répondre aux questions et trouver des solutions.
- Instaurer un climat de confiance propice à la fidélisation des clients.
- Répondre aux appels et aux chats, identifier les besoins des clients et leur faire une offre adaptée à leur mode de vie.
- Gérez efficacement votre temps pour optimiser le traitement des appels.
- Soutenir vos coéquipiers. C'est en partageant nos stratégies que nous pouvons offrir un service impeccable.

**Tu seras un agent hors pair si tu es**:

- Parfaitement bilingue en français et en anglais.
- Excellentes compétences rédactionnelles.
- Diplôme d'études secondaires.
- Capable de s'adapter à des situations changeantes.
- Motivé par l'aide et la confiance.
- Maîtrise de l'art de l'analyse et de la résolution de problèmes.
- À l'aise avec la technologie, une expérience préalable de réponse aux chats/courriels des clients serait un atout.

**Tu te reconnais ? Voici ce que nous t’offrons**:

- Une semaine de formation rémunérée avec la possibilité de travailler à domicile après la période d'essai.
- Un horaire de 40 heures, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 00.
- Un salaire de 16 $/heure pour les agents bilingues.
- Plusieurs occasions d'apprendre et de se perfectionner (par le biais de formations en ligne et par les pairs).
- La possibilité de devenir un coach ou peut-être un chef d'équipe
- Tout ce dont vous avez besoin, de l'assurance collective aux rabais au gymnase, en passant par LaRonde et d'autres partenaires.
- Dialogue : Une clinique médicale virtuelle pour vous et votre famille.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 16,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Zendesk: 1 an (Souhaité)
- Live chat: 1 an (Souhaité)
- Centre d'appels: 1 an (Souhaité)
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC

Date de début prévue : 2023-03-13



  • Montréal, Canada Voxdata Solutions Inc. Full time

    **En quête d’un environnement de travail idéal où tes talents de communicateur seront mis à profit ? La grande famille VOXDATA n’attend que toi !** Joins-toi à une communauté de gens pour qui l’entraide, la résolution de problème et la collaboration sont des valeurs fondamentales. **Au quotidien, les agents ont les responsabilités...


  • Montréal, QC, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste:Service à la clientèle :Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes. Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition) Suivi constant pour assurer la relation avec les clients...


  • Montréal, QC, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste:Service à la clientèle :Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes. Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition) Suivi constant pour assurer la relation avec les clients...


  • Montréal, QC, Canada Procom Full time

    Représentant de service sénior bilingue Au nom de notre client dans le secteur de la vente au détail, Procom recherche un Représentant de service senior bilingue. Représentant de service sénior bilingue - Rôle • Le représentant de service bilingue effectuera une variété de tâches administratives et de bureau, ainsi que des tâches de...


  • Montréal, Canada CARFAX Canada Full time

    **Travailler ic** Chez CARFAX Canada nous somme plus que notre obsession avec des véhicules. Nous avons une obsession avec des données et de les utilisées pour assister des milliers de Canadiens acheter, vendre, et, entretenir les véhicules - mais vous pouvez en apprendre davantage sur notre site internet. Parlons des avantages que vous allez recevoir...


  • Montréal, Canada CARFAX Canada Full time

    **Travailler ic** Chez CARFAX Canada nous somme plus que notre obsession avec des véhicules. Nous avons une obsession avec des données et de les utilisées pour assister des milliers de Canadiens acheter, vendre, et, entretenir les véhicules - mais vous pouvez en apprendre davantage sur notre site internet. Parlons des avantages que vous allez recevoir...


  • Montréal, QC, Canada Iris Setlakwe Full time

    Responsabilités du poste: Service à la clientèle : Gestion des comptes clients : assistance aux clients pendant la saison, répétition, échange, envoi d'outils de marketing, suivi des ventes. Suggérer les meilleures ventes de la saison pour augmenter les ventes pendant la saison (répétition) Suivi constant pour assurer la relation avec les...


  • Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview: **Infusons ensemble un monde meilleur** **Doit être disponible du lundi au vendredi entre 8:00 am et 18:00 pm Nous recherchons un représentant succès client pour un poste permanent à temps plein. **Notre culture d’entreprise est faite pour vous si**: - Vous prioriser le client avant tout et avez la passion du travail bien fait. - Vous...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 28 février 2023 **Date de clôture**: Le 14 mars 2023 **Heures de travail**: de midi à...


  • Montréal, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 15 mai 2023 **Date de clôture**: Le 31 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à...

  • Représentant Bilingue

    2 months ago


    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...


  • Montréal, Canada CUSTOMER EXPERIENCEEXPRIÉNCE CLIENT Full time

    Req Id: 407787 At Bell, we do more than build world-class networks, develop innovative services and create original multiplatform media content - we advance how Canadians connect with each other and the world. If you’re ready to bring game-changing ideas to life and join a community that values professional growth and employee wellness, we want you on...


  • Montréal, Canada Berlitz Canada Full time

    **Notre histoire** Berlitz est une société américaine spécialisée dans l'apprentissage des langues. Fondée en 1878 par Maximilian D. Berlitz, elle est aujourd'hui implantée dans plus de 70 pays et dispense des cours dans une cinquantaine de langues. Berlitz recrute. Saisissez votre chance ! Merci de l'intérêt que vous portez à Berlitz. Étant...


  • Montréal, Canada Berlitz Canada Full time

    **Notre histoire** Berlitz est une société américaine spécialisée dans l'apprentissage des langues. Fondée en 1878 par Maximilian D. Berlitz, elle est aujourd'hui implantée dans plus de 70 pays et dispense des cours dans une cinquantaine de langues. Berlitz recrute. Saisissez votre chance ! Merci de l'intérêt que vous portez à Berlitz. Étant...


  • Montréal, Canada Campus Support Full time

    **Position: Bilingual HR Generalist (French/English is a MUST)** **Location: Toronto, GTA, ON or Montreal, QC (On-site)** **Type: Full-time, Permanent** **Reports to: Senior HR Manager** **Work Hours: Regular 40 hours/week, Mon - Fri** **Salary: $70,000 - $80,000 per annum** **About the Role**: As a Bilingual HR Generalist, you will play a vital role...


  • Montréal, Canada Del Industrial Metals Full time

    **Version française**: **Représentant des Ventes Interne Bilingue - Montréal** **Présentation de l'entreprise**: Joignez vous à Del Métal, un leader dans le secteur de l'acier au Québec, reconnu pour sa croissance soutenue et son innovation depuis plus de 30 ans. Nous misons sur la diversification de nos produits et le succès de nos clients, grâce...


  • Montréal, Canada Levitt Safety Full time

    Bâtissez votre carrière avec Levitt-Sécurité ! Vous partagez notre passion pour la sécurité et vous cherchez à bâtir une carrière dans une entreprise qui investit dans ses employés ? Nous sommes intéressés à vous parler ! Fière lauréate depuis 2012 au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada, Levitt-Sécurité est déterminée à...


  • Montréal, QC, Canada QUANTEAM - North America (RAINBOW PARTNERS Group) Full time

    Qui sommes-nous: En tant qu'entité fondatrice de RAINBOW PARTNERS, Quanteam est un cabinet de conseil spécialisé dans les domaines de la Banque, de la Finance et des Services Financiers. Guidée par nos valeurs fondamentales de proximité, d'esprit d'équipe, de diversité et d'excellence, notre équipe de 1 000 consultants experts, représentant 35...


  • Montréal, Canada Futurpreneur Canada Full time

    (La version en anglais suit)À propos de FuturpreneurFuturpreneur est un organisme national à but non lucratif qui habilite les jeunes entrepreneur.e.s de divers horizons, âgé.e.s de 18 à 39 ans, à démarrer, acheter ou développer leurs entreprises au Canada, en leur offant des prêts avec du mentorat et des ressources.Fondé en 1996, nous avons aidé...


  • Montréal, Canada Insight Enterprises, Inc. Full time

    **Num**é**ro de demande**:91607** **Représentant(e) **—** Solutions clients** **DESCRIPTION DU POSTE** Insight est présentement à la recherche d’une personne exceptionnelle pour pourvoir le poste de Représentant(e) des solutions clients (Matériel) pour son siège social canadien situé à Montréal. Le/La titulaire du poste sera tenu(e)...