Agent ou Agente de Bureau

2 months ago

Montréal QC, Canada CGTSIM-Comité de gestion de la taxe scolaire de l'île de Montréa Full time

Le **Comité de gestion de la taxe scolaire de l’île de Montréal (CGTSIM) **est un organisme public qui agit en collaboration avec les centres de services scolaires et les commissions scolaires de l’île de Montréal. Organisation humaine et bienveillante, le **CGTSIM **a un réel impact social sur son territoire en générant des allocations pour mettre en place des mesures de rattrapage favorisant l’égalité des chances pour les élèves issus des milieux défavorisés. En plus de ses responsabilités en matière de taxation scolaire et de financement, le **CGTSIM **offre des services de soutien technique, administratif et financier aux trois centres de services scolaires et aux deux commissions scolaires de l’île de Montréal, conservant les valeurs d’équité, de justice et de respect au cœur de ses préoccupations.

Nous sommes à la recherche d’un (e) agent ou agente de bureau - classe 1 au service de la taxe scolaire qui portera fièrement notre mission et nos valeurs.

**Horaire de travail**: Poste permanent à temps plein (5 jours semaine / 35 heures)

**Échelle salariale**: Selon le plan de classification du personnel de soutien (taux horaire de : 24,36$ - 27,24$).

**NATURE DE L’EMPLOI**

Le rôle principal de l'agent ou l’agente de bureau consiste à accomplir divers travaux administratifs de nature complexe selon les méthodes et procédures définies par le service de la taxe scolaire.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**

Sous l’autorité de la coordonnatrice de la taxe scolaire, en tant que titulaire de l’emploi, vous serez notamment responsable des fonctions suivantes:
**Perception**:

- Procéder à la perception des comptes de taxe scolaire électroniques et manuelles;
- Faire des transferts de paiement ou de solde entre les comptes de taxe scolaire;
- Analyser les soldes créditeurs des comptes de taxe scolaire et préparer les demandes de remboursement;
- Entreprendre des actions pour recouvrer les comptes de taxe scolaire en souffrance;
- Contacter les clients présentant un retard dans ses paiements, et ce, par le biais des méthodes appropriées et négocier des ententes de paiement;
**Communication et service aux clients**:

- Répondre aux questions des clients (par téléphone ou par courriel) concernant leur facturation, leur état de compte, leur relevé ou toutes autres questions d’ordre général;
- Effectuer l’intégration et la mise à jour des informations sur les clients dans les bases de données;
- Imprimer, expédier des relevés et autres documents;
- Fournir la documentation électronique requise à la suite des demandes des clients;
- Maintenir un système de classement électronique interne et de codification efficace;
- Recevoir et traiter les plaintes des clients;
- Procéder à la facturation des utilisateurs (notaires, avocats) et répondre aux demandes diverses;
- Au besoin, le ou la titulaire du poste accomplit toute autre tâche connexe.

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles dans une spécialité appropriée à la classe d’emplois ou être titulaire d’un diplôme de 5e année du secondaire ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente, et avoir une année d’expérience pertinente;
- Bonne connaissance des logiciels de bureautique (exemple : suite Microsoft Office 365;
- Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. En référence à l’article 46, de la _Charte de la langue française_, la maitrise de l’anglais est importante afin de desservir notre clientèle;
- Expérience reconnue dans l’assistance à la clientèle ou expérience dans un centre de traitement administratif (atout).

**COMPÉTENCES ET APTITUDES**
- Orientation client et capacité d’adaptation pour répondre à différents types de clients;
- Avoir un sens aigu des communications et d’écoute active;
- Polyvalence et rigueur;
- Capacité à prioriser et à gérer le temps selon les échéanciers définis;
- Autonomie et organisation;
- Capacité de travailler en équipe;
- Démontrer une capacité d’analyse et de synthèse;
- Excellente aptitude de négociation et de persuasion;
- Être créatif dans la recherche de solutions et d’amélioration des processus;
- Orienté(e) vers des solutions.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Quatre (4) semaines de vacances après une année de travail
- 17 jours de congés spéciaux et de congés mobiles
- Un horaire d’été réduit à 30 h/semaine et rémunéré sur une base de 35 h/semaine
- Banque de maladie / responsabilité familiale
- Un régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP)
- Programme volontaire de télétravail en mode hybride.
- Régime d’assurance collective
- Formation continue et développement professionnel offert
- Proximité de la station de métro Crémazie
- Possibilité de stationner son vé

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Bureau du coroner Full time

    **Agente ou agent de bureau*** **Vous faites preuve d’empathie et souhaitez aider les familles endeuillées ?** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2875, boulevard Laurier, Édifice Le Delta 2 à Québec** **Bureau du coroner**: Direction de l’administration L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Abitibi-Témiscamingue, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de bureau** **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** **Nous avons l'emploi qu'il vous faut!** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 902, route 111 Ouest à Amos** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** minutieuse** et le travail de bureau vous anime? Devenez **agente ou agent de bureau**. Votre grande capacité d’adaptation et votre rigueur contribueront au bon fonctionnement des unités administratives sous la responsabilité de la Direction générale de Service Québec de Montréal. Le ministère du Travail, de l’Emploi...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Lanaudière, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** passionnée **par le service à la clientèle et vous **désirez faire une différence dans la vie des gens **en leur fournissant une information juste et adaptée à leurs besoins, et ce, dans le souci d’assurer la qualité des services offerts? Devenez agente ou agent de bureau au bureau de Services Québec de Terrebonne. Votre...

  • Réceptionniste - Agent / Agente de Bureau

    5 months ago

    Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time

    **OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU DE LOCATION** **Mission** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville, Boisbriand,...

  • Secrétaires et agentes-agents de bureau

    5 months ago

    montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Vous êtes une personne organisée, offrant un bon service à la clientèle et vous aimeriez travailler en secrétariat dans un milieu enrichissant et dynamique? Vos compétences pourraient être mises à profit au sein de notre organisation!Le CSSDM recherche des secrétaires et agentes ou agents de bureau

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de bureau*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 17, rue Laurier, bureau 3.115 à Gatineau** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) -- Direction générale...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous aimeriez travailler dans un ministère hors du commun ?** **Lancez-vous dans cette nouvelle expérience !** **Agente ou agent de bureau*** **Deux emplois réguliers est à pourvoir au 11900, Armand Chaput, à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) - Direction générale Montréal...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne passionnée** **par **le travail de nature administrative** et vous** **désirez réaliser des activités de soutien administratif au sein de différentes équipes de travail? Devenez **agente ou agent de bureau**. Votre **grande capacité d’adaptation** et **votre rigueur** profiteront à la clientèle de votre unité...

  • Agente ou Agent de Soutien Au Coroner

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Bureau du coroner Full time

    **Vous savez faire preuve d'empathie et souhaitez aider les familles endeuillées?** **Vous êtes l'élément clé qu'il nous manque!** **Agente ou agent de soutien au coroner** **Deux emplois occasionnels à temps plein sont à pourvoir au 1701, rue Parthenais à Montréal.** **Bureau du coroner**: Direction de l’administration — Service des morgues...

  • Agente ou Agent de Soutien Au Coroner

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Bureau du coroner Full time

    **Vous aimeriez travailler dans un milieu hors du commun?** **Plus que quelques étapes avant votre prochain défi!** **Agente ou agent de soutien au coroner** **Deux emplois occasionnels à temps plein sont à pourvoir au 1701, rue Parthenais à Montréal** **Bureau du coroner**: Secrétariat général et direction de l’administration — Service des...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous aimeriez travailler dans une organisation dynamique où vous pourriez mettre à profit vos acquis tout en les développant?** **Vous n'êtes peut-être qu'à quelques clics de faire la différence pour votre carrière!** **Agente ou agent de bureau*** **Deux emplois occasionnels sont à pourvoir au 1701, rue Parthenais à Montréal** **Ministère...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    5 months ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Utiliser vos compétences relationnelles au sein d'un ministère stimulant vous interpelle?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 10, rue Saint-Antoine Est bureau 11.09 à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-Ministériat des services...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Laurentides, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes en quête d’un nouveau défi professionnel?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de bureau-ressources humaines*** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 2, Boul. de la Salette à Saint-Jérôme** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction...

  • Agente ou Agent de Bureau

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Régie des alcools, des courses et des jeux Full time

    **Ce poste est pour vous!** **Agente ou agent de bureau** **Trois emplois occasionnels d’une durée de trois ans sont à pourvoir au 1, rue Notre-Dame Est, bureau 9.01, à Montréal.** **Régie des alcools, des courses et des jeux**: Direction de l’alcool et des renseignements généraux.** L’entrée en fonction est prévue **en novembre...

  • Agente ou Agent de Bureau

    5 months ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous souhaiteriez exercer un emploi dans un ministère qui se démarque?** **Cet emploi est pour vous!** **Agente ou agent de bureau - responsable de l'assiduité** **Ministère de la Sécurité publique**:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Ouest-du-Québec — Direction des services correctionnels de la...

  • Agente ou Agent de Secrétariat

    5 months ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous possédez un bon jugement et un sens de l’organisation des priorités?** **Nous avons l’emploi qu’il vous faut!** **Agente ou agent de secrétariat** **Un emploi occasionnel est à pourvoir au 1020, route de l’Église, bureau 110 à Québec** **Ministère de la Sécurité publique** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC)...

  • Agent(E) de Bureau

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Service des affaires juridiques / Division du greffe / Section du greffe **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 17 au 23 octobre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 40 172 $ à 54 432 $ | Groupe de traitement : 12-005** **Avis...

  • Agent de bureau

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Poste d'Agent de bureau Nous recherchons une personne expérimentée pour occuper le poste d'Agent de bureau dans notre équipe. Responsabilités - Travailler en étroite collaboration avec le directeur du service pour suivre les dossiers et communiquer avec les membres de l'équipe. - Agir comme personne ressource et assurer une communication...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Agent(e) de bureau **Organisation** Arrondissement de Ville-Marie / Division des communications et des relations avec la communauté / Section de l'accueil, de l'information et du service à la clientèle **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Banque d'heures **Période d'inscription** Du 8 au 22 octobre...