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Agent Service Aux Consommateurs
4 weeks ago
Agent service aux consommateurs, poste syndiqué
**PRINCIPALES TACHES**:
- Reçoit et traite les différents contacts, incluant les plaintes.
- Saisit et rédige les rapports requis, incluant les rapports de plaintes, en rapportant les faits, dans le système informatique, de façon structurée et concise.
- Effectue les recherches, la coordination et les suivis de premier niveau nécessaires pour répondre aux demandes des consommateurs et de certains clients internes.
- Négocie les dédommagements auprès des clients selon les paramètres établis.
- Contacte les gagnants et complète les formalités nécessaires aux différents concours et programmes.
- Effectue les demandes relatives aux circulaires (envoi postal, etc.).
- Effectue les tâches requises pour répondre à certaines demandes relatives aux consommateurs au soutien d’autres groupes internes.
**EXIGENCES** :- Secondaire V
- DEC en administration des affaires (un atout)
- Expérience d’un (1) an dans un centre d’appel ou dans un poste similaire
- Maîtrise des logiciels Word et Excel
- Bilinguisme obligatoire
- Maîtrise de la grammaire française et anglaise
- Capacité rédactionnelle
- Habilités à communiquer et négocier
- Proactif dans la résolution de problèmes
Agent service aux consommateurs, poste syndiqué
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Agent-e à L'accueil Et à L'information
4 weeks ago
Montréal, Canada Option consommateurs Full timeOption consommateurs, une association à but non lucratif ayant pour mission d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits, affiche une offre d’emploi pour embaucher un(e) agent(e) à l’accueil et à l’information.
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Préposé Service Aux Consommateurs
4 weeks ago
Montréal, Canada TC Transcontinental Full timeSi vous recherchez un emploi stimulant, à 100% en télétravail et pour lequel vous aurez la possibilité de résoudre efficacement les problèmes et partager votre savoir-faire, continuez la lecture car notre offre pourrait vous intéresser. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) préposé(e) service aux consommateurs pour joindre notre...
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Préposé Service Aux Consommateur
4 weeks ago
Montréal, Canada TC Transcontinental Full time**Préposé service aux consommateur - Temps partiel - 100% télétravail**: - Montréal- Québec- 9463BR**Description d'emploi et exigences** - Si vous recherchez un emploi stimulant, à 100% en télétravail et pour lequel vous aurez la possibilité de résoudre efficacement les problèmes et partager votre savoir-faire, continuez la lecture car notre...
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Préposé Service Aux Consommateurs
4 weeks ago
Montréal, Canada TC Transcontinental Full timeSi vous recherchez un emploi stimulant, à 100% en télétravail et pour lequel vous aurez la possibilité de résoudre efficacement les problèmes et partager votre savoir-faire, continuez la lecture car notre offre pourrait vous intéresser. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) préposé(e) service aux consommateurs pour joindre notre...
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Agent, Comptes Recevables
3 weeks ago
Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time**Description d'emploi**: Effectuer le recouvrement, l’analyse et le rapprochement des comptes, et offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs par téléphone ou par courriel TITRE : Agent - comptes clients SERVICE : Comptes clients **RESPONSABILITÉS**: - Recouvrement : effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en...
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Agent, Comptes Recevables
4 weeks ago
Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time**Description d'emploi**: Effectuer le recouvrement, l’analyse et le rapprochement des comptes, et offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs par téléphone ou par courriel TITRE : Agent - comptes clients SERVICE : Comptes clients **RESPONSABILITÉS**: - Recouvrement : effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en...
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Agent, Comptes Recevables
2 weeks ago
Montréal, Canada Air Canada Vacations Full time**Job Brief**: Effectuer le recouvrement, l’analyse et le rapprochement des comptes, et offrir un service à la clientèle exceptionnel aux consommateurs par téléphone ou par courriel TITRE : Agent - comptes clients SERVICE : Comptes clients **RESPONSABILITÉS**: - Recouvrement : effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en souffrance...
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Agent de Recouvrement Hybride
2 days ago
Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full timeOverview: **Agent de Recouvrement (possibilité de poste hybride)** **Montréal, QC, CA** L’Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, (TSI), un leader reconnu à l'échelle nationale et international dans les services de recouvrement de comptes en souffrance est à la recherche d’agents de recouvrement d’expérience pour combler divers...
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Agent de Recouvrement Hybride
4 weeks ago
Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full timeOverview: Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre...
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Agent de Recouvrement Hybride
2 weeks ago
Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full timeOverview: Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre...
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Agent(E) Aux Communications
2 weeks ago
Montréal, Canada Grenier aux emplois Full timeLe Centre d’aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS) L’Ancrage est activement à la recherche d’un(e) Agent(e) aux communications dynamique, organisé(e)et passionné(e) par l’approche féministe dont les principales activités visent à offrir du support et de l’aide dédiés aux femmes. Son rôle et ses actions sont...
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Gestionnaire Des Médias Sociaux
3 weeks ago
Montréal, Canada Option consommateurs Full timeOption consommateurs, une association à but non lucratif ayant pour mission d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits, affiche une offre d’emploi pour embaucher un(e) gestionnaire des médias sociaux. Sous la supervision de la directrice des communications, en pleine collaboration avec la direction générale, le ou la gestionnaire des...
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Agent de Recouvrement Hybride
3 weeks ago
Montréal, Canada Transworld Systems Inc. Full timeAgence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie...
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Conseiller Recherche Intelligence Consommateur
2 weeks ago
Montréal, Canada Metro Inc. Full time**Titre du poste**: Conseiller recherche intelligence consommateur **Numéro de la demande**:27575 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Marketing Metro (80069072) **Département**: Marketing et commerce électronique **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...
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Agent(E) D'information
3 weeks ago
Montréal, Canada Bureau d'assurance du Canada Full timeLe Bureau d'assurance du Canada (BAC) est l'association qui représente la majorité des assureurs de dommages, c’est-à-dire ceux qui offrent l’assurance de biens (habitation et entreprises), l’assurance automobile et l’assurance couvrant la responsabilité civile. Ayant notamment pour mission d’informer le grand public en matière d’assurance,...
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Montréal, Canada Place aux Jeunes Full timeAgent(e) administratif(ve)- service aux usagers Type d'emploi: Contractuel Domaine d'emploi: Administration, comptabilité et bureautique La personne assiste un ou des directeurs, gestionnaires, professionnels ou une équipe de travail dans leurs fonctions administratives et professionnelles. Elle accomplit des travaux administratifs et de secrétariat...
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Agent, Agente Aux Activités
2 weeks ago
Montréal, Canada HEC Montreal Full time**Milieu de travail**: **HEC Montréal** est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous...
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Spécialiste Connaissance Consommateur
6 days ago
Montréal, Canada La Presse et ses filiales Full timeA propos de nous Travailler à La Presse, c’est travailler pour un média d’information indépendant à but non lucratif investi d’une mission inspirante. À titre de Spécialiste connaissance consommateur, vous ferez partie de l’équipe de Marketing, science de données et connaissance consommateur, chargée de maximiser l’acquisition et...
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Agent Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Montréal, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Trois-Rivières, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7537 Titre d'emploi: Agent au service à la clientèle Statut: Régulier Sommaire: Comme agent(e) au service à la clientèle, votre rôle consiste à fournir aux consommateurs et aux distributeurs un support administratif aux demandes de...
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Agent(E), Comptes Débiteurs
4 weeks ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time**RESPONSABILITÉS**: **Recouvrement**: effectuer le rapprochement et le recouvrement des comptes en souffrance et assurer un suivi quant à ceux-ci dans une période prédéfinie; Répondre et traiter les appels téléphoniques quotidiens des clients; Répondre et traiter les courriels quotidiens des consommateurs et des clients à l’interne; Traiter les...