Auditeur(Trice) de Nuit

6 months ago

MontLaurier, Canada Best Western Mont Laurier Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Auditeur(trice) de nuit

Sous la supervision de Directeur général

**L'ENTREPRISE**:
La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir aux clients une expérience exceptionnelle et des rendements supérieurs pour un investissement hôtelier de qualité. Une carrière chez InnVest vous procurera des opportunités inégalées et une exposition inestimable.

**LE RÔLE**:
**L’auditeur(trice) de nuit** s’occupe principalement de la réception durant la nuit ainsi que de la comptabilité de l’hôtel. Il doit effectuer la vérification et l'archivage des transactions de la journée et rectifier toute erreur possible. Le titulaire du poste devra entre autres : procéder aux arrivées et départs, enregistrer les transactions et répondre à tous les besoins et attente de la clientèle. Le titulaire est la personne responsable pour toute situation d'urgence pendant son quart de travail.

**ACTIVITÉS**:
Les responsabilités de l’auditeur(trice) de nuit comprennent notamment les tâches suivantes:

- Procéder aux arrivées et départs, enregistre les transactions et répondre à tous les besoins et attente de la clientèle.
- Fournir systématiquement un service client exceptionnel en dépassant les attentes des clients.
- Revoir et initialiser le journal des activités et est à jour sur les activités qui se déroulent dans l'hôtel.
- Assurer le bon équilibre des affectations de cartes de crédit et adhère aux politiques et procédures de crédit appropriées, encaissement de chèques et manipulation de l'argent.
- Classer tous les frais dans les comptes des clients, les comptes des groupes, et mettre à jour le compte de l'hôtel.
- En charge de compléter le processus de fin de journée et d’effectuer toutes les fonctions de rapports.
- Responsable de remplir et fournir tous les rapports au bureau exécutif et aux autres départements, selon les besoins.
- Gérer les plaintes des clients, corriger rapidement et efficacement les anomalies.
- Communiquer les informations concernant les problèmes d’entretien, de sécurité au personnel approprie.
- Suivre les procédures d'urgence écrites établies en cas d'incendie, de panne d'électricité, de rupture des conduites d'eau et de gaz et de mauvaises conditions météorologiques.

**COMP**É**TENCES QUE NOUS RECHERCHONS:*
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail.
- Expérience hôtelière un atout.
- Expérience intermédiaire - avancé en MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires.
- Présenter un degré élevé d’éthique et une image professionnelle.
- Solides compétences en saisie de données, en analyse et en communication.
- Capacité à reconnaître et à corriger les problèmes de service à la clientèle de manière courtoise et professionnelle.
- Aptitude avérée à être organisé, à exécuter plusieurs tâches et à hiérarchiser les priorités. Capacité à travailler dans les délais.
- Diplôme d’études collégiales ou diplôme d’étude professionnelle en hôtellerie.
- Capacité à travailler par quarts flexibles (soirs/nuits de semaine ou de week-end).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de nuit
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service Clients: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En prése

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

    offre d’emploi : Auditeur(trice) de nuit Microtel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenues! Plusieurs avantages vous attendent: Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts 6 journées de congés payées Assurances collectives, selon les critères applicables Programme de...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Château Beauvallon Full time

    Club Lespri Tremblant est à la recherche d’un Auditeur de nuit. Principales fonctions: Sous la supervision de la directrice de l’hôtel, l’auditeur de nuit assure la permanence de l’accueil à la réception de l’établissement pendant la nuit et veille à la qualité du service offert aux clients. Plus précisément, il devra: - Classifier les...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada AX Hôtel Full time

    ON RECRUTE | Le poste d'Auditeur(trice) de nuit vous amènera à découvrir le monde de l’hôtellerie sous toutes ses formes. Joindre notre équipe, c'est - Rabais pour la famille et les amis dans les Hôtels membres Origine (50% pour employés et 25% pour famille/amis); - Rabais de 40% au Café-bar Les Sans Filtres (en tout temps); - Café régulier...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    6 months ago

    Mont-Laurier, Canada Comfort Inn Mont Laurier Full time

    L'ENTREPRISE: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites. Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Microtel Mont Tremblant Full time

    offre d’emploi : Auditeur de nuit / Agent de sécurité Microtel Mont-Tremblant offre différents types de chambres où les familles et les animaux sont les bienvenues! Plusieurs avantages vous attendent: Programme de rabais employés chez Wyndham Hotels & Resorts 6 journées de congés payées Assurances collectives, selon les critères...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Homewood Suites by Hilton Tremblant Full time

    **Principales fonctions**: Sous l’autorité de la directrice de la réception, le titulaire aura comme responsabilité de vérifier les transactions de la journée, créer, imprimer, classer et distribuer les rapports requis, effectuer les arrivées et départs s’il y a lieu, etc. et offrir un excellent service à la clientèle en tout...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Marriott Residence Inn Full time

    **En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Residence Inn Marriott Mont-Tremblant**: - Des rabais dans notre chaîne hôtelière - Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 400$ - Des rabais sur la nourriture et l’hébergement sur le site - Un plan d'assurances collectives et d'avantages sociaux assumé en partie par...

  • Surveillant(E) de Nuit

    2 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Maison Lyse-Beauchamp Full time

    Relevant de la coordonnatrice, le surveillant, en accord avec la mission et les valeurs de la Maison Lyse-Beauchamp, a pour mandat d’assurer une veille active de la ressource et des usagers. Il s’assure de la sécurité des usagers et du milieu de vie. Il fait part de ses observations à l’équipe d’intervention. Plus précisément, le surveillant...

  • Opérateurs(Trices) Machinerie Roulante

    3 months ago

    Mont-Blanc, Canada Groupe Crête Full time

    Engagés à t’engager. Opérateurs(trices) machinerie roulante - horaire de nuit Groupe Crête Mont-Blanc Mont-Blanc 21 août 2024 Opérateurs(trices) machinerie roulante - horaire de nuit / classe 5 **Statut**: Poste permanent **Supérieur immédiat**: Contremaître de nuit **Département**: Usine de Rabotage/ Séchoir **Lancement d’un nouveau quart de...

  • Responsable des Systèmes de Gestion Hôteliers

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Description du PosteLe titulaire du poste est responsable de la cohésion des processus s'appliquant aux réservations, aux réceptions et aux contrôles touchant les revenus d'hébergement. Il agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing.Principales Responsabilités...

  • Opérateur(trice) de pompes et compresseurs

    2 months ago

    Mont-Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford. Nous cherchons un...

  • Agent de Liaison, Hébergement-régulier

    5 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Description du poste** Relevant du directeur hébergement et expérience de l’invité, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. **Principales responsabilités** -...

  • Commis épicerie

    5 months ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis Épicerie (Quarts de nuit) - Temps partiel (Dispo. réduites) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37238 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier** **Lieu**: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 **Quarts de travail** : Nuit (22h à 5h) Venez...

  • Commis épicerie

    6 months ago

    Mont-Laurier, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis Épicerie (Quarts de nuit) - Temps partiel (Dispo. réduites) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37238 Bannière : Metro Statut : Temps partiel **Alimentation Vincent Saumure Inc. - Metro Mont-Laurier** **Lieu**: 939 Bd Albiny Paquette, Mont-Laurier, QC J9L 3J1 **Quarts de travail** : Nuit (22h à 5h) Venez...

  • Directeur(Trice) Général(E)

    6 months ago

    Mont-Laurier, Canada Comfort Inn & Best Western Mont Laurier Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Directeur (trice) général (e) Sous la supervision du Directeur(trice) régional(e) des opérations **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui...

  • Directeur(Trice) Général(E)

    3 months ago

    Mont-Laurier, Canada Comfort Inn & Best Western Mont Laurier Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Directeur (trice) général (e) Sous la supervision du Directeur(trice) régional(e) des opérations **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que qu’ils font. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui...

  • Agent de liaison, Coordinateur des systèmes hôteliers

    1 week ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Résumé du posteLe titulaire du poste occupe un rôle clé en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d'hôtels. Il agit comme agent de liaison entre les départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing.Fonctions principalesIl assure la cohésion des processus s'appliquant aux réservations, aux...

  • Agent de liaison Hébergement-Régulier

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Description du posteEn tant que spécialiste des systèmes de gestion hôteliers, le titulaire de ce poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. Il assure la cohésion des processus s'appliquant aux réservations, aux réceptions et aux contrôles touchant les...

  • Agent de liaison, Hébergement-Régulier

    6 months ago

    Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Description du poste Relevant du directeur hébergement et expérience de l’invité, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. Principales responsabilités ...

  • Commis D'épicerie de Nuit

    2 months ago

    Mont-Tremblant, Canada IGA Extra Robert Tellier Full time

    IGA extra marché Robert Tellier est à la recherche de commis d'épicerie de nuit pour son magasin de Mont-Tremblant. Poste temps plein et temps partiel disponible. *prime de nuit - salaire et avantages sociaux très intéressant. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Vision - Congés payés - Heures...