Co-ordinateur.trice de Rendez-vous de Service
3 weeks ago
Résumé du poste:
Responsabilités:
- Communiquer avec les clients pour comprendre leurs besoins de service et fournir des recommandations appropriées
- Analyser les demandes des clients et fournir des informations précises sur les services offerts
- Tenir des registres détaillés des rendez-vous, des services et des interactions avec les clients
- Aider aux tâches de saisie de données pour mettre à jour les informations client dans le système
- Respecter les normes d'étiquette téléphonique lors des interactions avec les clients
- Utiliser des compétences multilingues pour aider une clientèle diversifiée
- Mettre en œuvre des techniques de vente incitative pour promouvoir des services supplémentaires
Compétences:
- éxperience logiciel CDK
- Maîtrise des techniques de vente pour promouvoir efficacement les services
- Maîtrise bilingue français et anglais
- Solides compétences en service à la clientèle pour assurer la satisfaction du client
- Capacité à analyser les besoins des clients et à recommander des services adaptés
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite
- Les capacités multilingues sont un plus
- Maîtrise des tâches de saisie de données pour maintenir des enregistrements précis
- Connaissance des normes d'étiquette téléphonique pour les interactions professionnelles
- Expérience avec des stratégies de vente incitative pour augmenter les offres de services
Ce poste offre une rémunération compétitive et la possibilité de travailler dans un environnement dynamique de service automobile. Si vous possédez les compétences requises et êtes passionné par la prestation d'un service client exceptionnel, nous vous encourageons à postuler.
Job Summary:
**Responsibilities**:
- Communicate with customers to understand their service needs and provide appropriate recommendations
- Analyze customer inquiries and provide accurate information regarding services offered
- Maintain detailed records of appointments, services, and customer interactions
- Assist with data entry tasks to update customer information in the system
- Uphold phone etiquette standards when interacting with customers
- Utilize multilingual skills to assist a diverse customer base
- Implement upselling techniques to promote additional services
**Skills**:
- CDK software
- Proficiency in sales techniques to effectively promote services
- Bilingual proficiency in French and English
- Strong customer service skills to ensure customer satisfaction
- Ability to analyze customer needs and recommend suitable services
- Excellent verbal and written communication skills
- Multilingual capabilities are a plus
- Proficient in data entry tasks to maintain accurate records
- Knowledge of phone etiquette standards for professional interactions
- Experience with upselling strategies to increase service offerings
This position offers competitive pay and the opportunity to work in a dynamic automotive service environment. If you possess the required skills and are passionate about delivering exceptional customer service, we encourage you to apply.
Pay: From $20.00 per hour
Expected hours: 35 - 40 per week
**Benefits**:
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
Schedule:
- Monday to Friday
Supplemental pay types:
- Bonus pay
**Education**:
- Secondary School (preferred)
**Experience**:
- Call center: 1 year (preferred)
- CDK: 1 year (preferred)
Work Location: In person
Expected start date: 2024-04-22
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Commis de Bureau/téléphoniste
1 month ago
Mont-royal, Canada Clinique de Physiatrie et de Médecine du Sport Rockland Full time_Téléphoniste-réceptionniste _ - Traiter les appels des patients. - Donner des rendez-vous pour nos physiatres. - Traiter les courriels - Toute tâche connexe. - Français et anglais Type d'emploi : Permanent Salaire : 16,00$ à 18,00$ par heure Heures prévues : 40 par semaine Avantages: - Stationnement sur place Horaires de travail: - 8 Heures -...
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Gérant(E) de Boutique
1 month ago
Mont-royal, Canada FEMME DE CARRIERE Full timeFemme de Carrière, une compagnie œuvrant dans le domaine de la mode pour dames est à la recherche d'une gérante pour sa location du Centre Rockland. Responsabilités: - service à la clientèle, ventes et connaissance des produits - maintenir les règles et obligations de la compagnie - esprit d’équipe - assister la gérante dans les tâches...
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Gérant(E) de Boutique
1 month ago
Mont-royal, Canada FEMME DE CARRIERE Full timeFemme de Carrière, une compagnie œuvrant dans le domaine de la mode pour dames est à la recherche d'une gérante pour sa location du Centre Rockland. Responsabilités: - service à la clientèle, ventes et connaissance des produits - maintenir les règles et obligations de la compagnie - esprit d’équipe - assister la gérante dans les tâches...
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Gérant(E) de Boutique
1 month ago
Mont-royal, Canada FEMME DE CARRIERE Full timeFemme de Carrière, une compagnie œuvrant dans le domaine de la mode pour dames est à la recherche d'une gérante pour sa location du Centre Rockland. Responsabilités: - service à la clientèle, ventes et connaissance des produits - maintenir les règles et obligations de la compagnie - esprit d’équipe - assister la gérante dans les tâches...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Mont-royal, Canada ABC Gestion Parasitaire Full timeNos services sont essentiels et contribuent à améliorer la qualité de vie des gens par la prévention et le contrôle d’organismes nuisibles tels que des rongeurs et des insectes. Notre clientèle est diversifiée et stable et vous ferez partie de l'équipe de vente et planification des services. Chacune de nos interventions est un projet dont vous...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 month ago
Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full timeBardagi Équipe Immobilière est un regroupement de courtiers immobiliers professionnels oeuvrant au sein de la bannière Re/Max du Cartier à Montréal. Propulsée par Georges Bardagi, expert reconnu et courtier depuis 1991, notre équipe de direction dynamique et tout le personnel administratif hautement qualifié ont pour mandat de concrétiser les...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 days ago
Mont-royal, Canada ABC Gestion Parasitaire Full timeNos services sont essentiels et contribuent à améliorer la qualité de vie des gens par la prévention et le contrôle d’organismes nuisibles tels que des rongeurs et des insectes. Notre clientèle est diversifiée et stable et vous ferez partie de l'équipe de vente et planification des services. Chacune de nos interventions est un projet dont vous...
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Mont-royal, Canada Linen Chest Full timeDescription de l'entreprise **Conseiller(ière) en design d'habillage de fenêtre | Montreal** Chez Linen Chest, grâce à notre solution de vente à domicile, nous fournissons aux propriétaires des conseils d'experts, en vendant des produits de la plus haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients en matière de décoration de fenêtres afin...
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Animalier(ère) - Marcheur Des Chiens
1 month ago
Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full timeFigurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) animalier(ère) **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Relevant de la...
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Animalier(ère) - Marcheur Des Chiens
1 month ago
Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full timeFigurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, **la SPCA de Montréal recherche un(e) animalier(ère) **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Relevant de la...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 month ago
Mont-royal, Canada Clinique Dr Beauchamp Full time**Description de l'entreprise** Nous cherchons un perle rare pour notre équipe! Nous sommes une clinique médicale privée dédiée à la chirurgie orthopédie et de la chirurgie esthétique. Nous sommes à la recherche d’une réceptionniste (perle rare) qui possède les mêmes valeurs que nous : humaine, le professionnaliste, loyauté, le respect et...
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Mont-Saint-Hilaire, Canada Ville de Mont-Saint-Hilaire Full time**La Ville de Mont-Saint-Hilaire est présentement à la recherche d’un(e) Secrétaire - Service du loisir et de la culture.** **Ce poste est pour vous**: - Si vous avez l'œil du lynx - Si on vous connait pour votre rigueur - Si vous avez le sens de la discrétion **Ce qui vous occupera**: À titre de Secrétaire pour le Service du loisir et de la...
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Dynamite- Co-manager
1 month ago
Mont-royal, Canada Dynamite Full timeCO-GÉRANT (E) Groupe Dynamite est un détaillant numérique de premier plan dans le domaine de la mode, ayant deux marques, Garage et Dynamite, au cœur de son succès. Avec plus de 300 magasins au Canada et aux États-Unis et plus de 4 000 employés, nous faisons notre marque dans l’industrie de la mode depuis 1975. Nos principales forces sont ancrées...
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Réceptionniste/service à La Clientèle
4 days ago
Mont-royal, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! **Qui est **_**DOYLE?**_ Riche de plus de 40 ans d’histoire, _**Doyle **_compte aujourd’hui 25...
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Coordonnateur(Trice) Des Bénévoles
1 month ago
Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full timeFigurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la SPCA de Montréal recherche un(e) **Coordonnateur.trice des bénévoles** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs...
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Dispensateur/dispensatrice de Soins Aux Enfants
4 weeks ago
Mont-royal, Canada JL Family Full time**Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Anglais ou Français **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: 1 an à moins de 2 ans Environnement de milieu de travail Non-fumeurs Milieu de travail Domicile de l'employeur L'hébergement au domicile de l'employeur est offert en option sans frais...
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Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full timeFigurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche des conseiller.ères service clients****: - SUR APPEL** pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Mont-royal, Canada Bow Groupe de plomberie Full time**VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE!** En tant que **représentant(e) au service à la clientèle,** vous aurez comme responsabilité première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se fait en...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
1 month ago
Mont-royal, Canada Bow Groupe de plomberie Full time**VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE!** En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez comme responsabilité première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se fait en collaboration...
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Représentant(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Mont-royal, Canada Bow Groupe de plomberie Full time**VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE!** En tant que **représentant ou représentante au service à la clientèle,** vous aurez comme responsabilité première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se...