Représentant(E) Service à La Clientèle

4 weeks ago


Montroyal, Canada Bow Groupe de plomberie Full time

**VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE**

En tant que **représentant ou représentante au service à la clientèle,** vous aurez comme responsabilité première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se fait en collaboration avec les représentants des ventes et l’équipe d’expédition pour assurer le suivi des commandes.

**Principales fonctions**:

- Répondre aux demandes des clients (par téléphone ou courriel);
- Valider les bons de commande avec les listes de prix;
- Effectuer le suivi des commandes et s’assurer du respect des dates de livraison;
- Répondre aux différents appels concernant des problèmes administratifs;
- Préparer les autorisations de retour;
- Travailler en collaboration avec les représentants des ventes externes;
- Participer au processus de demandes de prix;
- Effectuer toute autre tâche connexe.

**Exigences**:

- Bilinguisme parfait (français et anglais)
- Expérience dans le service à la clientèle, un atout
- Connaissance informatique (Microsoft Office)
- Bonne capacité de communication orale et écrite
- Être professionnel et organisé
- Avoir le sens de l’urgence et la capacité de respecter les échéanciers
- Être autonome et fiable
- Orienté vers les résultats
- Écoute et compréhension
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Facilité d’adaptation

**Horaire et conditions de travail**:

- Lundi au vendredi, 37,5h/semaine
- Assurances collectives
- REER collectif
- Stationnement sur place
- Régimes de participation des employés aux bénéfices
- Salaire compétitif à discuter selon expérience

**Le poste est à combler dès que possible**

**À propos de l'entreprise**:
Bow Groupe de Plomberie est un meneur en Amérique du Nord dans l'industrie manufacturière de tuyaux et raccords en plastique pour le marché résidentiel et commercial.

Bow offre des produits fabriqués avec les matériaux d'ABS, de PVC, de CPVC, de PEX et de PE.

Le siège social de Bow Groupe de Plomberie se situe à Mont-Royal. Il comprend les activités administratives, des opérations d’assemblage et de distribution.

Bow possède une usine de fabrication à Granby, au Québec, qui opère depuis 1949 produisant une gamme d'articles fabriqués à partir de plastiques. L'usine est certifiée ISO 9001 et de nombreuses procédures ont été innovées d'après le système de gérance ''Kaizen'' qui permet aux employés d'optimiser leurs méthodes de production.

Bow situe son marché au Canada et aux États-Unis et dessert le marché en Amérique du nord grâce à son équipe de représentants et ses multiples entrepôts.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 2023-04-17



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    **VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE!** En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez comme responsabilité première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se fait en collaboration...


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    **Description du poste**: En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez comme responsabilté première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se fait en collaboration avec les représentants...


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    **VENEZ VOUS JOINDRE À NOTRE BELLE ÉQUIPE!** En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous aurez comme responsabilté première la satisfaction des clients et l’exactitude des commandes et des prix. Le bilinguisme est essentiel afin de bien servir nos clients à travers le Canada et les États-Unis. Le travail se fait en collaboration...


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    L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est-il important pour vous ? Vous êtes actuellement à la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière dans une entreprise dynamique ? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **représentant(e) du service à la clientèle **pour se joindre à notre équipe ! AMG fabrique et distribue des...


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  • Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    **Responsabilités**: - Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure - Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité - Résoudre les problèmes des clients de manière...


  • Mont-royal, Canada Aspex Group Full time

    **Description du poste**: **Responsabilités**: Diriger, encadrer et former les représentants du service à la clientèle pour qu'ils offrent un service de qualité supérieure Évaluer les performances des représentants du service à la clientèle et les aider à améliorer leurs compétences et leur efficacité Résoudre les problèmes des clients de...


  • Mont-royal, Canada Bardagi Équipe Immobilière - REMAX du Cartier GB Full time

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  • Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    2495, Chemin Rockland, Mont-Royal, Quebec H3P 2Z3 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...


  • Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    2460 Chemin Rockland, Ville Mont-Royal, Quebec H3P 3G5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...


  • Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    700, Ch. Lucerne, Ville Mont-Royal, Quebec H3R 2H6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...


  • Mont-royal, Canada Couche-Tard Full time

    2495, Chemin Rockland, Mont-Royal, Quebec H3P 2Z3 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...


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    **Titre du poste**: Agent(e) de service à la clientèle **Lieu**: Mont-Laurier, Québec, Canada **Description du poste**: En tant qu'Agent(e) de service à la clientèle, vous serez chargé(e) d'offrir un service exceptionnel à nos clients tout au long de leur expérience de location. Vous serez au cœur de notre entreprise, en traitant les demandes de...


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