Superviseur(E) Service à La Clientèle

4 days ago


Anjou, Canada Kersia Canada limitée Full time

Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits d’hygiène et de désinfection ultra performants.

Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle pour notre succursale d’Anjou.

**Ce que nous vous offrons**:

- Horaire de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi, entre 8h30 et 17h00;
- Régime d’assurances collectives après 4 mois;
- Programme de gratuité des produits Kersia;
- Application de Télémédecine;
- 6 congés mobiles rémunérés après 3 mois;
- Programme d’aide aux employés;
- Facile d’accès et stationnement gratuit;
- Équipe dynamique.

**Ce que vous ferez**:
En tant que superviseur(e) du service à la clientèle situé à notre succursale d’Anjou, vous aurez la charge d’une équipe de 5 agents (es) au service à la clientèle situés dans différentes régions du Québec.

Vous aurez aussi à:

- Coordonner les employés et faire le suivi de ces commandes;
- Résoudre les problématiques des clients afin d’avoir leur satisfaction;
- Effectuer la coordination opérationnelle à travers le réseau canadien;
- Traiter et gérer les commandes des clients, autant téléphonique que par courriel, Web, et même par télécopie;
- Saisir les items dans le système informatique (50% d'entrée de données);
- Communiquer les informations pertinentes aux clients et aux représentants;
- Effectuer diverses tâches administratives.

**Le profil recherché**:

- Bilinguisme, autant à l’écrit qu’à l’oral
- De 3 à 5 ans d’expérience dans le service à la clientèle et la gestion d’équipe
- Faire preuve d’un haut niveau de service à la clientèle (sourire, entregent, proactif, suivi)
- Bonnes connaissances en informatique (Suite Office, internet, courrier électronique)
- Structuré, organisé et autonome
- Esprit d’initiative, d’équipe et d’entraide

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
- Voiture de Fonction

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Anjou, Canada Galerie d'Anjou Full time

    JLL est à la recherche d’un(e) Superviseur(e), Service à la clientèle pour **les GALERIES D'ANJOU** qui sera responsable de la supervision et de la direction d’une équipe de représentants, en veillant à offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction...


  • Anjou, Canada La Compagnie Commonwealth Plywood Full time

    Chef de file dans la distribution de matériaux d'ébénisterie Distributions Nortra est présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes interne. **Ce que nous offrons**: - Permanent; - Temps plein de jour; - Salaire concurrentiel entre 45 000$ à 50 000$ par année et qui varie selon l’expérience; - Payé versée à chaque semaine ; -...


  • Anjou, Canada Nadeau Isolation ( POL R inc) Full time

    **Nature du travail**: Sous la responsabilité du Superviseur au service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité, ainsi qu’une assistance directe à nos clients et d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations relative à la gestion des...


  • Anjou, Canada Distributions Nortra Full time

    **Représentant(e) aux ventes internes -** Chef de file dans la distribution de matériaux d'ébénisterie Distributions Nortra est présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) des ventes interne. e. **Ce que nous offrons**: - Permanent; - Temps plein, de jour; du lundi au vendredi; - Salaire concurrentiel à partir de 50 000 $ par année et qui...


  • Anjou, Canada Nadeau Isolation ( POL R inc) Full time

    **Nature du travail**: Sous la responsabilité du Superviseur au service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle est responsable de fournir un soutien de qualité, ainsi qu’une assistance directe à nos clients et d’effectuer des tâches administratives nécessaires à l’efficacité des opérations relative à la gestion des...


  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    _Représentant / conseiller / agent au Service à la clientèle _ **À propos de nous** Points clés de notre environnement de travail: - Formation sur le terrain - Occasions de croissance - Avantages de l'entreprise - Tenue de travail décontractée - Journées de télétravail - Programmes de bien-être - Atmosphère détendue - Horaires de travail...


  • Anjou, Canada Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Êtes-vous un joueur d'équipe et avez-vous un sens du leadership incroyable? L’atteinte des objectifs est-elle une source de motivation? **BIENVENUE À LA MAISON!** Brick cherche à élargir son équipe de gestion. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec...


  • Anjou, Canada Spicers Canada ULC Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e), Service à la clientèle **à notre succursale de Montréal, qui relèvera de la Directrice, Service à la clientèle, Est du Canada. **Responsabilités** - Recevoir et traiter les demandes des clients et d’autres intervenants, par téléphone ou par écrit de manière professionnelle...


  • Anjou, Canada SANIBERT Full time

    **Sanibert Inc**., une entreprise en pleine expansion spécialisée dans la location de toilettes portatives, roulottes sanitaires, stations de lavage des mains et services d'entretien des équipements, est à la recherche d’un(e) **Représentant(e) Interne - Service à la Clientèle** pour rejoindre notre équipe dynamique de **Anjou **! **Qui...


  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Es-tu quelqu’un qui adore relevé des défis? Es-tu passionné par le contact humain? Veux-tu évoluer dans une entreprise où le respect et l’esprit d’équipe sont une priorité? Chez Guard-X, en tant qu’agent(e) du service à la clientèle, tu auras l’opportunité d’évoluer à l’intérieur d’une...


  • Anjou, Canada Guard-X Inc Full time

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  • Anjou, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: Anjou -Anjou Québec H1M 1S7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:17,93$/h - 22,41$/h **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce qui nous rassemble tous,...


  • Anjou, Canada Aquam Inc. Full time

    **Superviseur-e des ventes** **Poste permanent - Temps plein** **UN PEU PLUS SUR NOUS** Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle (B2B). Au sein de l’entreprise, nous avons aussi une division dédiée uniquement aux clubs aquatiques sportifs et une...


  • Anjou, Canada TRESCAL CANADA INC Full time

    Service à la Clientèle (H/F) Aperçu: Nous recherchons un(e) commis du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité de contribuer à la satisfaction des clients et de promouvoir nos produits et services. Fonctions: - Communiquer efficacement avec les clients par téléphone & courriel - Offrir un...


  • Anjou, Canada Hôpital Vétérinaire de l'Est Full time

    Vous êtes passionné(e) par les animaux ! Votre service à la clientèle est exemplaire! Notre hôpital vétérinaire situé à Anjou recherche un(e) réceptionniste temps plein. Votre rôle sera de : accueillir et servir les clients, gérer les rdv, répondre au téléphone, encaisser, répondre aux courriels, prendre les messages. Vous devez être...


  • Anjou, Canada Lumen Full time

    Agent (e) Service à la clientèle **Req ID**:34319**Date**:31 oct. 2024**Lieu**:Anjou, QC, CA, H1J 2Z5**Brand**:Lumen**Site**:9901 Bd Louis H. La Fontaine, Anjou, QC H1J 2Z5 **Statut**: Permanent temps plein**À notre propos** Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise...


  • Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    La Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur fournit des...


  • Anjou, Canada Réno-Dépôt Full time

    En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que: - Un environnement de travail inclusif et sécuritaire - Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle - Des rabais exclusifs aux employé(e)s - Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc. - Des...

  • Commis de Plancher

    7 months ago


    Anjou, Canada La Maison D'uniforme Lemira Inc Full time

    La Maison Lemira est un fabricant et un fournisseur d’uniformes scolaires au Québec. Nous sommes responsables de la conception, de la création de modèles et d’échantillons et de la fabrication de vêtements; tout est fait à l’interne. **Commis de plancher / service à la clientèle** Le ou la commis de plancher accueille les clients et leur...


  • Anjou, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...