Gérant Adjoint Au Service/ Associate Service
2 weeks ago
What to Expect
Les gérants adjoints de Tesla sont responsables d’assurer d’excellents résultats en matière de service à la clientèle et d’efficacité opérationnelle dans nos centres de service
- Tesla’s Associate Service Managers are responsible for driving excellent results in customer service and operational efficiency in our service centers.
What You’ll Do
- Attentes et responsabilités:
- Nos gérants adjoints au service d’entretien doivent assister les opérations quotidiennes du centre de service dans le but d’obtenir d’excellents résultats et d’atteindre les objectifs déterminés, trimestre après trimestre, mois après mois, sur tous les aspects relatifs aux clients, aux personnes, aux opérations et aux finances.
- _Orientation axée vers le client_ : Nos clients changent le monde et il est de votre responsabilité de dépasser leurs attentes dans le cadre de leur expérience de service. Nous vous demandons d’aller au-delà de leurs attentes. Dans le cadre de vos fonctions en tant que gérant adjoint au service d’entretien, vous accompagnerez votre équipe dans l’amélioration de son approche au service à la clientèle et assisterez l’équipe dans l’élaboration et la mise en œuvre de normes et de processus appropriés afin d’améliorer en permanence l’expérience de service globale.
- _Personnel_ : Nos gérants adjoints du service d’entretien mènent par l’exemple et nous nous attendons à ce que vous mettiez le succès de votre équipe avant le vôtre. Votre équipe se tournera vers vous pour promouvoir une communication ouverte, une résolution active des problèmes et un environnement de travail positif. Vous devez avoir la capacité d’inspirer et de former votre équipe à l’atteinte des objectifs quotidiens et stratégiques, et collaborez avec le gérant du service d’entretien pour assurer le perfectionnement et la croissance de votre équipe.
- _Excellence opérationnelle_ : Dans le cadre de vos responsabilités en tant que gérant adjoint du service d’entretien, vous devez comprendre tous les aspects du rendement de votre centre de service et travailler avec nos responsables de l’entretien pour gagner en efficacité et apporter des améliorations continues dans tous les aspects opérationnels. Vous devez activement contribuer à la performance exceptionnelle de l’équipe et collaborer avec celle-ci pour identifier et éliminer les gaspillages liés aux processus opérationnels. Nos attentes comprennent la promotion de la sécurité, de l’efficacité, de la qualité et de l’excellence dans toutes vos actions et décisions.
- _Services financiers_ : Nos gérants adjoints du service d’entretien doivent comprendre l’entreprise, connaître les chiffres et garantir l’excellence des opérations quotidiennes du centre afin d’atteindre des objectifs précis en matière de productivité, de qualité, de production, de coûts ainsi que de revenus/marges, le cas échéant.
- Nos gérants adjoints du service d’entretien agissent toujours dans l’intérêt fondamental de Tesla. Vous devez être passionné par notre mission, notre personnel et nos clients.
- Un bon sens de la technique est nécessaire. Vous devez acquérir des connaissances sur tous les produits Tesla, ainsi que sur les systèmes, processus et procédures de service.
- L’attitude et l’approche sont primordiales. Vous devez:
- Vous êtes un meneur et un joueur d’équipe.
- Vous aimez changer l’état actuel des choses et bien travailler dans des situations à haute tension. Une hiérarchisation et une gestion du temps exceptionnelles sont essentielles pour réussir.
- Vous êtes stratégique et proactif. Vous devez réfléchir et planifier pour donner à votre équipe les outils dont elle a besoin pour réussir.
- Vous êtes conscient de vous-même, polyvalent et avez l’esprit ouvert.
- Vous possédez une combinaison rare de réflexion analytique, de résolution de problème pratique et d’un état d’esprit axé sur le service à la clientèle.
- Vous êtes un défenseur de vos clients et de votre équipe. Votre réussite dépend de la leur.
- Our Associate Service Managers must assist in the daily operations of the Service Center to ensure the delivery excellent results and achieve goals quarter after quarter, month after month, on all aspects of customers, people, operations, and financials.
o Customer focused: Our customers are changing the world, and it is your responsibility to exceed their expectations of what a service experience should be. We expect you to go above and beyond for our customers. As an Associate Service Manager, you will coach your team to elevate their customer service approach and assist the team in developing and implementing appropriate standards and processes to continuously elevate the overall service experience.
o People: Our Associate Service Managers lead by example, and we expect you to put your team’s success befor
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Conseiller Au Service
4 weeks ago
Baie-d'urfe, Canada Tesla Full timeWhat to Expect What You’ll Do Responsabilité - Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux visites en personne afin de résoudre les problèmes des clients avec le plus haut niveau de réponse et d'attention - Retourner les appels téléphoniques et les courriels manqués dans un délai de moins de 5 minutes - Déterminer si la solution...
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Adjoint(E) Administratif(Tive)
6 days ago
Baie-d'urfe, Canada Micom Laboratories Full timeLaboratoires Micom est un laboratoire d’essais sur les matériaux situé à Baie-d’Urfé dans l’ouest de Montréal. Nous recherchons **un(e) Adjoint(e) Administratif(tive)** afin de compléter notre équipe. **À propos de Micom Laboratories Inc.**: Micom Laboratories Inc. situé à Baie-d’Urfé, est un laboratoire indépendant accrédité ISO/IEC...
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Adjoint(E) à La Comptabilité
6 days ago
Baie-d'urfe, Canada Umanico Administration Full time**Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, une entreprise dans le domaine industriel, cherche présentement à combler un posted'un(e) **Adjoint(e) à la comptabilité** pour ses bureaux administratifs situés à **Baie d'Urfé.** Tu as un bel esprit d'équipe, tu es dynamique et tu es reconnu pour ton entregent ? Ce poste est pour...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time**Agent(e) au service à la clientèle - câblodistribution**: Emploi - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Nous sommes plus qu'un simple lieu de travail!** Le fil d'or qui continue de motiver les travailleurs d'Ilagiisaq est la...
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Adjoint(E) à La Comptabilité
1 week ago
Baie-d'urfe, Canada Umanico Administratif Full time**Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, une entreprise dans le domaine industriel, cherche présentement à combler un posted'un(e) **Adjoint(e) à la comptabilité** pour ses bureaux administratifs situés à **Baie d'Urfé.** Tu as un bel esprit d'équipe, tu es dynamique et tu es reconnu pour ton entregent ? Ce poste est pour...
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Gérant
2 weeks ago
La Baie, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full timeLEADER ? Envie de faire partie d'une nouvelle aventure ? Tu aimes travailler en équipe? Le service à la clientèle est une deuxième nature pour toi? Tu recherches une flexibilité pour concilier vie personnelle et professionnelle? Tu veux faire progesser ta carrière au sein d'une organiation en pleine croissance ? Cette opportunité est pour...
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Gérant
2 weeks ago
La Baie, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full timeLEADER ? Envie de faire partie d'une nouvelle aventure ? Tu aimes travailler en équipe? Le service à la clientèle est une deuxième nature pour toi? Tu recherches une flexibilité pour concilier vie personnelle et professionnelle? Tu veux faire progesser ta carrière au sein d'une organiation en pleine croissance ? Cette opportunité est pour...
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Adjoint(e) du service à la clientèle
1 week ago
La Baie, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full timeÊtre adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...
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Gérant
2 weeks ago
La Baie, Canada Yuzu sushi Full timeLe gérant est le chef d’orchestre des opérations du restaurant. En tant que gérant, vous serez responsable de la gestion des opérations, de la gestion des ressources humaines et de la gestion du service à la clientèle. Vous serez la personne ressource pour vos employés ainsi que pour vos clients, et devrez vous assurer du respect des normes et...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
3 weeks ago
La Baie, Canada Couche-Tard Full time391 Boul De La Grande-Baie S, La Baie, Quebec G7B 2C6 **Préposé(e) au service à la clientèle** Chez Couche-Tard nous prenons à cœur la santé et sécurité de nos employés. Nous offrons un environnement de travail qui respecte les mesures sanitaires mises en place ainsi qu’une stabilité d’emploi assurée. **Salaire (jour et soir) : 15,75$/h...
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Adjoint(e) du service à la clientèle
1 week ago
La Baie, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full timeÊtre adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay.Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler:Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale.Facturation des...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
1 month ago
Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time2929 Boul Laflèche, Baie-Comeau, Quebec G5C 1E6 **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - **...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
4 weeks ago
Baie-Comeau, Canada Couche-Tard Full time1200 Boul René-Bélanger, Baie-Comeau, Quebec G5C 2P3 **Salaire (jour et soir) : 16,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - **...
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Gérant
2 weeks ago
La Baie, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full timeLEADER ?Envie de faire partie d'une nouvelle aventure ?Tu aimes travailler en équipe? Le service à la clientèle est une deuxième nature pour toi? Tu recherches une flexibilité pour concilier vie personnelle et professionnelle?Tu veux faire progesser ta carrière au sein d'une organiation en pleine croissance ?Cette opportunité est pour toi!Les...
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Adjoint / Adjointe a l'administration
1 day ago
La Baie, Canada Centre Decoute Et De Prevention Du Suicide 02 Full timeLe Centre d'ecoute et de prevention du Suicide du Saguenay-Lac-Saint-Jean offre un ensemble de programmes et de services professionnels et specialises visant la prevention, lintervention et la postvention aupres de personnes suicidaires, de leurs proches et des personnes endeuillees.Nous recherchons une personne dynmique pour rejoindre l'equipe...
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La Baie, Canada RONA Full timeGérant de département, Service à la Clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...
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La Baie, Canada RONA Full timeGérant de département, Service à la Clientèle LangueEnglish Français (CA) PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux...
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Assistant-gérant de Rayon
1 month ago
La Baie, Canada IGA Full time**Assistant-gérant de rayon**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 39 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens assistant-gérant de rayon/assistante gérante de rayon !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme...
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Adjoint / Adjointe à l'administration
2 weeks ago
La Baie, Canada Centre d’écoute et de prévention du suicide 02 Full timeLe Centre d'écoute et de prévention du Suicide du Saguenay-Lac-Saint-Jean offre un ensemble de programmes et de services professionnels et spécialisés visant la prévention, l’intervention et la postvention auprès de personnes suicidaires, de leurs proches et des personnes endeuillées. Nous recherchons une personne dynmique pour rejoindre l'équipe...
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Coordonnateur(trice) adjoint(e)
2 weeks ago
La Baie, Canada Groupe Gilbert Full timePrincipales fonctions : Sous la supervision de la directrice adjointe aux ressources humaines, le/la coordonnateur(trice) adjoint(e) de la paie doit s’assurer de coordonner efficacement le département de la paie afin de verser adéquatement la rémunération à l’ensemble des employés du Groupe Gilbert. Il/Elle a la responsabilité d’assurer le...
