Coordonnatrice de Projet, Services de Laboratoire

3 weeks ago

Burnaby, Canada SGS Full time

Company Description

Nous sommes SGS - le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus interconnecté.

Le titulaire du poste est responsable des communications avec les clients internes et externes. Il s’agirait notamment d’agir à titre de défenseur et de facilitateur pour tous les clients ; Aider le gestionnaire des opérations avec le service à la clientèle externe et le soutien, l’établissement des horaires et les priorités afin de respecter les délais de service pour tous les clients.
- Communiquer avec les clients internes et externes (p. ex., clarifier les instructions et les exigences du client, le délai d’exécution estimé et les notifications des dates d’exécution manquées, fournir des rapports d’état, fournir des devis, des informations sur les clients au laboratoire, transmettre des informations concernant les méthodes, les limites de détection, les codes de schéma, etc.)
- Répondre aux préoccupations et aux plaintes des clients et prendre des mesures correctives ou préventives. De plus, surveiller et aider les autres coordonnateurs de projet dans l’enquête et la fermeture en temps opportun des CAPA pour le groupe
- Responsable du soutien aux ventes par le biais de la fidélisation de la clientèle et des ventes supplémentaires de la part des clients actuels et nouveaux.
- Communiquer la méthodologie choisie pour répondre aux exigences du client ou aux exigences réglementaires avec les directives de l’équipe des opérations et de l’équipe technique sous forme de devis.
- Responsable de la mise à jour des dossiers clients dans le LIMS en collaboration avec l’équipe de support LIMS et l’équipe Global Business Support (GBS).
- Initier un programme d’intégration des nouveaux clients ou des nouveaux projets en veillant à ce que des mises à jour soient envoyées régulièrement aux clients, en vérifiant périodiquement les commentaires des clients et en veillant à ce que des mesures soient prises pour répondre aux commentaires des clients.
- S’assurer que le laboratoire Minerals Commercial répond aux exigences de ses clients et y répond conformément aux objectifs de gestion, et aider les clients à établir des devis et à obtenir de la correspondance.
- Assister la direction ou l’équipe de vente avec le service et le soutien à la clientèle externe.
- Responsable du suivi des soumissions pour l’équipe et s’assurer que les informations sont recueillies et que les soumissions sont générées de manière appropriée par l’équipe des soumissions.
- S’assurer que tous les suivis réguliers sur les soumissions sont effectués, déterminer si la soumission doit être clôturée ou gagnée et si la date de décision doit être modifiée est communiquée à l’équipe des soumissions.
- Peut être assigné et coordonné des_ad hoc_projets au besoin.

**Job Description**:
Le titulaire du poste est responsable des communications avec les clients internes et externes. Il s’agirait notamment d’agir à titre de défenseur et de facilitateur pour tous les clients ; Aider le gestionnaire des opérations avec le service à la clientèle externe et le soutien, l’établissement des horaires et les priorités afin de respecter les délais de service pour tous les clients.
- Communiquer avec les clients internes et externes (p. ex., clarifier les instructions et les exigences du client, le délai d’exécution estimé et les notifications des dates d’exécution manquées, fournir des rapports d’état, fournir des devis, des informations sur les clients au laboratoire, transmettre des informations concernant les méthodes, les limites de détection, les codes de schéma, etc.)
- Répondre aux préoccupations et aux plaintes des clients et prendre des mesures correctives ou préventives. De plus, surveiller et aider les autres coordonnateurs de projet dans l’enquête et la fermeture en temps opportun des CAPA pour le groupe
- Responsable du soutien aux ventes par le biais de la fidélisation de la clientèle et des ventes supplémentaires de la part des clients actuels et nouveaux.
- Communiquer la méthodologie choisie pour répondre aux exigences du client ou aux exigences réglementaires avec les directives de l’équipe des opérations et de l’équipe technique sous forme de devis.
- Responsable de la mise à jour des dossiers clients dans le LIMS en collaboration avec l’équipe de support LIMS et l’équipe Global Business Support (GBS).
- Initier un programme d’intégration des nouveaux clients ou des nouveaux projets en veillant à ce que des mises à jour soient envoyées régulièrement aux clients, en vérifiant périodiquement les commentaires des c

  • Coordonnatrice Adjointe de Production

    1 month ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Company Description Nous sommes SGS, le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 96 000 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...

  • Spécialiste de Projet, Ard

    1 month ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Company Description Nous sommes SGS, le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 96 000 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...

  • Technicien en Instrumentation de Laboratoire

    5 days ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Technicien en Instrumentation de LaboratoireNous sommes SGS – le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 98 000 employés exploitent un réseau de 2 650 bureaux et laboratoires, qui travaillent ensemble pour créer un monde...

  • Technicien en Instrumentation de Laboratoire

    4 weeks ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Job Description Exécuter et exécuter les techniques de laboratoire selon les méthodes de manière indépendante, en suivant les procédures opérationnelles normalisées (SOP) de l’entreprise pour effectuer des analyses. Documenter l’information en tenant des registres quotidiens et des registres d’équipement. En enregistrant et en...

  • Superviseur de l’instrumentation analytique

    4 weeks ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Job Description Superviser le personnel pour effectuer les analyses de laboratoire selon les méthodes établies et en respectant les normes de contrôle de la qualité (CQ). Planifier le flux de travail dans l’ensemble du service afin que les échéances des clients soient respectées en temps opportun ; Surveillez le débit et les performances. ...

  • Métallurgiste, Junior

    1 week ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Description de l'entreprise Nous sommes SGS - Le leader mondial des services d’essais, d’inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos 96 000 employés opèrent un réseau de 2 700 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur,...

  • Directeur(-trice) de Projets, Normes D’audit Et

    1 month ago

    Burnaby, Canada Chartered Professional Accountants of Canada Full time

    **À propos de Comptables professionnels agréés du Canada** Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession peut ainsi faire la promotion de...

  • Dir. de Projets, Normes D’information Sur La

    1 month ago

    Burnaby, Canada Chartered Professional Accountants of Canada Full time

    **À propos de Comptables professionnels agréés du Canada** Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession peut ainsi faire la promotion de...

  • Coordonnatrice/coordonnateur de Programmes

    4 weeks ago

    Burnaby, Canada Chartered Professional Accountants of Canada Full time

    **À propos de Comptables professionnels agréés du Canada** Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession peut ainsi faire la promotion de...

  • Directeur des opérations

    4 weeks ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Description du poste Efficacité opérationnelle globale Comprendre et communiquer les objectifs définis par SGS en matière de santé, de sécurité et d'environnement sur le lieu de travail. S'assurer que des systèmes, des processus et des comportements sont en place pour atteindre les niveaux de performance attendus en matière de santé et de...

  • Field Service Technician

    1 month ago

    Burnaby, Canada Diebold Nixdorf Full time

    **Position Overview** Diebold Nixdorf is a leading global developer and manufacturer of retail/banking. We are currently seeking an Intermediate Field Service Technician. You would be expected to perform intermediate installation and minor repairs on all Diebold Nixdorf products and services. This includes scheduled cleanings and other intermediate...

  • Coordinateur Facturation Et Ra

    4 weeks ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Company Description Nous sommes SGS, le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 96 000 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour créer un monde meilleur, plus sûr et plus...

  • Gestionnaire de L'intégration Technique

    4 weeks ago

    Burnaby, Canada Kiewit Corporation Full time

    **Numéro d'identification de la demande **:168514 **APERÇU DE LA POSITION**:**VUE D'ENSEMBLE DU DISTRICT**: - L'équipe de conception-construction de Kiewit Infrastructure Engineering incite les clients à se tourner vers Kiewit à toutes les étapes des projets de conception-construction. Grâce à notre approche intégrée de la conception et de la...

  • Coordinateur de programme, Langues officielles

    1 month ago

    Burnaby, Canada Programme d'immigration francophone de la Colombie-Britannique (BC Francophone Immigration Program) Full time

    Coordinateur de programme, Langues officielles Coordinateur de programme, Langues officielles Temps plein Objectif : Fournir un soutien d'établissement et d'intégration bilingue (anglais et français), y compris des appuis au secteur linguistique de l'établissement, aux fournisseurs de services financés par IRCC. Renforcer la capacité du...

  • Coordinateur de programme, Langues officielles

    4 weeks ago

    Burnaby, Canada Programme d'immigration francophone de la Colombie-Britannique (BC Francophone Immigration Program) Full time

    Coordinateur de programme, Langues officielles Coordinateur de programme, Langues officielles Temps plein Objectif : Fournir un soutien d'établissement et d'intégration bilingue (anglais et français), y compris des appuis au secteur linguistique de l'établissement, aux fournisseurs de services financés par IRCC. Renforcer la capacité du...

  • Coordinateur de programme, Langues officielles

    4 weeks ago

    Burnaby, Canada Programme d'immigration francophone de la Colombie-Britannique (BC Francophone Immigration Program) Full time

    Coordinateur de programme, Langues officielles Coordinateur de programme, Langues officielles Temps plein Objectif : Fournir un soutien d'établissement et d'intégration bilingue (anglais et français), y compris des appuis au secteur linguistique de l'établissement, aux fournisseurs de services financés par IRCC. Renforcer la capacité du...

  • Chargé de Projects

    1 month ago

    Burnaby, Canada Electromega Full time

    Souhaitez-vous contribuer à des projets ayant un impact sur la mobilité? Êtes-vous doté d’un grand esprit d’équipe et d’une forte éthique de travail, nous souhaitons vous rencontrer! Vous serez principalement appelé à prendre en charge des projets en lien avec nos activités en Stationnement, de circulation et de villes intelligentes auprès de...

  • Technologue en Minéralogie

    1 month ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Description de l'entreprise Nous sommes SGS - le leader mondial des essais, de l’inspection et de la certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d’intégrité. Nos 89 000 employés exploitent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur, plus sûr et...

  • Technologue - Chimie Environnementale/inorganique

    1 month ago

    Burnaby, Canada SGS Full time

    Description de l'entreprise Nous sommes SGS - Le leader mondial des services d’essais, d’inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos 96 000 employés opèrent un réseau de 2 600 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur,...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Burnaby, Canada Electromega Full time

    Vous êtes une personne dynamique qui aime quand ça bouge, qui n’a pas peur des défis et qui porte une intérêt pour la technologie? Êtes-vous curieux de connaître les produits de circulation et de stationnement? Vous cherchez la stabilité d’emploi, simplicité, l’apprentissage continu et une équipe solide et serrée? Ne perds pas de temps et...