Auditeur de Nuit

3 weeks ago


Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

**Auditeur de nuit (contrat de courte durée pour la période estivale)**

**Hôtel de l’ITHQ**
Direction principale des communications et du développement commercial
Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ)
3535, rue Saint-Denis, Montréal

**Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activité variés**

Depuis plus de 50 ans, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec est la référence au Canada en matière de formation spécialisée dans les domaines du tourisme, de l’hôtellerie, de la gastronomie et de la sommellerie.
(GastronomiQc Lab et ExperiSens) et un centre d’expertise. En plus de ses formations diplômantes, l’ITHQ propose aussi du perfectionnement aux professionnels, des services-conseils aux entreprises et aux institutions, ainsi que des ateliers au grand public.

**Travailler à l’ITHQ, y avez-vous pensé ?**

L’hôtel-école de l’ITHQ est un hôtel-boutique doté de 42 chambres, dont 2 suites, complètement rénovées et dont la réouverture est prévue pour juin 2023.

À titre d’auditeur de nuit, vous êtes responsable de vérifier et de concilier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée pour tous les services de l’hôtel. De plus, vous assurez le service à la réception de l’hôtel durant la nuit ainsi que la préparation de la journée suivante pour l’hébergement. Vous agissez comme personne responsable de l’hôtel et travaillez, en tout temps, de concert avec le service de la sécurité afin d’assurer le bien
- être et la sécurité des clients.

**Vos principaux mandats**
- Ouvrir et fermer les systèmes (Maitre’D, Opera)
- Préparer divers rapports
- Vérifier des données et des conciliations diverses
- Résoudre les problèmes techniques
- Organiser le service de la réception et de la conciergerie pour le personnel de jour
- Accueillir et répondre aux besoins des clients de l’hôtel
- Prendre les réservations et gérer les plaintes
- Classer et archiver la documentation de l’hôtel et de la restauration commerciale

**Vos forces**
- Posséder des aptitudes pour le service à la clientèle
- Avoir le souci du détail
- Avoir la capacité à travailler durant la nuit
- Être en mesure d'effectuer des transactions monétaires
- Faire preuve de discrétion
- Démontrer mobilité, flexibilité, rapidité, polyvalence et organisation

**Vous détenez**
- Un diplôme dans un domaine pertinent ou une expérience mínimale d’une année dans un poste similaire
- Une connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites
- Une bonne connaissance des environnements technologiques, collaboratifs et des logiciels d’usage courant
- La citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle

**Atouts**
- Une expérience en administration et en comptabilité
- Une connaissance des systèmes Maitre’D et Opera et le fonctionnement d’horodateurs

**À l’ITHQ, nous vous offrons**
- Un contrat à durée déterminée : de la mi-juin à la mi-septembre 2023
- Un poste syndiqué à temps partiel (16 h/semaine)
- Un horaire les vendredis et samedis (de 23 h à 7 h)
- Un salaire hebdomadaire de 400 $ à 500 $ (selon l’expérience et la scolarité) incluant une prime de soir, une prime de nuit et une majoration de 6,5 %
- Un lieu de travail facilement accessible en transport collectif (station de métro Sherbrooke)

+ Avantages:
+ Régime de retraite avec la contribution de l’employeur

+ Jours fériés

+ Programme d’aide aux employés

+ Stationnement disponible pour auto ($) et vélo

+ Café étudiant

+ Rabais dans nos restaurants et chez des partenaires

**Information générale**

Mme Ekaterina Kudelka : 514 282-5111, poste 4203

**Pour vous joindre à l’équipe**

Vous n’avez qu’à nous transmettre votre curriculum vitæ détaillé via Indeed, au plus tard le 11 juin 2023.

**Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.**

**L’ITHQ souscrit aux programmes d’accès à l’égalité et d’équité en emploi.**

**Nous remercions à l’avance toutes les personnes de leur intérêt pour ce poste.**
**Seules les personnes retenues seront contactées.**

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 16 par semaine

Salaire : 21,10$ à 26,02$ par heure

Avantages:

- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de nuit
- Toutes les fins de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail en règle?

Lieu du poste : En présentiel



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    4 weeks ago


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    Nous recherchons un.e superviseur.e auditeur.trice de nuit à l’hôtel Places d’Armes possédant un sens inné de l'accueil et s'efforce constamment de surpasser les attentes afin de rendre l'expérience des invités inoubliable. Son parcours professionnel lui a fourni les outils nécessaires pour encadrer et soutenir son équipe, facilitant ainsi la...

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    1 month ago


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  • Montréal, Canada Groupe Robin Full time

    _Poste permanent à temps plein_ Requis: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des projets d’envergure en tant que promoteur,...


  • Montréal, Canada LHotel Montréal Full time

    Bonjour Nous sommes à la recherche d'un ou d'une auditeur de nuit pour notre boutique hotel dans le Vieux-Montreal.  Le poste d'auditeur de nuit est à temps partiel ( deux nuits par semaine à déterminer, à moins de remplacement de vacances) mais offre la possibilité de combler les heures afin d'obtenir temps plein avec des horaires de valet pendant...


  • Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites Full time

    _Poste permanent à temps partiel (Vendredi et samedi 23:00 à 7:00)_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique très bien en français et en anglais - A une connaissance du logiciel OPERA (un atout) **Des racines fortes pour innover et grandir**. Nous sommes une entreprise familiale depuis 50 ans au Québec qui réalise des...


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    1 month ago


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    3 weeks ago


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    **Description**: L'auditeur de nuit assure une présence à la réception de l'hotel toute la nuit. Il pourra aider un client en cas de problème et s'assurera que ceux-ci passe la nuit en toute quiétude. - Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation; - Proposer des produits complémentaires aux clients; - Accueillir les clients à leur...


  • Montréal, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: L'auditeur de nuit assure une présence à la réception du resort toute la nuit. Il pourra aider un client en cas de problème et s'assurera que la nuit se déroule en toute quiétude. - Prendre, confirmer, modifier ou annuler une réservation ; - Proposer des produits complémentaires aux clients ; - Accueillir les clients à leur...


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    RESPONSABILITÉS - Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit. - Produire les rapports et les communiquer aux responsables. - Fournir un service exceptionnel aux invités. - Effectuer toute autre tâche de la réception, gestion des arrivées et départs des invités. - Facture les tarifs de chambres et taxes sur chaque facture client....


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