Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

1 month ago

Gatineau, Canada Bureau en Gros Full time

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**À propos de nous**
Fournitures de bureau Denis une division de Staples Professionnel; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Fournitures de Bureau Denis, une filiale de Staples, est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) au service à la clientèle pour rejoindre l’équipe. L'équipe de Denis est composée d'experts en bureautique qui offrent un service inégalé à chaque client par le biais de notre réseau de magasins, de bureaux et de centres de distribution afin de s'assurer que nos clients disposent de tous les produits nécessaires pour répondre à leurs besoins. Nous travaillons ensemble pour inspirer les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

**Nous formons une équipe inclusive et diversifiée**
Denis établit un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

**Quelques-unes des tâches**
Sous la supervision de la Superviseure, Service à la Clientèle, le/la conseiller(ère) aux ventes téléphoniques aura comme principales responsabilités:
Développement des affaires (téléphone)
- Accueillir le client au téléphone de façon courtoise et chaleureuse
- Faire la promotion et vendre les produits et service aux clients existants
- Traiter toutes les demandes reçues des clients par téléphone, par télécopieur ou par courriel
- Procéder aux commandes faites par téléphone, télécopieur et courriel.
- Travailler en collaboration avec les responsables comptes corporatifs
- Développer sa base de comptes clients afin de maintenir et d’accroître le volume d’achats
- Analyser des comptes clients afin de détecter les opportunités ou les anomalies
- Relancer les clients qui n’achètent plus selon leur fréquence régulière afin de comprendre et remédier à la situation;
- Effectuer des appels sortants afin de faire des suivis, de proposer des nouveaux produits, de présenter des promotions ou autres.

**Quelques préalables**
- Formation obligatoire en magasin - minimum 3 mois
- Bilingue
- Aptitude marquée pour le service à la clientèle
- Professionnel(le), responsable et fiable
- Bon(ne) communicateur(trice) et bonne capacité d’écoute
- Habile avec les ordinateurs
- Capable d’identifier et de saisir des opportunités de ventes

**Quelques-uns de vos avantages**
- Rabais aux associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus

Bringyourpassion

LI-Onsite

**Emploi** Ventes externes

**Localisation(s)** CA-QC-Gatineau

**Horaire** Temps plein

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**Relevé d'emploi

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Gatineau, Canada Domino's Pizza Full time

    **Job Title**: Représentant au service à la clientèle Le rôle du Représentant au service à la clientèle (RSC) est crucial au sein du système Domino’s. Nous sommes fiers d’offrir un service rapide, sympathique et souriant, et nos RSC donnent l’exemple. Au cœur de notre environnement où tout bouge très vite, ce rôle est principalement...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Domino's Pizza Full time

    **Job Title **: Représentant au service à la clientèle Le rôle du Représentant au service à la clientèle (RSC) est crucial au sein du système Domino’s. Nous sommes fiers d’offrir un service rapide, sympathique et souriant, et nos RSC donnent l’exemple. Au cœur de notre environnement où tout bouge très vite, ce rôle est principalement...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Gatineau, Canada Domino's Pizza Full time

    Job Title : Représentant au service à la clientèle Le rôle du Représentant au service à la clientèle (RSC) est crucial au sein du système Domino’s. Nous sommes fiers d’offrir un service rapide, sympathique et souriant, et nos RSC donnent l’exemple. Au cœur de notre environnement où tout bouge très vite, ce rôle est principalement...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Aura Yoga & Fitness Full time

    Nous sommes une centre de conditionnement physique et mental offrant des cours de yoga chaud et tempéré, des cours de spinning, de zumba et de fitness ainsi qu'une salle de gym complète. Notre équipement est de haute qualité, local et respecte les principes de développement durable. Notre emplacement, notre service à la clientèle humanisé et notre...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Canada Surgenor National Leasing Limited Full time

    **Qui sommes-nous** Surgenor National Leasing a été établie en 1971, a été un membre actif et l’un des plus importants licenciés Hertz au Canada. Desservant la grande région d’Ottawa et Gatineau, sous les bannières Hertz, Dollar et Thrifty à 6 emplacements autonomes et une offre complète de voitures, VUS, voitures de luxe et VUS,...

  • Coordinateur bilingue du service clientèle

    6 days ago

    Gatineau, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez planifier et vous avez un grand sens de l'organisation ? Vous avez de l'expérience dans un centre d'appels ou dans un autre type de service à la clientèle à volume élevé ? Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement et de croissance ? Nous avons peut-être le poste que vous recherchez !Nous sommes à la recherche de...

  • Représentant Service à la Clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    4 days ago

    Gatineau, Canada Maçonnerie Dépôt Full time

    **Poste temps plein** Salaire à discuter Description sommaire du poste: Le/la réceptionniste service à la clientèle doit - Accueillir et renseigner les clients - Répondre et répartir les appels téléphoniques et messages - Effectuer la facturation et les ventes au comptoir Qualifications requises : expérience en service à la clientèle,...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    7 days ago

    Gatineau, Canada Hôpital Vétérinaire du Plateau Full time

    L'hôpital vétérinaire du Plateau est à la recherche d'une ressource d'exception pour assurer un service à notre clientèle hors pair à la réception de notre établissement Tu aimes le travail d'équipe? Tu es une personne souriante et organisée Tu aimes les animaux et souhaites contribuer étroitement à leur bien-être? Joins-toi à...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada Motel Adam Full time

    Description de poste: Service à la Clientèle (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - Analyser les besoins des clients et leur fournir des solutions adaptées - Assurer un service clientèle de haute qualité en répondant aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages - Réaliser des ventes incitatives pour promouvoir nos produits et...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    3 days ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Agent.e Du Service à La Clientèle

    7 days ago

    Gatineau, Canada l'Outaouais Full time

    **Office** **d’habitation** **de l’Outaouais** **OFFRE D’EMPLOI** **Agent.e du service à la clientèle** **(concours 2023-05) L’Office d’habitation de l’Outaouais (ci-après : « l’Office ») a pour mission d’améliorer la qualité de vie et de protéger la dignité de sa clientèle constituée de personnes dont les revenus sont faibles...

  • Agent.e Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Canada l'Outaouais Full time

    **Agent.e du service à la clientèle** **(concours 2023-19) **Office** **d’habitation** **de l’Outaouais** L’Office d’habitation de l’Outaouais a pour mission d’offrir un logement social de qualité en contribuant activement au mieux-être des individus, en procurant un milieu de vie favorisant le développement des personnes et des...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada SANI-TEC Full time

    **Superviseur(e) du Service à la Clientèle** **Résumé du poste**: **Responsabilités**: 1. Superviser et encadrer une équipe de représentants du service à la clientèle pour assurer un service efficace et de qualité. 2. Établir des objectifs clairs pour l'équipe et surveiller les performances individuelles et de l'équipe. 3. Former et...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada SANI-TEC Full time

    **Superviseur(e) du Service à la Clientèle** **Résumé du poste**: **Responsabilités**: 1. Superviser et encadrer une équipe de représentants du service à la clientèle pour assurer un service efficace et de qualité. 2. Établir des objectifs clairs pour l'équipe et surveiller les performances individuelles et de l'équipe. 3. Former et...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    16 hours ago

    Gatineau, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...